Comment réparer le Galaxy A5 ne détectera pas le problème de la carte SD

Bien que ce ne soit pas tous les jours qu'un téléphone ne détecte pas une carte SD, le problème est l'un des problèmes les plus frustrants que quiconque puisse rencontrer. Si votre Galaxy A5 rencontre un problème pour détecter une carte SD, suivez la procédure de dépannage ci-dessous.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: le Galaxy A5 ne lit pas la carte SD

Salut. J'ai un Samsung Galaxy A5 et j'utilise une carte SD depuis plus d'un an maintenant sans problème. Soudain, un jour, il cesse de le lire. Le reste du téléphone fonctionne très bien. La carte, ni le téléphone ont rencontré aucun problème. J'ai essayé de l'enlever et de le remettre, puis de redémarrer le téléphone mais je ne le lis toujours pas. Que puis-je faire?

Solution : Le dépannage d'un problème comme celui-ci n'est pas simple et nécessite de la patience. Voici les étapes de dépannage que vous pouvez essayer:

Vérifier la carte SD avec un autre téléphone

Une des premières choses que vous souhaitez établir dès le début est de savoir si vous avez ou non un problème de carte SD. Pour ce faire, vous pouvez insérer celui avec lequel vous avez un problème dans un autre téléphone et voir s'il le lira. Si le second téléphone ne lit pas également la carte SD, cela signifie que cela ne fonctionne pas. Il peut être corrompu. D'autre part, si le deuxième téléphone le détecte et lit les fichiers qu'il contient, la cause de votre problème doit être liée au téléphone. Si tel est le cas, vous pouvez continuer avec le dépannage ci-dessous.

Utilisez une autre carte SD

Pour confirmer s’il ya un problème avec votre téléphone, insérez une deuxième carte SD. Empruntez-en un à un ami ou achetez-en un. Si votre Galaxy A5 ne reconnaît toujours pas cette carte SD, vous pouvez parier qu'il y a un problème de téléphone auquel vous devez faire face.

Bug d'application ou de logiciel

Si votre Galaxy A5 détecte la deuxième carte SD, cela peut signifier un bogue logiciel empêchant votre appareil de détecter la carte. Ce bogue peut être dû à une application ou à quelque chose du système d'exploitation.

Pour savoir s’il s’agit d’un bogue, essayez de redémarrer votre téléphone en mode sans échec. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Sortez la carte SD.
3. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
4. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
5. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
6. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
7. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
8. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
9. Insérez la carte SD et voyez si votre A5 le détecte.

Rappelez-vous qu'aucune application téléchargée ne fonctionnera en mode sans échec. Donc, si votre A5 ne lit que votre carte SD en mode sans échec, cela signifie que l’une des applications pose problème. Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et procédez comme suit:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Vérifiez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé le blâme d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre A5 pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Réinitialiser les préférences de l'application

Les applications peuvent devenir un problème pour un certain nombre de raisons, mais l'une des causes les plus courantes est due à une application ou un service par défaut désactivé. Pour effectuer certaines tâches, la plupart des applications dépendent des applications Samsung ou Android par défaut. Si, pour une raison quelconque, une application par défaut nécessaire a été désactivée, les applications tierces susceptibles d'en avoir besoin risquent de ne pas fonctionner correctement. Une telle situation peut entraîner des problèmes. Pour vous assurer que toutes les applications par défaut sont activées, essayez de réinitialiser vos préférences d'application en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Apps.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (trois points) en haut à droite.
4. Appuyez sur Réinitialiser les préférences de l'application.

Reformater

Si vous pensez que le problème réside sur la carte SD elle-même, vous pouvez le reformater. Ensuite, insérez-le dans votre Galaxy A5 et voyez ce qui se passe.

Nous vous suggérons de reformater la carte SD avec votre A5. REMARQUE: cette étape effacera tout le contenu de cette carte.

Pour reformater une carte SD:

1. Éteindre le téléphone.
2. Insérez la carte SD.
3. Allumez le téléphone.
4. Ouvrez l'application Paramètres.
5. Appuyez sur Maintenance de l'appareil.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur la carte SD.
8. Appuyez sur Plus de paramètres (en haut à droite)
9. Appuyez sur Paramètres de stockage.
10. Appuyez sur la carte SD.
11. Appuyez sur Format.

Retour aux paramètres d'usine

Si votre Galaxy A5 ne lit pas la carte SD que vous insérez, il est possible qu'un bug logiciel soit à l'origine de cette erreur. Pour le vérifier, rétablissez les paramètres par défaut de tous ses paramètres avec la réinitialisation d'usine.

1. Sauvegarder les données dans la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation principale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Obtenir l'assistance de Samsung

Si votre A5 ne lit aucune carte SD, même après une réinitialisation d'usine, il doit y avoir un problème avec son matériel. Il peut s'agir d'un mauvais plateau de carte SD ou d'un autre composant à l'intérieur. Envoyez-le pour réparation afin de résoudre le problème.