Comment réparer Facebook qui n'arrête pas de planter sur Google Pixel 2 (solution facile)

Contrairement aux autres smartphones, Google Pixel 2 ne vient pas avec bloatware. En fait, il ne compte que moins de 20 applications préinstallées et Facebook n'en fait pas partie. Donc, si vous avez cette application sur votre téléphone Pixel, vous devriez l'avoir téléchargée à partir du Play Store et l'avoir installée. Certains de nos lecteurs, propriétaires de ce téléphone, se sont plaints de l'application de Facebook qui aurait continué à se bloquer. D'autres ont dit qu'ils recevaient le message d'erreur «Malheureusement, Facebook s'est arrêté.»

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Google Pixel 2 et faire en sorte que Facebook s'exécute à nouveau sans erreur et sans crash. Le plus souvent, si ce problème se produit, c'est uniquement avec l'application et rien de grave. Je suis donc confiant de pouvoir dire que vous pouvez résoudre le problème vous-même sans demander de l'aide à qui que ce soit ni ramener le téléphone au magasin. Continuez à lire car je partagerai avec vous les solutions et les méthodes que nous utilisons pour résoudre ce type de problème.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment réparer Pixel 2 avec l'application Facebook qui n'arrête pas de planter

Tout problème causé par une application tierce peut être facilement résolu. En fait, la solution immédiate à ce problème consiste à désinstaller l'application, mais vous ne pourrez plus l'utiliser et si vous avez des centaines d'amis sur Facebook, vous ne pourrez peut-être pas interagir avec votre téléphone. Il est préférable de dépanner votre appareil afin de résoudre le problème et vous pouvez continuer à utiliser l'application. Cela dit, voici ce que je vous suggère de faire:

Première solution: redémarrez votre téléphone

Si vous rencontrez le problème pour la première fois, il est préférable de tout simplement redémarrer votre téléphone avant de passer à d'autres étapes de dépannage, car il est possible que ce problème soit simplement le résultat d'un problème de micrologiciel ou d'un problème mineur. Si un redémarrage normal ne résout pas le problème, essayez d'effectuer le redémarrage forcé en maintenant enfoncées simultanément les touches de réduction du volume et d'alimentation pendant 8 secondes. Votre téléphone redémarrera comme d'habitude, mais sa mémoire sera rafraîchie et toutes ses applications et services seront rechargés. Si Facebook continue de se bloquer après cela, passez à la solution suivante.

Deuxième solution: effacer le cache et les données de l'application Facebook

Cela réinitialisera l'application à ses paramètres ou à sa configuration par défaut. Il supprimera également le cache créé par le système pour l'application, ainsi que ses fichiers de données temporaires. S'il ne s'agit que d'un problème avec l'application, cette procédure est amplement suffisante pour le résoudre.

  1. Dans l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Flèche vers le haut pour afficher toutes les applications.
  2. Navigation: Paramètres> Applications et notifications.
  3. Appuyez sur Afficher toutes les applications xx.
  4. Localisez puis sélectionnez Facebook.
  5. Appuyez sur Force stop.
  6. Appuyez sur OK.
  7. Appuyez sur Stockage.
  8. Appuyez sur Effacer le cache.
  9. Appuyez sur Effacer les données.
  10. Appuyez sur OK.

Après cela, ouvrez Facebook pour savoir s'il se bloque toujours ou si le message d'erreur s'affiche. Si le problème persiste, vous devrez alors effectuer la procédure suivante.

Troisième solution: désinstaller et réinstaller Facebook

Même s'il arrive parfois que la mise à jour de l'application suffise à résoudre les problèmes de compatibilité éventuels, dans ce cas, je suggérerais de désinstaller Facebook de votre téléphone pour supprimer toutes les associations avec d'autres applications et le micrologiciel. Ensuite, téléchargez-le sur le Play Store pour vous assurer que vous disposez de la dernière version de Facebook sur votre appareil.

  1. Dans l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône en forme de flèche pour afficher toutes les applications.
  2. Navigation: Paramètres> Applications et notifications.
  3. Appuyez sur Afficher toutes les applications «xx».
  4. Appuyez sur une application.
  5. Appuyez sur Désinstaller.
  6. Appuyez sur OK pour confirmer.
  7. Ouvrez Play Store.
  8. Recherchez Facebook et sélectionnez-le.
  9. Appuyez sur Installer.

Plus souvent qu'autrement, cela devrait être la fin du problème. Cependant, s'il continue à vous déranger après tout cela, il est possible que le problème ne vienne pas de votre téléphone, mais du côté Facebook. Il y a eu quelques temps d'arrêt avec Facebook, essayez donc d'attendre une heure ou deux. Si le problème persiste et que vous êtes pratiquement sûr que ce n'est pas un problème avec Facebook, vous devez effectuer une réinitialisation.

  1. Assurez-vous que l'appareil est éteint.
  2. Appuyez sur les boutons Power + Volume Down et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le mode du chargeur de démarrage (image d'un Android avec Démarrer au-dessus de celui-ci) apparaisse, puis relâchez.
  3. Sélectionnez le mode de récupération.
  4. Utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton d’alimentation pour le sélectionner.
  5. L'appareil clignote brièvement sur l'écran de démarrage de Google, puis redémarre en mode de récupération.
  6. Si une image d'Android cassé s'affiche avec «No Command» à l'écran, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation. Appuyez une fois sur le bouton d'augmentation du volume, puis relâchez le bouton d'alimentation.
  7. Dans l'écran Récupération Android, sélectionnez Effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine.
  8. Sélectionnez Oui, puis attendez quelques minutes pour que le processus de réinitialisation des données d'usine se termine.
  9. Sélectionnez Redémarrer le système maintenant.
  10. Prévoyez plusieurs minutes pour la réinitialisation des données d'usine et le redémarrage des processus.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé. Si vous souhaitez partager avec nous d'autres problèmes liés à votre téléphone, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.