Comment résoudre le problème d'écran blanc scintillant sur le bord du Galaxy S7 après une chute, autres problèmes

Bienvenue dans un autre article de dépannage pour le jour # GalaxyS7. Nous vous apportons trois autres problèmes S7 qui nous ont été signalés. Nous espérons que vous trouverez ce matériel utile.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème 1: Comment résoudre le problème de l'écran scintillant blanc sur le bord du Galaxy S7 après une chute

J'ai laissé tomber mon bord Samsung Galaxy S7 sur le trottoir et une petite partie de l'écran s'est brisée et certains sont même tombés. Cela s'est passé il y a plus de 2 mois. Au début, il n'y avait pas beaucoup de problème. Cependant, avec le temps, l’écran a commencé à clignoter, ce qui a rendu difficile de voir ce qui était affiché de plus en plus pendant de longues périodes. Je supprimerais cela en faisant face au téléphone vers une lumière vive, en modifiant la luminosité en supprimant cet écran. Cependant, avec le temps, il devient de plus en plus difficile d'effacer ce scintillement blanc à l'écran. Existe-t-il un moyen de résoudre ce problème sans remplacer l'écran car cela coûterait trop cher? Merci beaucoup. - Jamal Masood

Solution: Salut Jamal. Beaucoup de gens, y compris vous, malheureusement, semblent penser qu'un appareil électronique peut résister à une chute tout en continuant à fonctionner normalement. Eh bien, dans beaucoup de cas, cela se produit. Mais dans beaucoup de cas, le contraire est également vrai! Les appareils électroniques, malgré la façon dont leurs fabricants vendent l'idée qu'ils peuvent parfois être indestructibles, restent vulnérables aux chocs inutiles causés par les chutes. Si vous rencontrez une carte mère exposée sur un périphérique, vous remarquerez à quel point chaque composant est fragile. C'est parce qu'ils sont. Chaque composant d’un panneau n’est fondamentalement pas protégé contre les impacts physiques pouvant survenir lorsqu’un périphérique est abandonné.

Les gouttes résultent presque toujours à réparer

Dans de nombreux cas, lorsqu'un téléphone à écran tactile est échappé, l'écran est le premier composant majeur à être endommagé. Le vôtre n'est pas une exception. Si ce problème d'écran blanc scintillant était absent avant de déposer l'appareil, cela indique clairement que la chute a endommagé l'écran. Que le dommage soit permanent ou non reste à déterminer. Le moins que vous puissiez faire maintenant est de l'envoyer afin qu'un professionnel puisse vérifier physiquement le téléphone. Si vous avez de la chance et que le problème est causé par un contact temporairement délogé ou déconnecté, le fait de le reconnecter peut résoudre le problème pour de bon. Sinon, vous devrez probablement remplacer l'écran ou le téléphone.

Réglage automatique de la luminosité

Votre Galaxy S7 est doté d'une fonction appelée Réglage automatique de la luminosité qui détecte automatiquement la lumière ambiante et règle elle-même la luminosité de l'écran. Par exemple, si vous êtes à l'extérieur avec beaucoup de soleil, votre téléphone composera automatiquement la luminosité de l'écran pour vous donner ce qu'il pense être un niveau de luminosité confortable pour vous. Si vous avez activé la fonction de réglage automatique de la luminosité avant que le téléphone ne soit largué, cela peut être la raison pour laquelle la luminosité de l'écran semble changer lorsque vous le tournez vers une zone bien éclairée. Cela ne signifie pas que le logiciel de votre téléphone est capable de résoudre le problème matériel pour vous.

Les dommages matériels ne peuvent pas être réparés par des solutions logicielles

Nous comprenons que la réparation peut être un choix difficile en ce moment pour vous, mais vous n’avez vraiment pas le choix. Tordre le logiciel ne va pas aider du tout. Il n’existe aucun problème de logiciel, d’installation d’application ou de réinitialisation d’usine qui puisse réparer l’écran. Sauf si vous êtes satisfait du fonctionnement de l'écran à l'heure actuelle, le seul moyen de résoudre le problème consiste à faire réparer le périphérique. Un écran défectueux ne peut pas être modifié en effaçant le logiciel ou en le réinstallant.

