Comment corriger l'erreur «Carte SD non détectée» du Galaxy S10 [guide de dépannage]

Votre Galaxy S10 a-t-il des difficultés à détecter une carte SD? Affiche-t-il l'erreur redoutée «Carte SD non détectée»? Si vous êtes l’un des malchanceux propriétaires d’un S10 défectueux, suivez nos suggestions ci-dessous pour le réparer.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer l'erreur “Carte SD non détectée” du Galaxy S10

Une erreur «Carte SD non détectée» peut être causée par un certain nombre de facteurs. Apprenez à vous en occuper ci-dessous.

Redémarrez votre appareil. Dans ce cas, la première chose à faire est d'essayer d'actualiser le système. Assurez-vous de simuler les effets d'une procédure «d'extraction de batterie» pour vider également le cache. Voici ce que vous devez faire:

  1. Appuyez sur les boutons Alimentation + Réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Remarque: attendez quelques secondes que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
  2. Dans l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Amorçage normal. Remarque: utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Prévoyez également jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation soit terminée.

Vérifiez que la carte SD fonctionne. Vérifier la carte SD elle-même est une autre étape de dépannage de base. Si vous avez un autre téléphone, insérez la carte SD et voyez-le reconnu. Essayez ensuite d’enregistrer un ou plusieurs fichiers pour vérifier s’il reçoit correctement les transferts de fichiers.

Si vous n'avez pas d'autre appareil à utiliser, trouvez un ordinateur équipé d'un lecteur de carte SD. Certains ordinateurs portables peuvent être livrés avec un lecteur de carte SD intégré pour que vous puissiez l'utiliser. Votre objectif à ce stade est de vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème de carte SD. Si votre carte SD fonctionne sur un autre appareil, cela indique clairement qu'il y a un problème avec l'appareil. Suivez le reste des suggestions de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.

Reformater la carte SD. Parfois, un téléphone Android peut rencontrer un problème en essayant de lire une carte SD. Il n’ya peut-être pas de problème sérieux avec la carte SD ou le périphérique lui-même, mais le bogue peut néanmoins empêcher votre téléphone de lire le contenu. Dans certains cas, le reformatage de la carte résout le problème. Assurez-vous d'essayer cela. Pour reformater une carte SD:

  1. De la maison, appuyez sur Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Appuyez sur Maintenance de l'appareil.
  4. Appuyez sur Stockage.
  5. Appuyez sur Plus d'options.
  6. Appuyez sur Paramètres de stockage.
  7. Appuyez sur la carte SD.
  8. Appuyez sur Format.
  9. Confirmez en appuyant sur Format.

Déconnectez la carte SD. Parfois, la déconnexion temporaire d'une carte SD actualise la façon dont Android la détecte et supprime tout bogue qui l'empêche de lire le contenu. Éteignez votre téléphone et retirez physiquement la carte SD. Si vous souhaitez retirer la carte alors que le téléphone est allumé, assurez-vous de la démonter d'abord. Pour démonter une carte SD:

  1. Allez dans le menu Paramètres.
  2. Recherchez et sélectionnez Stockage.
  3. Touchez Plus d'options.
  4. Sélectionnez Paramètres de stockage.
  5. Touchez Démonter.

Une fois la carte démontée ou après avoir éteint le téléphone, procédez comme suit pour retirer la carte SD:

  1. Insérez l'outil d'éjection dans le minuscule trou du plateau de la carte SIM / microSD.
  2. Puis appuyez doucement jusqu'à ce que le plateau sorte.
  3. Retirez la carte SIM et la carte microSD du plateau.
  4. Vérifiez et assurez-vous que la carte est propre et ne présente aucun signe visible de dommages, tels que des rayures.
  5. Placez la carte SIM et la carte microSD dans le bac. Assurez-vous que les deux cartes sont correctement positionnées.
  6. Insérez le bac dans la fente.

Utilisez une autre carte SD. Si la carte SD semble être cassée après l'avoir testée sur un autre appareil, envisagez d'en utiliser un autre. Vous pouvez trouver un ancien remplaçant ou en obtenir un nouveau. Avant d'utiliser une carte SD sur votre téléphone pour la première fois, assurez-vous de la reformater pour éviter toute incompatibilité ou toute corruption de fichier. Si vous essayez de recycler une ancienne carte SD, il est possible que l’ancien appareil d’où elle provienne utilise un type de fichier différent. Lorsqu'elle est utilisée sur votre nouveau téléphone, cette carte SD peut devenir défectueuse. Vous pouvez éviter cela en le reformatant simplement.

