Comment réparer Galaxy Note9 Bluetooth ne sera pas un problème d'appariement

Un problème Bluetooth est souvent rencontré lors du couplage. Si votre Galaxy Note9 ne semble pas pouvoir être couplé avec un autre périphérique Bluetooth, vous devriez résoudre le problème pour savoir d’où il provient. Suivez nos suggestions ci-dessous pour résoudre le problème d’appariement de Bluetooth sur votre appareil Note.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Les causes de Bluetooth ne seront pas liées

Votre Note9 rencontre des difficultés pour se connecter à un autre périphérique Bluetooth pour un certain nombre de raisons. Voici quelques-uns des plus courants:

problème d'incompatibilité
espacement ou plage entre les appareils
batterie faible
les appareils ne sont pas configurés correctement pour l'appariement
ingérence
problème logiciel

L'incompatibilité entre les périphériques Bluetooth est réelle . Avant d'essayer de résoudre un problème sur votre Galaxy Note9 ou sur un autre périphérique Bluetooth, il est judicieux de savoir s'il existe un risque d'incompatibilité. Si les deux appareils étaient capables de se connecter auparavant, vous pouvez ignorer cette vérification. Toutefois, si vous connectez votre Note9 pour la première fois au Bluetooth de votre voiture, par exemple, il existe un risque réel qu’il existe un problème d’incompatibilité entre elles.

N'oubliez pas qu'il n'existe pas de norme universelle pour les périphériques Bluetooth. Les constructeurs automobiles ont tendance à utiliser un système Bluetooth tiers sur leurs véhicules et, parfois, ces systèmes peuvent être obsolètes. Bien que les anciens périphériques Bluetooth puissent toujours fonctionner avec des systèmes Bluetooth récents et mis à jour régulièrement sur les téléphones, les profils qu'ils utilisent peuvent ne pas fonctionner à 100%. C’est la raison pour laquelle certaines voitures utilisant l’ancien Bluetooth risquent de ne pas pouvoir être couplées ou d’utiliser une fonctionnalité qui fonctionnait auparavant lorsqu'un téléphone reçoit une mise à jour.

Les nouveaux périphériques Bluetooth sont conçus pour fonctionner avec les anciennes versions Bluetooth, mais il peut encore y avoir des ratés de temps en temps. Chaque fabricant ne pouvant pas prendre en charge tous les périphériques Bluetooth, il est donc toujours possible que quelque chose ne fonctionne pas correctement.

Les téléphones comme le Galaxy Note9 sont compatibles Bluetooth Smart Ready, ce qui signifie qu’il utilise la dernière technologie Bluetooth 4.0 pour se connecter à d’autres périphériques Bluetooth Smart. Si votre Note9 ne parvient pas à coupler votre voiture ou votre périphérique Bluetooth, il est possible que ce périphérique ou votre voiture ne prennent pas en charge Bluetooth Smart. Malheureusement, vous ne pouvez rien faire à ce sujet et vous devez mettre à niveau ce périphérique si vous souhaitez utiliser votre Note9 pour la diffusion en continu d'informations.

Préparez l'appareil à coupler. C'est basique. Avant le couplage, assurez-vous que les deux périphériques sont configurés pour recevoir la demande de couplage l'un de l'autre en les allumant. Si un seul appareil est sous tension, l'autre ne le détectera évidemment pas. Cela peut sembler évident, mais beaucoup de personnes aux prises avec un problème d’appariement Bluetooth ne le vérifient pas. Selon le périphérique que vous essayez de connecter à votre Note9, les voyants sont le meilleur moyen de savoir si tout est configuré ou non.

La distance compte . Comme tout autre périphérique sans fil, la proximité est une considération majeure lors du couplage de périphériques Bluetooth avec votre Note9. Cela peut ne pas s'appliquer aux cas Bluetooth de voiture, mais vous devriez en tenir compte si vous essayez de gérer un espace beaucoup plus grand, comme dans un bâtiment ou à la maison. La plupart des connexions Bluetooth ne sont bonnes que si elles se situent à une distance de 15 m. Si vous travaillez dans une grande maison ou un grand bâtiment et qu’il existe un problème d’appariement Bluetooth, la distance entre les appareils doit être vérifiée. Les obstacles tels que le verre, les surfaces métalliques, les murs épais en béton armé peuvent également affecter considérablement le signal Bluetooth. Lors du couplage, essayez de rapprocher les deux périphériques autant que possible.

