Comment résoudre le problème d'épuisement de la batterie du Galaxy A5 (2017) (après une mise à jour)

Le problème d'épuisement de la batterie n'est pas un problème à résoudre. Dans cet article, nous essayons de montrer à un utilisateur de Galaxy A5 (2017) quoi faire à ce sujet.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: le problème d'épuisement de la batterie du Galaxy A5 (2017) commence après l'installation de la mise à jour

Bonjour, Je suis également confronté à un problème d’épuisement de la batterie de mon modèle Samsung A5 2017 après la mise à jour d’août 2018. Actuellement, je suis sur la version Oreo. liste de questions:

1) quand j'étais sur nougat batterie utilisé pour durer 1, 5 jours avec une utilisation intensive et large OSD sur.

2) Après la mise à jour de Oreo en août 2018, la batterie a duré 5 à 6 heures. J'ai fait beaucoup de recherches sur youtube et lu de nombreux articles, y compris ce site. Problème rencontré après la mise à jour: j'ai essayé de vider complètement ma batterie jusqu'à 0%, puis je l'ai chargée à 100% pendant une semaine, mais je suis toujours confrontée à un problème. J'ai aussi vidé le cache, essayé la méthode en mode sans échec, rien n'a fonctionné. J'ai essayé le mode d'économie Ultra, le mode d'économie de batterie étendue, l'option de mode d'économie d'énergie aussi. Rien n'a fonctionné. Synchronisation désactivée, Bluetooth, GPS toujours le même problème. J'ai essayé de rétrograder le logiciel mais cela a échoué dans ODIN. Micrologiciel téléchargé sur le site Sammobile mais incapable de rétrograder mon logiciel même après 10 à 12 tentatives. Correctif de sécurité mis à jour jusqu’en décembre 2018, pensant qu’il sera corrigé mais que rien n’a changé J’ai également déclaré le vidage de la batterie ON après que l’un des utilisateurs vous le recommande temps. toujours pas d'amélioration. Formate le téléphone 2-3 fois toujours aucune amélioration des performances de la batterie. J'ai également remplacé ma batterie en contactant un centre de service Samsung agréé. Toujours le même problème, même après avoir suivi les étapes mentionnées sur ce site Web pour A5 2017.

Maintenant, dans les dernières nouvelles, il a été dit que ce modèle obtiendrait Android Pie. J'imagine que, après avoir mis à jour mon téléphone sur Pie, ma batterie durera 1 heure puis ???? après avoir connu la mise à jour Oreo. Laissez-moi savoir si vous avez une autre solution en dehors des étapes ci-dessus et laissez-moi aussi savoir comment la rétrograder avec succès car je ne peux pas le faire car il indique le dernier correctif de sécurité sur mobile, donc impossible de rétrograder et j'obtiens FAILED comme statut dans ODIN. . S'il vous plaît suggérer si une solution. Merci d'avoir pris le temps de lire cette requête. Cordialement.

Solution : En ce qui concerne l’épuisement de la batterie, de nombreuses variables doivent être prises en compte, ce qui rend difficile la détermination de la cause exacte. Si votre Galaxy A5 (2017) semble soudainement commencer à afficher un problème d'épuisement de la batterie après l'installation d'une mise à jour du système et que la dose habituelle de dépannage ne vous aide pas, il est possible qu'un ou plusieurs des logiciels installés aient un problème. Cela peut être dû à une incompatibilité ou à un codage médiocre. Encore une fois, nous ne comptons pas la possibilité d’autres facteurs, mais nous trouvons généralement les applications et autres combinaisons de facteurs à blâmer.

Les problèmes de gestion de l'alimentation varient énormément en fonction du périphérique. C'est parce qu'il y a beaucoup de choses différentes dans chaque unité. Même les téléphones du même modèle peuvent présenter de grandes différences en termes de consommation de batterie. En règle générale, vous devez essayer certaines choses de base dans ce cas. Voici certaines des étapes à suivre:

  1. Effacer la partition de cache.
  2. Installer les mises à jour de l'application.
  3. Réinitialiser les préférences de l'application.
  4. Retour aux paramètres d'usine.