Réinitialiser les préférences de l'application. Dans d'autres cas similaires, une erreur de la carte SD peut se développer si Android n'est pas en mesure d'utiliser une application critique par défaut. Pour vous assurer que toutes les applications par défaut sont opérationnelles, essayez ces étapes:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Apps.
  3. Tapez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
  5. Redémarrez votre Galaxy S10 et recherchez le problème.

Réinitialiser tous les réglages. Réinitialiser tous les paramètres est comme une réinitialisation semi-usine. Il rétablit les valeurs par défaut de tous les paramètres du logiciel, sans toutefois effacer les applications et les données personnelles. Assurez-vous de le faire si rien n'a fonctionné jusqu'à présent.

  1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
  2. Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser les paramètres.
  3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
  4. Si vous avez configuré un code PIN, entrez-le.
  5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Installer les mises à jour. Maintenir Android et ses applications à jour est souvent une étape de dépannage sous-estimée. Assurez-vous que toutes les applications sont mises à jour et installez toutes les mises à jour disponibles pour Android ou le transporteur à ce stade.

Effacer la partition de cache. Android utilise le cache système pour charger rapidement des applications et des services. Ce cache peut parfois être corrompu, ce qui entraîne des problèmes. Pour vous assurer que votre S10 utilise un nouveau cache, n'oubliez pas de vider la partition de cache. Voici comment faire cela:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache»
  5. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez la carte SD en mode sans échec. Une autre application possible de votre problème peut être une application tierce. Parfois, une application tierce peut interférer avec Android et causer des problèmes. Pour vérifier si c'est le cas, redémarrez le téléphone en mode sans échec et voyez ce qui se passe. En mode sans échec, toutes les applications tierces seront suspendues. Donc, si votre S10 détecte la carte SD et fonctionne normalement, cela signifie qu’une des applications téléchargées est à blâmer. Apprenez à redémarrer votre téléphone en mode sans échec en procédant comme suit:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
  3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
  8. Une fois en mode sans échec, essayez de charger le téléphone pendant au moins 30 minutes et voyez ce qui se passe.

Si votre carte SD fonctionne normalement en mode sans échec, vous devez déterminer laquelle de vos applications est à l'origine du problème. Pour faire ça:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Vérifiez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé le blâme d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre S10 pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Retour aux paramètres d'usine. La dernière chose à faire est de réinitialiser le périphérique en usine. Cela efface le téléphone et efface toutes les applications téléchargées. Il rétablira également tous les paramètres du logiciel sur leurs valeurs par défaut, ce qui ramènera efficacement le périphérique à son état d'usine. Si la cause du problème est liée au logiciel, une réinitialisation d'usine le résoudra probablement.

Il existe deux méthodes pour réinitialiser votre appareil en usine. Voici chacun d'entre eux:

Comment réinitialiser votre Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
  4. Appuyez sur Réinitialiser.
  5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
  6. Lisez les informations puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
  7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur le Samsung Galaxy S10 à l'aide de boutons matériels

  1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  2. En outre, vous souhaitez vous assurer que vous supprimez votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
  3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement à l'aide du bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit épuisée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  4. Appuyez simultanément sur les boutons Volume +, Alimentation et Bixby et maintenez-les enfoncés.
  5. Lorsque vous sentez que l'appareil vibre, relâchez UNIQUEMENT le bouton d'alimentation.
  6. Un menu à l'écran apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons restants.
  7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous sélectionniez «Supprimer toutes les données de l'utilisateur». Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  8. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour sélectionner l'option Oui - supprimer toutes les données utilisateur.
  9. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre en surbrillance, puis sélectionnez l'option de redémarrage

Obtenez de l'aide professionnelle . Si la réinitialisation des paramètres d'usine ne permet toujours pas de résoudre l'erreur «Carte SD non détectée», cela peut être dû à un dysfonctionnement du matériel. Vous devez contacter Samsung pour qu’une vérification complète du matériel puisse être effectuée. Votre téléphone peut être réparé ou remplacé.