Comment résoudre le problème de redémarrage aléatoire du Galaxy S8 après l’enracinement [guide de dépannage]

L'enracinement est risqué. Vous avez été prévenu mais vous l'avez quand même fait. Dans cet article de dépannage # GalaxyS8, nous essayons de déterminer comment résoudre un problème de redémarrage aléatoire à la suite d’une procédure d’enracinement. De nombreux utilisateurs de S8 installent leur appareil dans le monde. J'espère que ce matériel vous sera utile face à une situation similaire à celle décrite ci-dessous.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème actuel: le Galaxy S8 ne cesse de redémarrer après avoir été enraciné

Cher / Monsieur, j'ai un problème avec mon appareil S8. Je viens de rooter mon téléphone et de télécharger des applications nécessitant un compte root. Lorsque j'essaie d'ouvrir des applications telles que xmod et luckypacher, mon téléphone redémarre soudainement. J'ai essayé d'enraciner à nouveau plusieurs fois, mais le problème est toujours le même. Comment puis-je résoudre ce problème? Je vous remercie. - Dony_i_s

Comment résoudre le problème de redémarrage aléatoire du Galaxy S8 après l'enracinement

Salut Dony. Avant de poursuivre, nous souhaitons souligner le fait que l’enracinement est une procédure risquée qui non seulement rendra le système instable, mais qui risque également de compromettre la sécurité des informations que vous stockez sur votre appareil. Nous voudrions supposer que vous connaissez ces risques avant d’enraciner votre S8. Sinon, vous n'avez pas à vous inquiéter car votre problème est assez courant et qu'il existe un ensemble de solutions pratiques que vous pouvez essayer de résoudre.

Parce que l’enracinement d’un périphérique implique de changer le fonctionnement du système principal, il est toujours possible que certains problèmes se développent. Certains de ces problèmes peuvent être résolus facilement, alors que d'autres peuvent nécessiter que vous inversiez totalement ce que vous avez fait - en libérant le périphérique.

Solution n ° 1: effacer la partition de cache

Effacer le cache système devrait être la première étape de dépannage que vous devez faire dans ce cas. Avant de vous expliquer comment procéder, expliquons brièvement pourquoi cela peut être utile.

Chaque périphérique Android possède plusieurs partitions sur son périphérique de stockage afin d'organiser efficacement les fichiers et les dossiers. L'une de ces partitions s'appelle la partition de cache, où le cache système est conservé. Comme son nom l'indique, il s'agit d'un ensemble de fichiers et de dossiers temporaires (cache) que le système utilise pour charger rapidement des applications, afficher des pages Web, des annonces, etc. en temps voulu, ou pour que les applications fonctionnent correctement une fois chargées. . Le problème se produit lorsque ce cache est corrompu pour une raison quelconque (et parfois après l’enracinement ou l’installation d’une application). Les problèmes pouvant résulter d'un cache corrompu peuvent varier. Pour vous assurer que votre périphérique dispose d'un bon cache système, vous devez le nettoyer régulièrement.

Pour vider votre cache système S8, procédez comme suit:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
  5. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Solution n ° 2: démarrage en mode sans échec

Toutes les applications ne sont pas conçues avec la même expertise, les mêmes ressources et la même expérience, de sorte que les autres sont susceptibles de poser problème. Alors que la plupart des applications Android sont ok, d'autres peuvent ne pas être bonnes du tout. Cela s'applique aux applications téléchargeables sur le Play Store et à celles créées par la communauté Android (et pouvant ne pas être disponibles sur le Play Store). Pour vérifier si l'une de vos applications installées provoque le redémarrage de votre S8 de manière aléatoire, vous devez redémarrer l'appareil en mode sans échec. Dans ce mode, votre S8 n’exécutera que des applications préinstallées. Par conséquent, si le système fonctionne normalement et ne redémarre pas de manière aléatoire, nos soupçons doivent être fondés sur les gains.

Pour redémarrer votre S8 en mode sans échec, procédez comme suit:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
  3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
  8. Désinstallez les applications posant problème.

Solution n ° 3: désinstaller des applications

Rappelez-vous que le démarrage de votre S8 en mode sans échec peut vous indiquer si une application tierce pose problème, mais cela ne vous indiquera pas ce que cette application pourrait être. Si vous pensez qu'une application est à l'origine du problème, vous devez utiliser la méthode d'élimination pour l'identifier. Pour ce faire, vous devez désinstaller les applications une à une, en observant le fonctionnement du téléphone après chaque désinstallation.

Par exemple, si vous pensez que le téléphone a commencé à afficher le problème de redémarrage aléatoire après l’installation de Xmod et de Luckypacher, il est possible que l’un ou les deux en soient la cause. Pour tester notre pressentiment, essayez d’abord de désinstaller l’un d’eux, puis laissez votre S8 fonctionner pendant quelques minutes. Si elle ne redémarre pas d'elle-même, cette application doit en être la cause. D'un autre côté, si le problème persiste, passez à l'application suivante, puis observez à nouveau le téléphone. Cette procédure prendra certainement du temps, surtout si vous avez beaucoup d'applications tierces, mais c'est le seul moyen de résoudre le problème à coup sûr.

Solution n ° 4: libérer le périphérique

Parfois, le logiciel de root lui-même peut interférer avec la version Android de votre téléphone. Si les trois solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, n'hésitez pas à supprimer l'accès racine de votre S8. Si vous êtes celui qui a enraciné votre appareil, vous devriez sûrement savoir le détacher. Le dépouillement peut varier légèrement en fonction du logiciel utilisé. Vous devez donc trouver un guide pour le faire. Nous espérons qu'après cela, votre S8 se comportera normalement à nouveau. Sinon, n'hésitez pas à le réinitialiser. Voici comment:

Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
  5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.