Comment réparer un Galaxy Note 5 bloqué en mode de téléchargement, autres problèmes de charge

Le dernier Samsung Galaxy Note (# GalaxyNote5) est un hit certifié par les fans. C'est rapide, élégant et puissant. Mais comme tout autre smartphone, le Galaxy Note 5 souffre toujours de problèmes liés à l'alimentation. Nous avons discuté de certaines de ces questions dans nos précédents articles et notre article d'aujourd'hui en aborde certaines. Ce sont les questions spécifiques discutées dans ce post:

1. Comment réparer un Galaxy Note 5 bloqué en mode téléchargement
2. Galaxy Note 5 continue de redémarrer après l'échec de son enracinement
3. Option de récupération de fichier Galaxy Note 5
4. Impossible de se reconnecter à Galaxy Note 5
5. Galaxy Note 5 n'ira pas au-delà de l'écran de cache vide
6. Galaxy Note 5 problème de charge rapide

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Problème n ° 1: Comment réparer un Galaxy Note 5 bloqué en mode téléchargement

Après ne pas pouvoir accéder à la page d'accueil, j'ai redémarré le téléphone et le problème était identique. Alors j'ai répété le redémarrage à nouveau. maintenant que je l'ai redémarré, le téléphone ne s'allume plus. Tout ce qu'il dit est Samsung Galaxy Note 5 et il reste sur cet écran. Ainsi, lorsque j'essaie de l'éteindre, le téléphone ne s'éteint pas. Après avoir constaté qu'il ne s'éteindrait pas, j'ai essayé de le redémarrer à nouveau. maintenant, la seule chose qui montre ce message:

Attention

Un système d'exploitation personnalisé peut causer des problèmes critiques au téléphone et aux applications installées.

Si vous souhaitez télécharger un système d'exploitation personnalisé, appuyez sur la touche d'augmentation du volume.

Sinon, appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour annuler.

Volume UP: Continuer

Volume bas: Annuler (redémarrer le téléphone)

Bouton Accueil: Afficher le code à barres

J'ai essayé d'annuler avec la touche de réduction du volume mais j'essaie quand même de télécharger. La seule chose qui soit correcte est le bouton d'accueil affichant le code à barres.

Aidez-moi, s'il vous plaît. C'est un tout nouveau téléphone et j'ai besoin de savoir quoi faire. - Towanna

Solution: bonjour Towanna. Vous avez deux options pour sortir de ce pétrin. La première consiste à attendre que le téléphone draine complètement la batterie. Une fois que vous avez rechargé le téléphone, tout devrait bien démarrer.

La deuxième option consiste à effectuer les étapes suivantes:

• Appuyez et maintenez le bouton Volume Down
• Appuyez et maintenez le bouton Home
• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
• Assurez-vous d’appuyer et de maintenir les trois boutons dans le bon ordre pendant au moins 10 secondes.

Problème n ° 2: Galaxy Note 5 continue de redémarrer après l'échec de son installation

Je raconte chez Odin la première fois que c'était un échec. puis j'ai découvert que, parce que j'avais oublié d'activer le déverrouillage OEM, c'était la raison pour laquelle il échouait et qu'il ne reconnaissait pas le mode de téléchargement et échouait.

donc la deuxième fois était passé. puis, lorsque j'ai redémarré mon téléphone, il continue de s'éteindre et de redémarrer encore et encore. Et au coin du côté gauche, il y avait un mot en rouge: "Custom Binary Blocked by FRB lock". Donc, je réinitialise mon téléphone, puis il ne fonctionne toujours pas. J'ai donc essayé de ré-utiliser root en utilisant à nouveau Odin. alors ça passe et ça marche.

Je pensais que la raison pour laquelle il avait ce problème parce que le déverrouillage OEM était de garder activé, alors je l’ai désactivé puis redémarré. Cependant, il reste le même que la fois précédente. et j'ai essayé de le réenraciner, mais cette fois il n'a pas reconnu quand il était en mode de téléchargement.

Comment résoudre ce problème ???

