Comment résoudre le problème de la ligne floue verticale de l'appareil photo Galaxy Note 8, d'autres problèmes liés à l'appareil photo Android

Bonjour les fans d'Android! L'article de dépannage publié aujourd'hui résout certains problèmes liés à l'appareil photo de certains téléphones Android, tels que # GalaxyNote8, # GalaxyS8, # LGG5 et # HuaweiP10. Nous ne voulons pas dire que cet article constitue un guide exhaustif sur la résolution de tous les problèmes liés aux appareils photo mentionnés ci-dessus. Les solutions que nous proposons ici ne concernent que les cas particuliers soulevés par les quatre utilisateurs ci-dessous.

S'il existe une chose qui rend les smartphones particulièrement attrayants pour des millions d'utilisateurs aujourd'hui, c'est leur appareil photo. De toute évidence, les jours où les téléphones sont utilisés uniquement à des fins de communication sont révolus. À l'heure actuelle, les téléphones intelligents touchent de nombreux aspects de notre vie, y compris le fait que chacun de nous puisse facilement prendre un moment. Cela dit, avoir un problème de caméra dans notre smartphone est non seulement gênant, mais peut également avoir une incidence sur notre mode de vie.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème 1: Appareil photo Galaxy Note 8 montrant une ligne floue verticale

Salut! J'ai donc le Galaxy Note 8 et j'ai remarqué quelque chose avec l'appareil photo lorsque je suis à l'intérieur. La caméra présente des lignes de flou verticales dans les conditions d’éclairage intérieur. Est-ce que c'était supposé d'arriver? Cela n'arrive pas toujours, mais si je le maintiens dans une certaine position et que la lumière de l'intérieur frappe d'une certaine manière, je vois des lignes de flou se déplacer verticalement. Sinon les images sont absolument parfaites une fois ajustées. La qualité des images est de très bonne qualité. Je voulais juste savoir pourquoi cela se produit parce que je n'ai rien trouvé en ligne. Merci! - Nooran_khan

Solution: Salut Nooran. La lumière peut parfois jouer des tours dans les lentilles. Les lignes floues verticales que vous voyez ne peuvent apparaître que si l’objectif de la caméra rencontre un certain spectre de couleurs dans un certain angle. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être un problème avec votre écran Note 8. Il peut s'agir d'un bogue mineur de matériel ou de micrologiciel. Essayez d’en savoir plus sur le problème en discernant certains motifs lorsque les lignes verticales se reproduisent. Essayez de prendre note de vos observations et apportez le téléphone au service Samsung le plus proche afin qu’un technicien Samsung puisse l’examiner. Avant d'apporter l'appareil à Samsung, assurez-vous de pouvoir reproduire le problème de manière cohérente. Sinon, Samsung écartera simplement le problème sans y prêter attention.

Problème 2: Galaxy S8 n'ouvrira pas les paramètres de l'appareil photo

Salut. J'ai eu des problèmes pour accéder aux paramètres de l'appareil photo de mon Samsung S8. Je sais qu'il y a deux façons d'accéder au menu des paramètres, mais je ne peux accéder à aucun des deux. Je clique sur le rouage pour régler les paramètres, l'écran des paramètres s'ouvre puis se ferme immédiatement. S'il vous plaît aider! - Louise

