Comment résoudre un problème d'écran noir Galaxy S4

Nous avons reçu un autre courrier électronique d'un utilisateur préoccupé du Samsung Galaxy S4, dans lequel on pouvait lire: «Lorsque je joue à un jeu ou lors de l'ouverture d'une application, je rencontre un problème d'écran noir Galaxy S4. La seule chose qui montre pendant son apparition est le temps seulement. Ensuite, ne répond pas pendant un moment. Est-ce que mon téléphone fonctionne mal? J'ai essayé d'utiliser le GPS et l'écran redevient noir. "

Les causes possibles du problème d'écran noir Galaxy S4

Le problème de l'écran noir du Galaxy S4 peut être dû à plusieurs facteurs. Il peut s'agir d'une application défectueuse, d'un problème système ou d'un programme malveillant. Un problème matériel peut également déclencher le problème.

Les solutions possibles au problème de l'écran noir Galaxy S4

Voici différentes manières de résoudre le problème de l'écran noir du Galaxy S4:

1. Réinitialisation logicielle

Maintenez le bouton d' alimentation / verrouillage enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le téléphone démarre correctement. Cela permettra à son système d'actualiser et d'éliminer les problèmes mineurs. Cependant, cela ne sert que de solution temporaire.

2. Mettre à jour les applications et les micrologiciels

Veillez à ce que vos applications ou micrologiciels soient à jour. Installez toujours les mises à jour lorsque vous en voyez une. Cela aidera à supprimer les bogues de la version actuelle ou du logiciel que vous exécutez et à améliorer les performances de votre système.

3. Installer des applications antivirus ou anti-programme malveillant

Recherchez une application antivirus ou anti-malware fiable. Les virus et les logiciels malveillants ne volent pas seulement vos informations personnelles, ils corrompent également les données stockées sur votre téléphone. Assurez-vous donc toujours que vous disposez de l'application antivirus ou anti-malware la plus fiable ou la plus mise à jour.

4. Réinitialisation

Un moyen rapide de supprimer les problèmes majeurs ou les bugs laissés par les applications tierces consiste à réinitialiser les paramètres d'usine ou les réinitialiser. Ce processus nettoiera entièrement votre système, mais supprimera également toutes les données stockées sur votre appareil. Donc, assurez-vous de sauvegarder d'abord avant cela.

5. Apportez le téléphone à un réparateur

Si une réinitialisation d'usine ne permet pas de réparer le périphérique ou si vous remarquez quelque chose d'inhabituel pour le matériel de votre périphérique, tel qu'une surchauffe fréquente, le problème peut ne plus être lié uniquement au logiciel. Si tel est le cas, apportez-le déjà à un technicien pour une vérification et une réparation du matériel.

Envoyez-nous un email

Avez-vous d'autres questions sur le sujet? N'hésitez pas à nous envoyer un email à [email protected].