Comment réparer Galaxy S10 ne se connecte pas au problème wifi

Faire face à une connexion wifi qui ne fonctionne pas est l’un des problèmes gênants auxquels un utilisateur du Samsung Galaxy S10 peut faire face. Heureusement, les solutions sont souvent pratiques et faciles à réaliser. Cet article de dépannage vous montrera les solutions à essayer dans ce cas.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Les solutions pour Galaxy S10 ne se connecteront pas au problème wifi

Redémarrage forcé. C’est l’une des étapes de dépannage de base que vous devez suivre pour résoudre tout problème lié à Android. C'est simple et souvent efficace pour traiter les bugs mineurs et les correctifs. Dans la plupart des cas, les problèmes de connexion Wi-Fi sont temporaires et provoqués par un bug d'application ou de logiciel. Veillez à effectuer cette étape de dépannage dans ce cas. Voici comment procéder: maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Gardez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, la déconnexion de la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Espérons que vos problèmes de wifi seront résolus par cette procédure. Si rien n’a changé, passez aux suggestions suivantes.

Confirmez que le wifi fonctionne. Si votre Galaxy S10 est capable de se connecter au réseau Wi-Fi mais qu'il n'y a pas de connexion Internet, c'est probablement un problème avec le Wi-Fi. Vous devez d'abord résoudre le problème du réseau wifi en dépannant le routeur ou votre réseau. Pour ce faire, vous devez contacter votre fournisseur de services Internet qui a fourni le routeur. Vous pouvez également essayer de confirmer s’il s’agit d’un problème de connexion Wi-Fi en connectant votre S10 à un autre routeur. Si le wifi fonctionne sur le deuxième réseau, cela signifie qu'il n'y a aucun problème avec votre appareil. Le mieux que vous devriez faire est d'oublier le réseau wifi avec le problème et de voir s'il fonctionne correctement à nouveau.

Dépannage de votre problème de réseau wifi comprend les éléments suivants:

• Redémarrage du routeur.
• Installation des mises à jour logicielles du routeur.
• Réinitialisation de la configuration réseau du routeur.

Si vous ne savez pas comment dépanner le routeur, obtenez de l'aide auprès de votre fournisseur de services Internet.

Oubliez le wifi. Se déconnecter d'un réseau wifi problématique est souvent un moyen efficace de résoudre les problèmes de wifi du Samsung Galaxy. Appuyez simplement sur l'icône wifi et déconnectez le périphérique du réseau. Après cela, redémarrez le téléphone et voyez si cela résout le problème. Sinon, passez aux étapes suivantes.

Effacer la partition du cache. Certains bogues sont causés par un cache système corrompu. Pour vous assurer que le cache système de votre Galaxy S10 est récent, vous devez vider la partition de cache de temps en temps. Voici comment faire cela:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Réinitialiser les réglages réseau. La réinitialisation des paramètres réseau d'un périphérique est l'une des étapes de dépannage les plus importantes que vous devez effectuer dans ce cas. Ce faisant, vous effacez efficacement toutes les configurations réseau, y compris tous les réseaux wifi enregistrés ainsi que leurs mots de passe. Pour effacer les paramètres réseau:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur le bouton RESET SETTINGS pour confirmer.
6. Redémarrez votre S10 et recherchez le problème.

Mode sans échec. Pour rechercher un problème éventuel avec une application tierce, nous vous suggérons également de faire fonctionner votre S10 en mode sans échec avant de vous reconnecter au wifi. Lorsque le mode sans échec est actif, seules les applications préinstallées sont exécutées. Cela signifie que si le wifi fonctionne normalement sur ce mode, mais pas en mode normal, une mauvaise tierce partie doit être à l'origine du problème. Voici les étapes à suivre pour redémarrer en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.
7. En mode sans échec, vous pouvez maintenant désinstaller les applications posant problème.

Retour aux paramètres d'usine. Dans de nombreux cas, la réinitialisation d'usine n'est pas nécessaire pour résoudre les problèmes de wifi. Toutefois, si aucune des étapes de dépannage ci-dessus n'a pas aidé jusqu'à présent, vous devez le faire sur votre téléphone. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance pour éviter de les perdre. Vous pouvez utiliser Samsung Smart Switch pour les sauvegarder.

Pour réinitialiser votre Galaxy S10 en usine:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.