J'espère que vous pourrez m'aider à sortir de ce problème. - Cheang

Solution: Bonjour Cheang . Enraciner un appareil peut entraîner toutes sortes de problèmes s’il n’est pas effectué correctement. Dans votre cas, il semble que vous ayez activé la nouvelle fonctionnalité de sécurité récemment introduite par Samsung sur ses appareils. Le verrouillage FRP, également appelé verrouillage de réinitialisation d'usine, est une nouvelle fonctionnalité de sécurité destinée aux appareils fonctionnant sous le système d'exploitation Android 5.1 et versions ultérieures. Cette nouvelle fonctionnalité est conçue pour empêcher une réinitialisation d'usine ou une modification logicielle non autorisée d'un périphérique sans l'autorisation de l'utilisateur. Cette fonctionnalité utilise le compte Google enregistré sur l'appareil comme mesure de vérification pour vérifier si la modification du logiciel en cours de réalisation est autorisée ou non. Le fait que votre appareil affiche le message d'erreur «Bloc binaire personnalisé avec verrouillage FRP» signifie qu'un compte Google a été connecté. La fonctionnalité FRP n'est activée que si un compte Google est présent sur l'appareil. Cela signifie également que la fonction de verrouillage de l'écran est activée sur le téléphone sur lequel vous travaillez. Votre appareil aurait dû vous inviter à saisir le bon écran de verrouillage ainsi que les informations d'identification de votre compte Google pour procéder à une réinitialisation d'usine ou à une modification logicielle. Est-ce que c'est toi qui as fait ça? Si le téléphone ne vous a pas demandé de saisir les informations d'identification de votre compte Google, essayez d'appeler Samsung et de lui demander une assistance plus directe concernant cette nouvelle fonction de verrouillage FRP. Ou vous pouvez visiter le site de Samsung pour en savoir plus.

Comme il s’agit d’une nouvelle fonctionnalité de sécurité, aucun piratage connu ne permet de la contourner pour le moment. Si la mise à zéro via Odin ne fonctionne pas pour vous, nous ne connaissons aucun autre moyen de résoudre le problème que vous avez, à l'exception de vous demander de demander de l'aide à Samsung. Nous savons que vous avez déjà tenté de le faire, mais essayez de les rappeler et dites-leur simplement que vous avez perdu l'accès à votre compte Google. Ils peuvent peut-être être persuadés de vous aider si vous pouvez présenter la preuve que vous êtes le propriétaire légitime de l'appareil.

Problème n ° 3: Option de récupération de fichier Galaxy Note 5

Bonjour, mon Samsung Galaxy Note 5 s'est soudainement éteint sans réponse, même si j'ai tout essayé pour le redémarrer. J'ai renvoyé mon téléphone à Samsung et ils ont dit qu'il fallait le reformater. Je vais perdre toutes les données à l'intérieur car je n'ai pas fait de sauvegarde sur mon PC. Ceci est le téléphone de mon mari et il nous a laissé dans un accident cette année, il a laissé tous nos souvenirs dans ce téléphone et je ne veux pas perdre les données qu'il contient.

Avez-vous un moyen de récupérer toutes les données qu'il contient après le reformatage sur le téléphone? Mon ami suggère que nous puissions aller dans le cloud pour le récupérer, mais je ne sais pas comment le faire. Vraiment besoin d'aide de quelqu'un à ce sujet! Je vous remercie. - Chelsia

Solution: Bonjour Chelsia. Il existe plusieurs façons de créer une sauvegarde des données personnelles, mais elles nécessitent toutes d’allumer le téléphone. Si vous ne pouvez plus allumer le téléphone normalement ou si vous ne parvenez pas à accéder à l'application Galerie ou au dossier contenant vos fichiers car l'écran ne s'allume pas, vous ne pouvez absolument rien faire. Si vos données personnelles, telles que les photos et les vidéos, étaient automatiquement enregistrées sur des serveurs distants (en nuage) de, par exemple, Facebook, Google, etc. avant de perdre le contrôle de votre téléphone, vous pourrez peut-être en récupérer certaines. Accédez simplement à ces comptes en utilisant un autre appareil à vérifier. Par exemple, si vous avez activé la fonction de synchronisation de photos sur votre compte Facebook avant la mort du téléphone, toutes vos photos enregistrées dans le dossier Galerie devraient avoir été téléchargées sur les serveurs de Facebook. Cela signifie que vous pouvez y accéder à tout moment lorsque vous vous connectez à votre compte Facebook sur un autre appareil. Il en va de même si vous utilisez d'autres services en nuage tels que Google Plus, Dropbox, etc.

Sinon, vous n'avez vraiment pas beaucoup de choix en la matière et vous serez probablement obligé de suivre les conseils de Samsung.