Des mesures provisoires que vous pouvez essayer

Si l'écran tactile fonctionne toujours (ce qui signifie que votre téléphone reconnaît toujours vos touches et qu'il n'y a aucun décalage), et que le moniteur continue d'afficher correctement les images, vous pourrez peut-être étendre l'utilité de votre téléphone jusqu'à ce que vous soyez prêt à utiliser. le faire réparer. Voici les choses que vous pouvez essayer:

Utilisez du ruban adhésif ou un protecteur d'écran . Ceci est une astuce utile si l'écran semble fonctionner normalement lorsqu'un peu de pression est exercée sur l'écran. Il peut y avoir un problème de connexion intermittente dans l’un des connecteurs. Taper sur l’écran et / ou utiliser un film de protection d'écran, selon ce qui est le plus efficace, peut s'avérer être une astuce peu coûteuse.

Pour éviter d'élargir l'écran endommagé, vous pouvez enregistrer la partie sur laquelle elle pourrait avoir un effet positif sur le fonctionnement général de l'ensemble écran. Cela pourrait maintenir les bonnes pièces ensemble et empêcher la fissure de s'agrandir.

L'utilisation d'un protecteur d'écran peut également conserver l'état actuel de l'écran jusqu'à ce que la réparation puisse être effectuée. La plupart des magasins d'électronique qui vendent des smartphones sont également équipés de protecteurs d'écran.

Faites des recherches sur la façon de réparer le bricolage . Nous ne recommandons généralement pas les réparations à faire soi-même, car elles entraînent souvent plus de problèmes que de solutions, mais si vous n'envisagez aucune réparation, prenez également des risques. Oui, les réparations par le bricolage sont risquées, en particulier pour les débutants et les amateurs, mais de nombreuses vidéos Youtube qui fournissent des instructions pas à pas sur la façon de remplacer un écran contiennent souvent des conseils de prudence. N'oubliez pas que si vous ne savez pas quoi faire, n'hésitez pas à demander. Mieux encore, envisagez de contacter les auteurs des guides que vous suivez. Beaucoup de personnes qui postent des réparations de bricolage sont plus qu'heureuses d'aider celles et ceux qui trouvent leur matériel déroutant.

Réparation de bricolage bien sûr n'est pas gratuit. Les seuls frais de réparation que vous pouvez économiser sont les honoraires du technicien. Le reste, vous devez acheter. Par exemple, vous pouvez éventuellement remplacer l’ensemble de l’écran, c’est-à-dire acheter la pièce de rechange ainsi que le kit dont vous avez besoin pour le travail. Et en parlant de kits, assurez-vous de bien rechercher les outils dont vous avez besoin. Dans la plupart des cas, même une réparation de bricolage peut encore vous coûter facilement entre 150 et 200 USD.

Laissez un professionnel s'occuper de la réparation

Si vous n'êtes pas sûr d'effectuer l'auto-réparation, nous vous recommandons d'économiser de l'argent et de faire appel aux réparations hors garantie de Samsung (en supposant que vous n'avez pas encore modifié le matériel). Tant que les sceaux de garantie du téléphone sont encore intacts, Samsung réparera votre téléphone moyennant des frais. Bien que cela puisse vous coûter quelque chose, vous pouvez au moins vous assurer que la réparation est effectuée par un technicien qualifié.

Si la réparation Samsung est hors de question, apportez votre téléphone à l’atelier de réparation le plus proche.

Problème 2: Galaxy S7 ne se charge pas en raison d'une erreur de détection d'humidité

Aidez-moi! J'ai un Samsung Galaxy S7 et aussi un étui «à vie». Cependant, le protecteur du port du chargeur de boîtier étanche est brisé et ne se ferme pas (le port du chargeur peut donc être exposé à l'eau). J'étais à la piscine de mes amis et mon Samsung Galaxy S7 est tombé dedans. Je lui ai dit qu'il était étanche et il l'a jeté à nouveau comme un idiot. Le téléphone a fonctionné jusqu'à environ 3 heures plus tard, quand je suis rentré chez moi pour le recharger. J'ai mis le chargeur et le «port de contrôle: l'humidité a été détectée» est apparu. J'ai séché le porto avec un coton-tige (pointe q) et utilisé un sèche-cheveux. Le téléphone est mort et il ne se rechargera pas. Que faire? VEUILLEZ AIDER! - Yash Anand

Solution: Salut Yash. Si votre téléphone semble avoir cessé de charger, c'est peut-être parce que vous ne l'avez pas laissé charger suffisamment longtemps avant de tenter de le rallumer. Pour voir si c'est le cas, laissez-le se charger (à l'aide de l'adaptateur et du câble d'origine) pendant au moins 30 minutes avant de tenter un autre démarrage.