Problèmes de pouvoir . Les appareils Bluetooth plus anciens sont des porcs de puissance notoires. Ce n'est plus le cas avec les appareils exécutant Bluetooth 4.0, comme celui de votre Note9, mais c'est peut-être le cas de l'autre. Cela ne s'appliquera pas à votre voiture car elle est directement alimentée par la batterie, mais ce peut être le cas pour les voitures autonomes. Assurez-vous que le périphérique concerné par le problème est connecté à un chargeur ou que la batterie est suffisamment chargée avant le couplage.

Vérifiez les interférences de signal . Comme mentionné brièvement ci-dessus, les signaux Bluetooth peuvent devenir problématiques si quelque chose les affecte. La technologie Bluetooth n’est pas réglementée. Il existe donc de nombreuses sources d’interférences pouvant affecter ses signaux. Si vous semblez avoir un problème de pairage uniquement à un endroit donné, c'est probablement parce qu'un autre appareil bloque ou affecte vos signaux Bluetooth. Si vous rencontrez un problème lors du couplage de votre voiture avec votre Note9, essayez de vous éloigner de cet endroit et cela devrait régler le problème.

Si vous essayez de travailler avec un périphérique Bluetooth fixe, tel qu'un haut-parleur chez vous, vous devrez peut-être prendre en compte d'autres facteurs.

Dans certains cas, les signaux wifi peuvent également affecter Bluetooth. Si vous avez un appareil wifi portable, essayez de l'éteindre pour voir si cela fait une différence.

Comment réparer le problème d'appairage Bluetooth sur votre Galaxy Note9

En ce qui concerne le dépannage sur votre appareil, voici les choses que vous pouvez essayer:

Redémarrage forcé . L'actualisation du système est l'un des moyens de résoudre les bogues Bluetooth temporaires. Dans ce cas, essayez de simuler les effets d’une traction de la batterie en procédant comme suit:

Appuyez sur les boutons Alimentation + Réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
Dans l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Amorçage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour faire défiler les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour le sélectionner. Attendez 90 secondes que la réinitialisation soit terminée.

Réinitialiser les paramètres réseau . Il est important de s’assurer que votre Note9 dispose de tous les paramètres réseau appropriés. Vous pouvez le faire en effaçant la configuration actuelle du réseau. Voici comment c'est fait:

Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
Appuyez sur Paramètres> Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
Appuyez sur RESET SETTINGS.
Si vous avez configuré un code PIN, entrez-le.
Appuyez sur RESET SETTINGS. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Installez les mises à jour . Cela permet de réduire les risques que votre appareil reçoive des bogues applicatifs et logiciels. Certains problèmes de réseau, y compris des erreurs Bluetooth, peuvent provenir d’un mauvais codage que seule une mise à jour peut corriger. Assurez-vous de garder Android et les applications à jour.

Effacer la partition de cache . Certaines formes d'erreurs réseau et causées par un cache système corrompu. Essayez de vider la partition de cache de votre appareil pour maintenir le cache du système en bon état. Voici ce que vous devez faire:

Éteignez l'appareil.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Réinitialiser votre appareil . C'est un peu extrême pour un problème Bluetooth, mais si vous pensez qu'il y a un problème avec le logiciel, vous pouvez effacer le périphérique. Pour éviter de perdre vos données personnelles, assurez-vous de les sauvegarder à l'avance. Vous pouvez suivre ce lien pour savoir comment créer une sauvegarde à l'aide de Smart Switch.

Une fois vos données sécurisées, procédez comme suit pour réinitialiser en usine votre Galaxy Note9:

Créez une sauvegarde de vos données.
Éteignez l'appareil.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.