Comment réparer un écran vierge Galaxy Note 4, un scintillement de l'écran, un écran tactile qui ne répond pas

Parmi les problèmes liés à l'écran les plus courants rencontrés par les propriétaires de Galaxy Note 4, on trouve l'affichage vide ou noir, les problèmes de scintillement de l'écran et l'écran tactile qui ne répond pas. Bien entendu, ces problèmes ont quelques variantes et causes. Nous avons reçu des courriels de nos lecteurs décrivant les problèmes susmentionnés. En fait, j'ai cité quelques exemples ci-dessous et inclus des instructions pour les résoudre ou les contourner.

Pour les propriétaires de Galaxy Note 4, qui peuvent être confrontés à des problèmes différents, visitez notre page de dépannage de la note 4, car nous avons répertorié tous les problèmes déjà publiés. Il est plus probable que nous ayons déjà fourni des solutions à vos problèmes. Toutefois, si ces solutions ne fonctionnent pas pour vous, n'hésitez pas à nous envoyer un courrier électronique à l'adresse [email protected] et nous vous aiderons à résoudre vos problèmes.

Vous trouverez ci-dessous les problèmes d'affichage de nos lecteurs. Cliquez sur le lien pour accéder à une section spécifique:

L'écran Galaxy Note 4 reste noir ou vierge
L'affichage Galaxy Note 4 scintille après avoir été échappé
L'affichage Galaxy Note 4 saute entre les applications et scintille
L'écran tactile du Galaxy Note 4 ne fonctionne pas

L'écran Galaxy Note 4 reste noir ou vierge

Problème : j'ai vraiment besoin de votre aide, droïde! Mon Galaxy Note 4 était en charge la nuit dernière mais lorsque je me suis réveillé ce matin, l'écran ne s'allume pas. Je pensais qu'il s'éteignait tout seul alors j'ai essayé de l'allumer mais cela ne répondait pas. J'ai déjà passé plus d'une heure à essayer de faire des choses que je n'avais jamais faites auparavant (et la plupart d'entre elles, je ne les comprends pas vraiment), mais en vain.

Pour vous donner une meilleure idée, l'écran reste vide ou noir et le téléphone ne s'allume tout simplement pas. J'ai essayé de le brancher pour charger et il montrait le feu vert; ce qui signifie que la batterie est pleine. Je suis confus mais plus que cela, je ne sais pas ce qui lui est arrivé, encore moins résoudre ce problème. J'ai besoin de votre expertise à ce sujet. Merci. - Jessa

Dépannage : Bonjour Jessa. Il y a une lueur d'espoir pour vous car, au moins, votre Note 4 allume toujours le voyant lorsqu'il est branché. C'est un signe que cela peut être juste un problème mineur avec le système.

En fait, j'ai déjà rencontré beaucoup de problèmes de ce type auparavant, et ce n'est pas seulement la note 4 qui le fait, elle est commune à tous les appareils Android. La procédure de dépannage la plus efficace pour résoudre ce problème est la réinitialisation logicielle.

Ouvrez le panneau arrière de votre téléphone.
Retirez la batterie.
Lorsque la batterie est épuisée, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant une minute.
Replacez la batterie dans le panneau arrière.
Allumez maintenant votre téléphone.

Juste au cas où le téléphone ne s'allumerait pas après la réinitialisation logicielle, essayez de le démarrer selon différents modes, tels que le mode sans échec et le mode de récupération, pour savoir s'il est toujours capable de se mettre sous tension. Sinon, nous ne pouvons rien faire de plus pour un téléphone qui ne s'allume pas. Laissez un technicien y jeter un coup d'oeil.

L'affichage Galaxy Note 4 scintille après avoir été échappé

Problème : OK, j’étais insouciant un beau jour et j’ai déposé mon Galaxy Note 4 sur un sol carrelé. La façade arrière a été retirée et je pensais que la batterie était presque épuisée et que le téléphone était éteint, bien sûr. Je pensais que c'était déjà complètement endommagé, mais quand j'ai essayé de le rallumer, ça l'a fait! Je n’ai jamais été aussi heureux de voir mon téléphone reprendre vie après avoir glissé ma main et touché le fond, mais après quelques minutes, l’écran a commencé à clignoter, puis le scintillement a disparu et au bout de quelques minutes, il a clignoté encore et encore et tel est le cycle. Je comprends que la goutte a peut-être tout gâché pour moi, mais puis-je faire quelque chose pour y remédier? - Jeffrey