Solution: Bonjour Louise. Vous avez raison, il existe deux manières d'accéder aux paramètres de l'application Appareil photo. L'une consiste à ouvrir l'application Appareil photo et à taper sur l'icône Paramètres (cog). L'autre consiste à accéder à Paramètres> Applications> Application Appareil photo > Plus de paramètres . Si vous ne pouvez pas accéder aux paramètres via l’une de ces routes, cela signifie peut-être que l’application appareil photo lui-même ou le système d’exploitation pose un problème. Pour résoudre le problème, essayez d’effacer d’abord les données de l’application appareil photo. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez le menu Paramètres par le biais de votre ombre de notification (liste déroulante) ou de l'application Paramètres dans le tiroir de votre application.
  2. Accédez à Apps . Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications.
  3. Une fois là-bas, recherchez l'application Appareil photo et appuyez dessus.
  4. Vous verrez maintenant une liste d'éléments vous donnant des informations sur l'application, notamment le stockage, les autorisations, l'utilisation de la mémoire, etc. Ce sont tous des éléments cliquables. Vous voudrez cliquer sur Stockage .
  5. Appuyez sur le bouton Effacer les données .
  6. Vérifiez si vous pouvez accéder aux paramètres de la caméra maintenant.

Effacer les données de l'application de la caméra est l'équivalent virtuel de la réinstallation de l'application. Les personnalisations que vous avez effectuées auparavant seront supprimées.

Si la suppression des paramètres de l'application appareil photo ne vous aide pas, la prochaine bonne chose à faire est de voir si le problème provient d'une mauvaise application tierce. Voici comment:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée après l'écran du nom du modèle.
  3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d' alimentation .
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
  8. Vérifiez si vous pouvez accéder aux paramètres de l'application de l'appareil photo.

Si vous pouvez accéder aux paramètres de l'appareil photo de cette manière, cela signifie que l'une des applications installées est à l'origine du problème. Rappelez-vous que le redémarrage de votre appareil en mode sans échec n'est pas une solution mais un moyen d'y parvenir. Étant donné que vous savez maintenant qu'une application tierce interfère avec votre application d'appareil photo par défaut, vous devez l'identifier et la supprimer du système. La meilleure façon de le faire est de désinstaller les applications tierces. En gros, vous devez désinstaller une application et vérifier si vous pouvez accéder aux paramètres de l'application de l'appareil photo. Si le problème persiste, cela signifie que l'application que vous avez supprimée récemment n'est pas à l'origine du problème (vous pouvez la réinstaller ultérieurement). Vous devrez ensuite procéder au même cycle de suppression et de réplication du problème jusqu'à ce que vous ayez identifié le coupable.

Enfin, si le problème ne peut pas être résolu en effaçant les données de l'application de l'appareil photo ou en observant le téléphone, vous pouvez utiliser la solution la plus radicale en nettoyant le téléphone, ce que l'on appelle également réinitialisation usine. Voici comment:

  1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
  2. Éteignez l'appareil.
  3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  4. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine .
  6. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que Oui - supprimer toutes les données utilisateur soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

Problème 3: Les photos du LG G5 sont trop volumineuses lorsqu'elles sont envoyées par SMS ou par courrier électronique. Comment réduire la taille du fichier photo

J'ai lu votre article sur l'utilisation de l'appareil photo, mais je n'ai pas vu comment changer la résolution de l'image. Lorsque j’ai juste besoin d’envoyer une photo d’information au travail, je ne peux souvent joindre qu’une seule photo ou même parfois ne pas en joindre une dans un texte ou dans un courrier électronique. J'ai eu plusieurs courriels de travail très urgents qui ont été renvoyés parce que les photos sont trop volumineuses, et quand elles sont envoyées, j'ai reçu des plaintes. Existe-t-il un moyen de réduire la résolution de l'appareil photo ou de réduire les images existantes avec l'appareil photo ou la Galerie? Pour LG G5 - Michele Nordahl

Solution: Bonjour Michele. Dans un LG G5, vous pourrez régler la résolution du format d'image en accédant à Paramètres de la caméra > Résolution . Une fois que vous avez appuyé sur l’icône de résolution, vous avez le choix entre 16: 9, 4: 3 ou 1: 1. L'utilisation de chacune de ces options ne signifie pas pour autant que la taille des fichiers de vos photos sera considérablement réduite. Bien que sélectionner, par exemple, 1: 1 sur 4: 3, réduise le nombre de pixels par unité de surface d'une photo et, partant, la taille globale du fichier, la réduction risque de ne pas être suffisante. Même si vous sélectionnez l'un des formats d'image, la réduction de la taille du fichier peut ne survoler que 1 Mo environ. Cela signifie que la taille moyenne des fichiers d'une photo que vous prenez à l'aide de votre appareil photo sera toujours d'environ 4 Mo.

