Comment réparer un Galaxy S10 n'allume pas le problème

Si vous rencontrez des difficultés pour allumer votre Galaxy S10, il se produit l'une des deux choses suivantes: soit le périphérique a subi une erreur matérielle fatale, soit il a du mal à démarrer. Le premier entraîne presque toujours la réparation ou le remplacement de l'unité, tandis que le second peut être réparé au niveau de l'utilisateur final. Apprenez à résoudre chacun de ces problèmes ci-dessous.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Que faire si le Samsung Galaxy S10 ne s'allume pas ou n'a pas de problème d'alimentation

Votre Samsung Galaxy S10 peut ne pas s'allumer pour plusieurs raisons. N'oubliez pas que vous souhaitez différencier le problème No Power du problème ne démarre pas. Ce dernier signifie qu'Android essaie de démarrer normalement mais est incapable de le faire pour une raison quelconque. Le matériel est généralement intact, fonctionnel et l’appareil s’allume. Dans cette section, nous voulons d’abord traiter du problème du total de l’énergie.

Causes courantes du problème Pas de puissance

Un téléphone de premier plan comme le Galaxy S10 peut avoir un matériel incroyable, mais comme tout autre appareil électronique, il n’est pas totalement à l’abri des problèmes. Voici certaines des raisons pour lesquelles votre téléphone peut échouer:

  • Non chargé
  • a un problème de batterie
  • a une défaillance matérielle après une chute accidentelle, une exposition à l'eau ou un impact physique
  • La gestion de l'alimentation a échoué

Solutions

En général, un utilisateur ne peut faire que si un téléphone tel que le Galaxy S10 ne s'allume pas. Dans la plupart des cas, il peut être nécessaire de réparer ou de remplacer. Avant de faire cela, voici quelques-unes des étapes de dépannage que vous pouvez essayer.

Essayez un redémarrage forcé . Tous les appareils Samsung présentant des problèmes d'alimentation peuvent bénéficier d'un redémarrage. Même dans ce cas extrême, vous ne voulez pas ignorer cette solution simple. Voici ce que vous devez faire: Maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et la touche d' alimentation simultanément pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume.

Si cela ne change rien, vous pouvez alors essayer ces étapes:

  1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé sans le relâcher.
  2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Gardez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Utilisez un autre jeu d’accessoires de chargement . Il existe peut-être un problème avec le jeu actuel de câbles et d’adaptateur de charge. Pour vérifier si c'est le cas, chargez votre téléphone avec un nouvel ensemble de câble et d'adaptateur. Assurez-vous que vous utilisez les accessoires officiels Samsung pour résoudre ce problème. Si vous ne pouvez pas obtenir facilement un nouveau câble et un nouvel adaptateur, visitez votre magasin Samsung et essayez de charger votre appareil avec ses accessoires.

Vérifiez le port de charge . Une autre raison courante pour laquelle un appareil Galaxy ne s'allume pas est le manque d'alimentation, en raison de quelque chose dans la charge qui l'empêche de se charger. Essayez de vérifier le port de charge en utilisant un outil de grossissement si possible. Si vous voyez qu'il y a de la saleté, des peluches ou des corps étrangers à l'intérieur, c'est probablement la raison pour laquelle la batterie est morte. Utilisez une boîte d’air comprimé pour éliminer la saleté ou les peluches. Évitez de coller quoi que ce soit à l'intérieur afin de ne pas endommager le système.

Chargez dans un autre domaine . Si vous avez tendance à charger dans une zone particulière la plupart du temps, il y a un risque que le point de vente pose problème. Déplacez-vous à un autre endroit et voyez si une prise différente permettra le chargement.

Vérifiez l'écran . Certains utilisateurs peuvent confondre un problème d'écran noir avec un problème No Power. Cela se produit souvent après la chute d’un périphérique qui entraîne un écran endommagé. Si votre téléphone émet toujours un son, vibre ou affiche des voyants DEL bien que l'écran reste noir, un dysfonctionnement matériel ne doit apparaître que sur l'écran. Essayez de forcer le redémarrage de votre téléphone pour voir si cela aide. Si rien ne change, faites remplacer l'écran par Samsung.

Obtenez de l'aide professionnelle . Si le téléphone ne répond plus et ne s'allume plus du tout après avoir suivi toutes les suggestions ci-dessus, il est temps de faire appel à l'aide de Samsung. Visitez le centre de service Samsung le plus proche et laissez-les diagnostiquer le problème.

Que faire si le Samsung Galaxy S10 démarre?

Ce type de problème suppose que l'appareil n'est pas totalement mort, mais reste inutilisable car Android ne se charge pas. Si votre Galaxy S10 a du mal à démarrer, voici les choses que vous devez essayer:

Redémarrage forcé . Comme mentionné ci-dessus, le redémarrage forcé de votre appareil est l'une des étapes de dépannage de base. Suivez nos suggestions ci-dessus et voyez si tout redevient normal par la suite. Si la cause du problème est due à un bogue temporaire, cela pourrait aider à le résoudre.

Démarrez en mode sans échec . Redémarrer un appareil en mode sans échec est un bon moyen de vérifier si un problème est causé par une application tierce. En mode sans échec, toutes les applications téléchargées sont suspendues. Cela signifie que si votre Galaxy S10 démarre normalement en mode sans échec, mais revient à son état problématique après le redémarrage, une application est à blâmer. Apprenez à démarrer en mode sans échec ci-dessous.

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
  3. Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  6. Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.
  7. En mode sans échec, vous pouvez maintenant désinstaller les applications posant problème.

Démarrez en mode de récupération . Le mode de récupération est un environnement logiciel indépendant d'Android. Il offre aux techniciens de nombreuses options pour résoudre les problèmes liés à Android, tels que l’effacement des partitions de cache, la réinitialisation des paramètres d’usine, etc. Essayez de redémarrer le téléphone en mode de récupération si le mode sans échec ne vous aide pas. Voici comment le faire:

  1. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement à l'aide du bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit épuisée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).

Envoyez-le . Si votre Galaxy S10 refuse de démarrer en mode sans échec ou en mode de récupération, ou si rien ne peut être fait pour le rendre réactif, la cause du problème doit être quelque chose qui dépasse votre capacité de résolution. Il peut y avoir un bogue Android ou une défaillance matérielle derrière celui-ci. Encore une fois, vous souhaitez laisser Samsung gérer la situation pour vous à partir de maintenant.

Espérons qu'une des suggestions mentionnées ici aidera. Si vous rencontrez un autre problème avec votre appareil, signalez-le-nous en nous contactant.

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