Comment réparer le bogue «Réseau indisponible, mais veuillez réessayer plus tard» Galaxy S8 [guide de dépannage]

De nombreux utilisateurs d'Android nous ont contactés pour savoir comment traiter l'erreur «Réseau non disponible, mais veuillez réessayer plus tard» sur leurs appareils # GalaxyS8. Cet article leur est destiné. Ce bogue est fondamentalement juste comme n'importe quel autre problème de réseau que nous avons rencontré dans le passé et leurs solutions sont souvent similaires. Ces solutions peuvent également être appliquées sur de nombreux appareils Android différents. Par conséquent, même si vous n’avez pas de S8, cet article pourrait vous être utile.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Fix # 1: Redémarrez le périphérique

Une des premières choses à faire dans ce cas est de redémarrer votre téléphone. De nombreux problèmes de réseau et bugs de messagerie sont résolus après un redémarrage. C'est une solution simple mais efficace parfois, alors il n'y a aucune raison de ne pas le faire en premier. Étant donné que votre S8 dispose d'une batterie non amovible, nous vous suggérons de procéder à un redémarrage progressif au lieu de simuler une «extraction de batterie». Voici comment procéder:

Appuyez sur le bouton de diminution du volume sans le relâcher.
Ensuite, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de volume enfoncé.
Gardez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Si le redémarrage de votre S8 de cette manière ne résout pas le bogue, passez à la prochaine étape de dépannage.

Correction n ° 2: Vérifiez le signal

La deuxième étape que vous devez faire est de vérifier si votre S8 a un signal suffisant pour communiquer avec le réseau de votre opérateur. Dans l’idéal, vous devez disposer de 4 barres de signal pour optimiser les services réseau, mais c’est également acceptable. Si vous en avez actuellement 2 ou moins, cela signifie que vous vous trouvez dans une zone mal couverte et que la réception du signal n’est pas fiable. Pour voir si le problème est causé par une mauvaise situation du signal, essayez de vous déplacer dans une zone ouverte où votre S8 aura 4 ou au moins 3 barres de signal.

Si le bogue disparaît après cela, vous ne pouvez vraiment rien faire d'autre que de rester dans une zone bien couverte si vous souhaitez envoyer ou recevoir des messages, ou si vous souhaitez passer ou recevoir un appel.

Fix # 3: Réinstallez la carte SIM

Le retrait et la réinsertion de la carte SIM pour appareils GSM sont considérées comme l’une des bonnes solutions que vous pouvez essayer, tout simplement parce qu’elle constitue un changement important pour le système. De par sa conception, votre appareil doit reconfigurer ses paramètres réseau chaque fois que vous insérez une carte SIM. Cela signifie que s'il y a un bug réseau derrière le problème, il peut être corrigé de le réinstaller. Assurez-vous simplement que, avant de retirer la carte, le téléphone est éteint.

Si vous avez un périphérique CDMA, cette étape de dépannage risque de ne pas fonctionner sauf si vous rencontrez un problème avec LTE ou 4G uniquement. Les appareils CDMA n’ont pas besoin de cartes SIM pour communiquer avec leurs opérateurs, sauf lors de l’utilisation du service LTE.

Solution 4: vérifiez qu'il n'y a pas de panne dans la zone

Certains utilisateurs peuvent penser à tort que le bogue «Le réseau n'est pas disponible, mais veuillez réessayer plus tard» est uniquement un problème de périphérique. Le fait est que, parfois, cela peut aussi être causé par une panne de réseau ou un problème. Si vous avez un autre téléphone sur le même réseau, essayez de vérifier si les services réseau fonctionnent comme prévu. Aucun réseau n'est opérationnel 100% du temps, donc si vous n'avez rien fait de différent sur votre téléphone avant de remarquer le bogue «Réseau non disponible, veuillez réessayer ultérieurement», il doit y avoir un aspect côté opérateur.

Solution 5: effacer la partition de cache

Si l'erreur «Réseau non disponible, mais veuillez réessayer plus tard» subsiste, il est probablement judicieux de changer vos efforts pour résoudre les éventuels problèmes de téléphone. Pour ce faire, vous voulez commencer par vous assurer que la partition de cache est effacée. Parfois, les mises à jour et l'installation d'applications peuvent corrompre le cache système dans la partition de cache. Cela peut causer toutes sortes de problèmes en fonction de la disposition unique d'un périphérique.

Pour effacer la partition de cache sur votre S8:

Éteignez l'appareil.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache»
Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Vérifiez le problème.