Si cela ne fonctionne toujours pas, c'est probablement parce que le port de charge est encore humide ou contient des traces d'humidité. Séchez le port de charge du téléphone à l'aide d'un sèche-cheveux pendant au moins 10 minutes, mais veillez à ne pas trop le chauffer. Trop de chaleur peut détruire le matériel, alors n’exagérez pas le séchage des cheveux. L'eau s'évapore généralement d'elle-même, mais vous pouvez aider à accélérer le processus en la secouant vigoureusement. Faites juste attention à ne pas laisser le téléphone glisser de votre main lorsque vous le faites.

Et oui, le placer près d'un four ou d'une source de chaleur directe est une mauvaise idée. Non seulement cela ruinerait le matériel en général, mais vous pourriez également endommager la batterie en particulier. Rappelez-vous que l'erreur «Vérifier le port: l'humidité a été détectée» ne signifie pas que les composants internes du téléphone sont endommagés par l'eau. Cela signifie simplement que le système empêche la charge car le port de charge est encore humide. Votre objectif principal est de sécher suffisamment le port de charge pour que le capteur d'eau ne soit pas déclenché lors de la prochaine charge.

Problème 3: Le Galaxy S7 ne s'allume pas s'il n'est pas connecté à un chargeur

J'ai un Galaxy S7. Cela a bien fonctionné jusqu'à ce matin. Quand je me suis réveillé et que je l'ai déchargé, il s'est éteint, même si la batterie était complètement chargée. Il a ensuite procédé à redémarrer encore et encore et maintenant il ne s'allumera que s'il est connecté au chargeur. Et même quand je finis par l’obtenir, cela redémarre soudainement. J'ai essayé de le connecter à différents chargeurs et câbles et de le démarrer en mode sans échec. Mais rien n'a aidé. ???? Pouvez vous aider? - Stephen Steyn

Solution: Bonjour Stephen. Nous espérons qu'il n'y a pas de problème matériel impliqué ici. Pour savoir s’il ne s’agit que d’un problème logiciel, voici les étapes de dépannage que vous pouvez effectuer.

Recalibrer la batterie

Android peut parfois perdre le fil des véritables niveaux de batterie. Pour savoir si le système d'exploitation ne surveille plus correctement la charge de la batterie de votre téléphone, vous pouvez essayer de l'étalonner. Si vous ne l'avez pas encore essayé, procédez comme suit:

1. Videz complètement la batterie . Cela signifie que vous utiliserez votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne par lui-même et que le niveau de charge de la batterie indique 0%. Si vous ne pouvez pas retirer votre téléphone du chargeur tout au long de ce processus, laissez-le être ainsi.
2. Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100% . Veillez à utiliser le chargeur d'origine de votre appareil et à le laisser se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures et ne l'utilisez pas non plus pendant le chargement.
3. Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil .
4. Effectuez un redémarrage à chaud en maintenant enfoncés simultanément les boutons d' alimentation et d' accueil jusqu'à ce que le logo de démarrage apparaisse.
5. Utilisez votre téléphone jusqu’à épuisement complet du courant.
6. Répétez les étapes 1 à 5.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si vous ne pouvez pas calibrer la batterie et le système d'exploitation, ou si le calibrage ne sert à rien, n'hésitez pas à réinitialiser votre appareil en usine. C'est la dernière chose à faire avant d'envoyer le téléphone en réparation ou en remplacement. Pour réinitialiser votre S7 en usine, procédez comme suit:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 s’affiche à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option Oui - supprimez toutes les données utilisateur à l'aide de la touche Volume bas et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.