Problème n ° 4: Impossible de se reconnecter à Galaxy Note 5

Mon Samsung Galaxy Note5 est à peu près un presse-papiers en ce moment. Après une réinitialisation d'usine, il a continué à demander le compte Google du propriétaire. J'ai changé le mot de passe et attendu 72 heures comme conseillé, mais l'erreur persiste. Il a agi comme si cela prenait les informations, car entrer le mot de passe incorrect donnait une erreur différente. J'ai plusieurs comptes Gmail et je les ai tous essayés, mais je ne sais pas lequel. 72 heures se sont définitivement écoulées pour tous, alors je suis désemparé pour le moment. Je ne peux pas trouver un moyen de contacter le service d'assistance Google pour qu'ils me disent quel compte est associé au numéro de téléphone du Galaxy Note 5. Si vous avez des idées sur la façon de remettre mon téléphone en état de fonctionner, je l'apprécie. Merci. - Thao

Solution: bonjour Thao. Votre problème est similaire à celui de Cheang ci-dessus, car il concerne également le PRF. Nous vous recommandons de contacter l' équipe de support technique Samsung pour plus d'informations sur la résolution de ce problème.

Lecture connexe: Comment contourner la protection de réinitialisation d'usine sur le Galaxy S6

Problème n ° 5: Galaxy Note 5 n'ira pas au-delà de l'écran de cache vide

Mon téléphone a redémarré au hasard pendant que je regardais Netflix. À la réactivation, j’ai basculé sur Skype et essayé d’envoyer un message. Dès que je frappe, envoyez-le redémarré. Je l'ai laissé seul et après environ 45 secondes, il a redémarré par lui-même pour une troisième fois.

Je l'ai démarré en mode sans échec pour désactiver toutes les applications tierces et il a tout de même redémarré en moins d'une minute. J'ai effacé la mémoire cache en maintenant le volume et le bouton d'accueil et en relâchant le bouton d'alimentation en même temps, mais l'écran s'est figé quelques secondes après la suppression de la mémoire cache. Après avoir redémarré en maintenant le volume et le bouton d'accueil enfoncé, j'ai de nouveau essayé de vider le cache.

- Effacer le cache. . .

Formatage / cache. . .

Effacement du cache complet.

Vérification de l’arbre de hachage DMVerity. . .

Et maintenant, le téléphone est bloqué et devient un peu chaud. Je ne peux pas le redémarrer en maintenant le volume au minimum et la touche Home et je ne peux pas accéder à la batterie. Je ne suis pas sûr de ce qui peut être fait, mais je ne pense pas que le problème provient d'un logiciel que j'ai installé, car tout est digne de confiance et que j'avais toutes ces applications sur mon ancien téléphone. Merci pour votre temps. - Omar

Solution: bonjour Omar. Avez-vous essayé de démarrer le téléphone dans un mode différent du mode téléchargement? Si non, veuillez le faire. Si cela ne vous aide pas, attendez que le téléphone décharge complètement la batterie avant de la redémarrer.

Si le démarrage échoue, assurez-vous que le téléphone est vérifié par Samsung.

Problème n ° 6: problème de charge rapide pour le Galaxy Note 5

Mon téléphone est éteint et refuse de charger. Quand je le branche dans l'icône de charge, il apparaît avec 0% en dessous. Cependant, cela n'augmentera pas. ensuite, toutes les deux minutes, un message indiquant que «le chargeur connecté prend plus de temps à charger apparaît. pour charger plus rapidement, utilisez le chargeur et le câble d'origine fournis avec ce téléphone. ”Mais j'utilise le chargeur et le câble d'origine. il fait la même chose si je le branche sur mon ordinateur portable. mon ordinateur portable ne le reconnaît que parfois, et ne le reconnaît pas. Si je déplace mon téléphone pendant le chargement, il s'arrête jusqu'à ce que je le repose. Je pense que le port de charge peut être perdu mais je ne suis pas sûr et je ne sais pas comment le réparer de toute façon. De plus, j'ai essayé de réinitialiser mon téléphone, mais je suis incapable de le mettre en mode de téléchargement, même s'il s'allume pour l'écran d'accueil pendant de courtes rafales. - Jarek

Solution: bonjour Jarek. Cela fait plaisir d'entendre que vous avez déjà essayé de réinitialiser le téléphone. Cela signifie que le problème n'est pas lié au microprogramme. Nous vous recommandons vivement de faire vérifier le port microUSB / chargement par quelqu'un pour vérifier s'il ne fonctionne pas correctement. Vous voulez également essayer d’utiliser un autre chargeur rapide Samsung original pour savoir si le câble de la brique de chargement est à blâmer.

Notre blog ne fournit pas de dépannage matériel ni de diagnostics. Par conséquent, si vous ne savez pas comment ouvrir le téléphone, assurez-vous de laisser un professionnel le faire pour vous.

S'il y a un magasin Samsung à proximité, essayez-le d'abord.