Solution 5: réinitialiser les paramètres réseau

La réinitialisation des paramètres réseau de votre appareil peut parfois résoudre les problèmes SMS et MMS. Cela est dû au fait que certaines erreurs peuvent être provoquées par certaines configurations. En réinitialisant les paramètres réseau de votre appareil à leur état d'usine, vous pourrez peut-être résoudre le problème sans recourir à des solutions radicales et inutiles, telles que la réinitialisation d'usine.

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre S8:

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Gestion générale.
Appuyez sur Réinitialiser.
Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
Appuyez sur le bouton RESET SETTINGS.
Redémarrez votre S9 et recherchez le problème.

Correction n ° 6: mode sans échec

Redémarrer votre S8 en mode sans échec et en observer certains est une autre bonne procédure de dépannage que vous pouvez également effectuer. Aucune application n'est parfaite, il est donc toujours possible qu'une application tierce provoque un bogue ou une gêne de temps en temps. Pour voir si l'une de vos applications téléchargées est à blâmer, vous souhaitez redémarrer votre S8 dans un autre environnement logiciel appelé mode sans échec et voir comment cela fonctionne. Le mode sans échec, contrairement au mode normal, bloque les applications tierces. Cela signifie que seules les applications fournies avec le système d'exploitation seront autorisées à s'exécuter. Pour savoir s’il ya une différence, vous devez essayer de reproduire le problème lorsque votre S8 est en mode sans échec en effectuant les tâches habituelles. Si le bogue «Réseau non disponible, mais réessayez plus tard» ne s'affiche pas lorsque votre téléphone fonctionne en mode sans échec, vous pouvez parier que l'une des applications est à blâmer.

Pour redémarrer votre appareil en mode sans échec:

Éteignez l'appareil.
Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
Laissez votre téléphone fonctionner pendant plusieurs heures dans ce mode et recherchez le problème.

N'oubliez pas: le mode sans échec n'est pas une solution mais un outil. Si le problème est absent en mode sans échec mais revient en mode normal, vous devez désinstaller les applications tierces. Commencez par supprimer les applications que vous avez récemment installées. Assurez-vous de toujours redémarrer votre téléphone en mode normal après la suppression d'une application pour vérifier le problème. Continuez à faire ce cycle jusqu'à ce que vous identifiiez le problème.

Correction n ° 7: réinitialiser tous les paramètres

Idéalement, le problème devrait déjà être résolu, mais si vous continuez à le rencontrer, réinitialiser vos paramètres S8 sur leurs valeurs par défaut peut aider. Ce type de réinitialisation est plus similaire en termes d'effet que de réinitialisation d'usine. Nous espérons donc que tout bogue logiciel causant le problème sera éliminé. Tous les paramètres du logiciel, à l'exception des paramètres de sécurité, de langue et de compte, retrouveront leur état par défaut.

Pour réinitialiser tous les paramètres de votre S8:

Ouvrez l'application Paramètres.
Appuyez sur Gestion générale.
Appuyez sur Réinitialiser.
Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
Appuyez sur le bouton RESET SETTINGS.
Redémarrez votre S9 et recherchez le problème.

Solution 8: réinitialisation d'usine

Une option radicale sans doute, mais nous pensons que vous devez le faire avant d’envoyer l’appareil à Samsung. Nous savons pertinemment que votre problème ne se produira pas si le logiciel est réinitialisé à ses paramètres par défaut. Si le problème est dû à un bogue logiciel, la réinitialisation d’usine devrait aider. Dans le cas contraire, il s'agit certainement d'un problème matériel et vous devez faire appel à l'expertise de Samsung pour le résoudre.

En attendant, voici les étapes à suivre pour réinitialiser l’usine de votre S8:

Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
Appuyez sur Sauvegarder et restaurer.
Si vous le souhaitez, appuyez sur Sauvegarder mes données pour déplacer le curseur sur ON ou OFF.
Si vous le souhaitez, appuyez sur Restaurer pour déplacer le curseur sur Activé ou Désactivé.
Appuyez sur le bouton Précédent pour accéder au menu Paramètres, puis appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
Appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
Si le verrouillage de l'écran est activé, entrez vos informations d'identification.
Appuyez sur Continuer.
Appuyez sur Supprimer tout.

Correctif n ° 9: contactez votre opérateur

Toutes les options de solution ci-dessus couvrent presque tous les aspects de ce problème, mais si le problème persiste, il est temps que vous en informiez votre opérateur. Ils devraient vous aider à circonscrire d'autres facteurs que vous ne pouvez plus vérifier.