Comment réparer Facebook qui n'arrête pas de planter sur le Samsung Galaxy S9 (solution facile)

Facebook est livré pré-installé sur votre Samsung Galaxy S9, il est donc intégré au firmware. S'il se bloque, le problème provient peut-être uniquement de l'application, mais il est également possible que le problème concerne le micrologiciel. L'accident peut être caractérisé par les éléments suivants:

• Facebook ferme immédiatement après son ouverture
• L'utilisateur peut être capable de l'utiliser pendant une courte période avant de se fermer tout seul
• L'erreur «Malheureusement, Facebook s'est arrêté» peut apparaître lorsque l'application est ouverte

Je vais partager avec vous la solution à ce problème dans ce post. Nous avons abordé des problèmes similaires dans le passé et soyez assurés qu'il ne s'agit que d'un problème mineur et que vous pouvez le résoudre vous-même sans apporter le téléphone au magasin ou à la boutique. Alors, continuez à lire cet article car il peut vous aider d’une manière ou d’une autre.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage Galaxy S9, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Comment réparer Galaxy S9 avec l'application Facebook qui n'arrête pas de planter

En tant qu'application préinstallée, vous ne pouvez pas simplement la désinstaller de votre téléphone. Vous devez donc vraiment la résoudre pour pouvoir continuer à utiliser Facebook et communiquer avec vos amis. Voici ce que vous devriez faire…

Première solution: redémarrez votre Galaxy S9

Comme je l'ai dit plus tôt, Facebook est une application préinstallée et donc intégrée au micrologiciel. Il y a des moments où un problème dans le système se produit et cela peut affecter les performances de certaines applications. Les problèmes peuvent facilement être corrigés par un redémarrage, c’est la raison pour laquelle vous devez effectuer cette procédure avant toute autre chose car il est fort probable que ce soit la seule chose à faire pour résoudre ce problème. Appuyez sur la touche marche / arrêt et redémarrez votre téléphone. Si l'application se bloque toujours après le redémarrage normal, essayez de suivre la procédure de redémarrage forcé:

• Maintenez les touches de volume et d'alimentation enfoncées simultanément pendant 10 secondes ou plus, ou jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Le redémarrage forcé simule la déconnexion de la batterie, ce qui actualise la mémoire de votre téléphone, ferme toutes les applications et services exécutés en arrière-plan et recharge toutes les fonctions principales. Il va sans dire que cette solution est assez efficace pour résoudre les problèmes et problèmes mineurs liés au microprogramme et au matériel. Toutefois, si cela ne résout pas le problème, vous devez alors suivre la procédure suivante.

Deuxième solution: effacer le cache et les données de Facebook

En supprimant le cache et les données de Facebook, vous rétablissez les paramètres par défaut de l'application. Il arrive que les caches et les données soient corrompus et que cela se produise, les performances de l'application puissent être affectées et entraîner des pannes inattendues. Voici comment vous le faites:

1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
2. Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres > Applications .
3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Localisez puis appuyez sur Facebook .
5. Appuyez sur Stockage .
6. Appuyez sur CLEAR CACHE.
7. Appuyez sur Données mises en cache .
8. Appuyez sur EFFACER.

C'est la solution la plus efficace à presque tous les problèmes liés aux applications, mais rien ne garantit que cela fonctionnera dans tous les cas. Donc, si le problème persiste après cela, la méthode suivante le réglera définitivement.

Troisième solution: sauvegarder vos fichiers et réinitialiser votre téléphone

Je sais que la réinitialisation du téléphone est un peu trop lourde à cause d'un problème mineur lié à l'application, mais le problème est que l'application en question est pré-installée. S'il s'agissait uniquement d'une application tierce, vous pouvez vous en débarrasser en la désinstallant, mais ce n'est pas le cas ici. Vous devez donc vraiment réinitialiser votre téléphone car il est intégré au micrologiciel.

Cependant, avant la réinitialisation, assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers et données, car ils seront supprimés au cours du processus. Vous ne pourrez peut-être pas les récupérer par la suite. Après la sauvegarde, assurez-vous de désactiver la protection contre les réinitialisations d'usine en supprimant votre compte Google de votre téléphone afin d'éviter tout blocage. Une fois que tout est défini, procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que le problème avec votre appareil est résolu après cela. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.