Installer les mises à jour de l'application

Les éléments ci-dessus sont les solutions générales aux causes courantes des problèmes de batterie. Comme vous avez déjà effacé la partition de cache, la meilleure chose à faire est de vous assurer que toutes les applications sont mises à jour. La mise à jour du système d'exploitation ne signifie pas nécessairement que les applications sont également mises à jour. En fait, laisser les applications non mises à jour est l’une des raisons des bogues après une mise à jour. Assurez-vous de visiter l'application Google Play Store et de mettre à jour toutes les applications à partir de là. Si vous avez des applications prises en dehors du Play Store, vous devez vous assurer qu'elles ne sont pas incompatibles avec la version Android en cours d'exécution sur l'appareil. Un mauvais codage est généralement la raison des mauvaises performances des applications, ou des plantages impossibles des applications.

Réinitialiser les préférences de l'application

Cette étape de dépannage vise à garantir que le système exécute toutes les applications de base ou par défaut nécessaires. La plupart des applications ne peuvent fonctionner que lorsqu'une application Android par défaut fonctionne. Si l'une des applications par défaut a été désactivée par erreur, certaines applications ou Android pourraient ne pas fonctionner correctement. Pour réinitialiser les préférences des applications et activer toutes les applications par défaut, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Apps.
  3. Tapez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
  5. Redémarrez votre Galaxy A5 (2017) et vérifiez le problème.

Retour aux paramètres d'usine

Dernier point mais non le moindre, vous voulez vous assurer que vous nettoyez le téléphone et restaurez tous les paramètres du logiciel à leurs valeurs par défaut si les solutions ci-dessus ne vous aident pas. Vous pouvez le faire en effaçant le périphérique avec la réinitialisation d'usine.

  1. Créez une sauvegarde de vos données.
  2. Éteignez l'appareil.
  3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Autres causes d'épuisement de la batterie

L’épuisement de la batterie est un problème complexe souvent causé par une combinaison de facteurs. Il n'y a pas de moyen direct de savoir ce qui se cache derrière le problème et vous devrez donc continuer à réduire les facteurs si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne.

Si votre appareil continue à épuiser rapidement la batterie après une réinitialisation d'usine, la prochaine bonne chose à faire serait de réduire le nombre d'applications installées. Plus le nombre d'applications est élevé, plus le risque que l'une d'entre elles soit source de risque augmente. Débarrassez-vous des applications que vous n'avez pas utilisées au cours des 2 dernières semaines. Les chances sont, vous n'avez pas besoin d'eux et ils peuvent contribuer au problème. Supprimez-les et voyez ce qui se passe. De toute façon, vous pouvez toujours les réinstaller si besoin est.

Assurez-vous également de réduire la luminosité de l'écran. Diminuez la luminosité de l'écran au niveau le plus confortable pour éviter d'ajouter de la pression à la batterie.

Plus une batterie vieillit, plus elle s'affaiblit. Si vous envisagez de prolonger la durée de vie de la batterie de votre appareil, vous devez modifier vos habitudes d'utilisation pour éviter de la charger tous les jours. Les batteries au lithium ont un cycle de charge limité. Certaines piles durent assez bien après la première année, mais d’autres du même type peuvent commencer à montrer une baisse de performance plusieurs mois après avoir quitté l’usine.

Puisque vous avez dit que votre Galaxy A5 est désormais équipé d’une batterie nouvellement installée, nous pensons que le problème peut être causé par des modifications du système d’exploitation. À mesure qu'Android évolue, la charge de la batterie peut également changer. Malheureusement, Samsung ne fournit pas de déclarations précises ni officielles indiquant si une version du micrologiciel a un impact négatif ou non sur la batterie. En tant qu'utilisateur, tout ce que vous pouvez faire est de continuer à isoler les raisons possibles et à espérer que le problème sera résolu.