Problème associé : Bonjour! Alors, hier soir, j'ai regardé mon téléphone pour vérifier l'heure et j'ai remarqué qu'il y avait un message sur mon téléphone qui disait que mon téléphone était en surchauffe et que toutes les applications ne pourraient pas être utilisées à ce moment-là (attention, j'étais au travail, mon téléphone n’était donc pas très utilisé - j’ai vérifié quelques textes et suivi un colis, c’est à peu près tout. Je n'ai jamais vu ce message, alors j'ai décidé de simplement éteindre mon téléphone pour lui laisser le temps de se calmer. Immédiatement quand j'ai fait cela, mon téléphone a commencé à scintiller dans la partie supérieure de mon écran avec une ligne le traversant (un peu comme les vieilles télévisions d'école, quand vous allumiez et éteigniez-les et que vous pouviez voir la bande de puissance à travers la télé)

Je laisse ma batterie se vider complètement pendant le reste de la nuit. Quand je pensais que c'était mort, j'allais le brancher mais j'ai d'abord essayé de l'allumer. et cela a fonctionné parfaitement pendant une milliseconde avant de mourir (je l'ai allumé et il restait 1% de batterie). Donc, je l'ai laissé pour charger. À 85% de la batterie, j'ai rallumé mon téléphone et immédiatement, l'écran est devenu noir et le scintillement a recommencé. À l'occasion, je peux allumer mon téléphone mais l'écran de bienvenue est extrêmement surexposé et il s'éteint de nouveau.

Ce téléphone est relativement nouveau, il n’a que 3 mois environ. Pas de dégâts d'eau. Chute minimale mais elle est protégée par un étui. Je cours actuellement sur Lollipop.

Aidez-moi!! Je ne sais pas ce qui s'est passé! Merci d'avance! - Kathy

Suggestion : Apparemment, l’impact de la chute a perturbé le matériel de votre appareil, en particulier l’affichage. Il est possible que la goutte ait simplement desserré certaines connexions à l'intérieur, c'est pourquoi l'écran scintille. La mauvaise nouvelle est que nous ne pouvons rien faire contre les problèmes matériels. Je vous suggère donc de l'apporter dans un magasin et de laisser un technicien le vérifier pour vous. Ou, si vous êtes assez sûr d’ouvrir votre téléphone, procédez à vos risques et périls et vérifiez s’il s’agit d’une connexion desserrée ou si l’écran a été endommagé.

L'affichage Galaxy Note 4 saute entre les applications et scintille

Problème : Bonjour, ma fille a eu la gentillesse de déposer ma note 4 (dans une boîte à lettres) dans une baignoire remplie d’eau. Je l'ai sorti, éteint et essuyé très rapidement et je l'ai mis à sécher dans un sac de riz toute la nuit (avec le dos, la pile et le stylet). Lorsque je l'ai testé le matin, l'écran a clignoté entre l'écran «Applications actives» et l'écran «Sélectionner une page d'accueil» si rapidement que je ne peux rien faire. Je l'ai réinitialisé en usine et l'ai tout séparé pour l'aider à se dessécher plus loin, mais ça n'aide pas. - Amanda

Suggestion : Bonjour Amanda. En ce qui concerne les dégâts des eaux, nous ne pouvons vraiment pas dire dans quelle mesure les dégâts sont causés ni quelles fonctions sont affectées. Dans votre cas, cependant, il semble que l’écran tactile et / ou l’affichage aient tant souffert. Encore une fois, nous ne savons pas si son comportement actuel est dû à un liquide qui peut encore être présent dans votre téléphone ou à la carte de circuit imprimé qui a été affectée. Il y a cependant un moyen de le savoir. Faites-le vérifier par un technicien afin qu'un diagnostic approprié soit établi. Ensuite, vous pouvez décider si vous comptez dépenser de l’argent ou simplement en acheter un nouveau.

L'écran tactile du Galaxy Note 4 ne fonctionne pas

Problème : Mon Galaxy Note 4 est devenu si chaud hier qu'il s'est éteint automatiquement. Une fois qu'il s'est refroidi, je l'ai rallumé et l'écran ne répond plus à mes touches, peu importe ce que je fais. Donc, je suis intéressé de savoir ce qui a causé la surchauffe et si elle peut toujours être corrigée. - Léonie

Dépannage : Bonjour Léonie. Le problème est que nous ne savons vraiment pas ce qui a causé la surchauffe et que vous n'avez pas fourni tous les détails nécessaires. Mais, d’après votre description, il me semble qu’il s’agit d’un dommage liquide pouvant avoir provoqué une surchauffe et probablement affecté des copeaux à l’intérieur. La meilleure chose à faire est de demander à un technicien de le regarder car cela ressemble plus à un problème matériel.