La plupart des opérateurs ne permettent l'envoi de SMS avec une pièce jointe dans leur réseau que si la taille totale du fichier ne dépasse pas 1 Mo. Si vous envoyez un message avec vos photos, celles-ci seront probablement compressées par le système de votre opérateur avant d’être transmises. Le problème est que la compression de fichier sacrifie la qualité du fichier. Une photo compressée peut paraître très mauvaise lorsqu'elle parvient au destinataire.

Si vous souhaitez envoyer des photos dans leur résolution d'origine, essayez d'utiliser des services en nuage tels que Dropbox ou Google Drive. Même d'autres plates-formes permettant des pièces jointes plus volumineuses telles que Facebook Messenger compresseront vos fichiers bien que le résultat final ne soit pas si mauvais comparé à celui d'un réseau cellulaire.

Votre appareil LG G5 ne possède pas de fonctionnalité intégrée qui compressera vos photos. Essayez d’utiliser d’autres applications de retouche photo et voyez si vous pouvez obtenir ce que vous voulez.

Problème 4: La grande ouverture de l'appareil photo Huawei P10 ne fonctionne pas après le remplacement de l'objectif

Récemment, l'appareil photo de mon Huawei P10 s'est mal aligné et j'ai dû remplacer l'objectif. Après avoir remplacé l'objectif, j'ai remarqué que mon mode de caméra préféré (mode ouverture grand angle avec bokeh numérique) ne fonctionnerait plus. Tous les autres modes conviennent parfaitement, mais le mode grande ouverture refuse de fonctionner. Lorsque je prenais des photos avec ce mode, je pouvais changer l’ouverture avec un curseur situé dans le coin droit de l’écran, en le réglant sur 0, 95, ce qui rend le fond de la photo flou en utilisant un effet bokeh numérique. Le curseur est toujours présent, mais je ne vois aucune différence entre les photos et l'appareil photo, peu importe le réglage de l'ouverture. Les photos que je prends en mode grande ouverture n'affichent pas de symbole grande ouverture en bas à gauche de la vignette de la photo, comme il est supposé le faire. J'avais l'habitude de pouvoir régler l'ouverture de la photo dans la galerie après l'avoir prise, mais maintenant, elle ne s'affiche plus que sous forme d'image normale. C'est comme si je n'avais même pas utilisé le mode du tout. Je suis à peu près sûr qu'il s'agit d'un problème logiciel avec l'application, car le bokeh est ajouté numériquement, sans utiliser l'objectif lui-même, mais j'ai effectué une recherche en ligne et personne d'autre n'a eu ce problème auparavant. sûr. Je veux vraiment revenir à ce mode car la moitié des photos que j'ai prises auparavant utilisaient l'effet bokeh. Pensez-vous que vous pouvez m'aider? Je vous remercie! (: - Jing Li

Solution: Bonjour Jing. Le bokeh numérique dans Huawei P10 n’est pas une simple fonction logicielle. La technologie d'appareil photo numérique de Leica utilisée par Huawei utilise à la fois du matériel et des logiciels afin de réaliser des prises de vue grand angle avec effet bokeh. Toute altération du matériel doit avoir modifié une configuration logicielle à l'origine du problème que vous rencontrez. Essayez de réinitialiser votre téléphone en usine et voyez si cela résoudra le problème. Si ce n'est pas le cas, envisagez de remplacer l'ensemble de la caméra (et pas seulement l'objectif) par celui d'origine et voyez si cela rendra la fonction de caméra d'origine de votre appareil. Sinon, vous êtes coincé avec ce que vous avez.