Comment réparer Galaxy J7 (2015) “La vérification a échoué. Impossible de redémarrer votre appareil… »erreur

Bonjour les fans d'Android! Le message d'aujourd'hui tentera de résoudre un problème concernant le Galaxy J7 qui indique cette erreur:

"Échec de la vérification. Impossible de redémarrer votre appareil. La vérification de l'intégrité a échoué. Vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Cela effacera vos données. "

Si vous rencontrez ce problème sur votre appareil, suivez les suggestions ci-dessous.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: Galaxy J7 (2015) a «Echec de la vérification. Impossible de redémarrer votre appareil… »et continue de redémarrer

J'ai un Samsung Galaxy J7 (2015). Il y a environ deux semaines, il a commencé à jouer drôle. J'avais une carte SD à l'intérieur et le téléphone a cessé de reconnaître la carte SD, même si la carte SD a bien fonctionné.

Ensuite, la batterie a commencé à s’épuiser très rapidement. Dans le passé, je pouvais y aller toute la journée et la batterie serait à 50%. Mais ce n’était alors qu’une demi-journée et le téléphone mourait déjà. En outre, il a commencé à se bloquer lorsque j'ai ouvert certaines applications avec une batterie faible (2 à 10%), mais tant que je l'utilisais dans le chargeur, il redémarrait. Après avoir utilisé une application à 7%, le téléphone est tombé en panne. Lors du redémarrage, le message «Echec de la vérification» était affiché. J'ai lu le message sur votre site Web: Mon Samsung J7 s'est redémarré et lorsqu'il s'est rallumé, le système d'exploitation s'arrête sur un écran noir avec le message «La vérification a échoué. Impossible de redémarrer votre appareil. La vérification de l'intégrité a échoué. Vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Cela effacera vos données. ”Et un bouton Réinitialiser l'appareil en bas. Je ne souhaite pas réinitialiser mon téléphone aux paramètres d'usine. J'ai besoin de sauvegarder les photos, les textes, les onglets de navigateur ouverts, etc.

Mon magasin T-Mobile indique que je dois réinitialiser mon appareil. En gros, lorsque je redémarre le téléphone, le Samsung J7 s’affiche, puis la page, puis la page TMobile, puis l’éclairage s’estompe légèrement, il y a un peu de vibration dans le téléphone, puis le message redouté apparaît.

J'ai démarré le téléphone au démarrage d'Android Recovery et essayé d'essuyer CACHE, ce qui n'a rien fait. Je vais essayer n'importe quoi. Si vous pouvez m'aider à récupérer mes informations, photos, etc. au téléphone, je vous en serai toujours reconnaissant. Je vous remercie.

Je n'ai rien fait au téléphone depuis que le message est apparu (éteint puis rallumé) et je ne suis pas sûr de savoir comment effacer CACHE. Que devrais-je faire? Est-il possible de brancher le téléphone sur l'ordinateur et de transférer toutes les données du téléphone vers l'ordinateur? Je vous remercie.

Solution: d' après d'autres rapports reçus et vérifiés sur d'autres forums Android, «La vérification a échoué. Impossible de redémarrer votre appareil… ». Une erreur survient généralement sur les appareils dotés de partitions chiffrées. Si vous avez déjà crypté votre appareil, vous devez d'abord avoir votre téléphone opérationnel si vous souhaitez rendre vos sauvegardes accessibles à d'autres appareils. Si le cryptage est un bon moyen de sécuriser les données, il peut également être un moyen de perdre définitivement les données que vous protégez en cas de panne du périphérique, comme ce qui se passe actuellement. Les données cryptées ne peuvent être lues que par le périphérique qui les a cryptées. La tâche principale pour vous actuellement est donc de garder le périphérique allumé pour pouvoir supprimer le cryptage et copier vos fichiers sur un autre périphérique.

Branchez votre Galaxy J7 au PC

Vous avez mentionné que le téléphone fonctionnait normalement lorsqu'il était en train de se charger. Il pourrait donc en être de même lorsqu'il est connecté à un ordinateur. C’est la seule solution de contournement à laquelle nous puissions penser. Étant donné que votre appareil se chargera tout en étant branché sur un ordinateur, il ne redémarrera pas tout seul et vous permettra de déplacer des fichiers.

Utiliser le Samsung Smart Switch

Smart Switch est une application officielle de Samsung conçue principalement pour transférer des fichiers d'un appareil Samsung vers un ordinateur ou un autre appareil. Pour l'utiliser, vous devez installer l'application sur votre ordinateur et sur le Galaxy J7 (s'il n'est pas encore installé). Ensuite, une fois que vous avez terminé, vous pouvez commencer à déplacer vos fichiers. Voici ce que vous devez faire.

  1. Connectez votre Galaxy J7 à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Assurez-vous que l'ordinateur est déjà allumé avant de vous connecter.
  2. Sur votre ordinateur, lancez un navigateur Internet et visitez la page d'installation de l'application Smart Switch.
  3. Cliquez sur le lien de téléchargement approprié.
    • Pour PC
    • Pour Mac
  4. Cliquez pour lancer le fichier .exe téléchargé (.dmg sur Mac).
  5. Confirmez que vous acceptez les termes du contrat de licence en cochant les deux cases.
  6. Cliquez sur Suivant .
  7. Terminez le processus d'installation en cliquant sur le bouton Terminer. Après cela, l'application Smart Switch nouvellement installée s'exécutera automatiquement.
  8. Une fois que vous avez installé Smart Switch sur votre ordinateur, il est temps d'installer la version mobile sur votre Galaxy J7. Ouvrez l'application Play Store et recherchez Smart Switch.
  9. Installez Smart Switch sur votre Galaxy J7.
  10. Supprimez le cryptage des fichiers que vous souhaitez enregistrer sur votre ordinateur.
  11. Commencez à déplacer vos fichiers sur votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de Smart Switch, visitez cette page: Comment créer une sauvegarde d'un appareil Samsung sur votre ordinateur via Smart Switch

Remplacer la batterie

Une fois vos données sécurisées, vous devez vous assurer que votre J7 ne tombera pas en panne en remplaçant sa batterie. Après des années d'utilisation, sa batterie doit déjà être épuisée. Cela peut être la raison pour laquelle il ne peut plus maintenir la stabilité du système. Si la batterie peut être retirée, éliminez-la et remplacez-la par une batterie Samsung officielle. Si la batterie n’est pas amovible, laissez Samsung la remplacer à votre place.