Comment réparer un Galaxy S8 avec l'erreur «Paramètres arrêtés» lors de l'utilisation de Hotspot

Le message d'erreur «Paramètres arrêtés» ou «Malheureusement, Paramètres arrêtés» indique généralement un problème de micrologiciel ou d'application en cours. De nombreux périphériques qui ont rencontré cette erreur ont tenté d'installer des mises à jour avant de remarquer le problème, bien qu'un nombre considérable d'utilisateurs au fil des ans aient insisté pour que l'erreur se produise à l'improviste.

Cet article de dépannage traite de l’erreur “Paramètres arrêtés” lors de l’utilisation de la fonctionnalité Hotspot. Il s’agit donc d’une nouvelle variante du problème. Si vous rencontrez ce problème sur votre # GalaxyS8, lisez la suite.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Solution n ° 1: effectuer une réinitialisation logicielle

Bien que cette solution appelle une réinitialisation logicielle, l'objectif principal est de redémarrer le téléphone. La réinitialisation logicielle diffère d'un redémarrage normal uniquement par la façon dont elle est effectuée. L’effet sur le système est identique, donc si vous pouvez redémarrer votre S8 simplement en maintenant enfoncé le bouton S8, continuez et faites-le. Toutefois, si le périphérique ne répond plus ou si la fenêtre contextuelle «Paramètres arrêtés» bloque l'écran et ne vous permet pas de redémarrer normalement, vous devez envisager une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur les boutons Alimentation + Réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Remarque : attendez quelques secondes que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. Dans l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Amorçage normal. Remarque : utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Prévoyez également jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation soit terminée.

Solution n ° 2: Démarrez en mode sans échec et observez

Il est possible que l'une des applications installées soit mal codée ou incompatible. Cette situation se produit tout le temps, donc pour vérifier, vous voulez démarrer votre S8 en mode sans échec. En mode sans échec, la S8 ne pourra exécuter que des applications préinstallées. Si votre téléphone fonctionne normalement et que l'erreur «Paramètres arrêtés» ne s'affiche plus, c'est le signe révélateur du problème causé par une application tierce.

Afin de redémarrer votre S8 en mode sans échec, procédez comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.
8. Désinstallez les applications posant problème.

Si vous pensez qu'une mauvaise application tierce est à l'origine du problème, vous devez l'identifier afin de vous en débarrasser. Malheureusement, le mode sans échec ne permet pas d'identifier l'application exacte. Vous devrez utiliser la méthode d'élimination pour savoir quelle est l'application problématique. Pour ce faire, vous devez désinstaller une application, observer le téléphone en mode normal pendant un certain temps, désinstaller une autre application, puis observer à nouveau. Vous devez répéter ce cycle jusqu'à ce que vous ayez identifié la source du problème.

Solution n ° 3: réinitialiser les paramètres

La prochaine bonne chose à faire dans ce cas est d'essayer de réinitialiser les paramètres de votre S8. Tous les paramètres de votre appareil, à l'exception des paramètres de sécurité, de langue et de compte, seront restaurés à leurs valeurs par défaut. Les autres personnalisations que vous avez effectuées sur votre téléphone seront supprimées. Vous devrez les refaire ensuite.

Pour réinitialiser les paramètres de votre S8, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
5. Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres.

Solution n ° 4: effacer les données de l'application Settings

Si la réinitialisation des paramètres S8 ne résout pas le problème du tout, la prochaine bonne chose à faire est d'effacer les données de l'application Paramètres. Voici comment faire cela:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Apps.
3. Appuyez sur Plus de paramètres (icône à trois points) en haut à droite.
4. Sélectionnez Afficher les applications système.
5. Trouvez l'application Paramètres et appuyez dessus.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur Effacer les données.
8. Redémarrez le téléphone.

Solution n ° 5: Activer et désactiver Hotspot

Étant donné que le problème semble impliquer directement la fonctionnalité Hotspot, il est logique de voir ce qui se passe si vous activez ou désactivez Hotspot. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Connexions.
3. Appuyez sur Mobile Hotspot et Tethering.
4. Activer et désactiver le point d'accès mobile.

Solution n ° 6: Effacer la partition de cache

Effacer la partition de cache est une solution hautement recommandée pour toutes les difficultés liées à Android. En effet, cela oblige le périphérique à supprimer le cache système, qui est stocké dans la partition de cache. Un cache système corrompu entraîne généralement toutes sortes de problèmes, y compris l'erreur «Les paramètres sont arrêtés». Pour voir si effacer la partition de cache aidera, procédez comme suit:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache.
5. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Solution n ° 7: réinitialiser les paramètres réseau

La prochaine bonne chose à faire est de réinitialiser les paramètres réseau de votre S8 Plus. Cela effacerait les paramètres wifi, données mobiles et Bluetooth. Voici comment le faire:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur le bouton RESET SETTINGS.

Solution n ° 8: réinitialisation générale

La dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer dans ce cas consiste à effacer le périphérique et à espérer qu'en restaurant le logiciel à ses valeurs par défaut, le problème sera corrigé. Pour réinitialiser votre S8 en usine, procédez comme suit:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Solution n ° 9: obtenir l'aide de Samsung

Enfin, si tout le reste échoue, informez Samsung de façon à ce qu'il puisse examiner le téléphone et le réparer. Même si nous pensons qu'un problème de ce type peut être résolu par l'utilisateur, le vôtre peut constituer une exception et seul Samsung peut le résoudre ou le résoudre.