Comment corriger les mauvaises performances de la batterie du Galaxy S9 après une mise à jour [guide de dépannage]

Les mises à jour du système peuvent parfois introduire des bugs, tels que le déchargement rapide de la batterie, sur de nombreux appareils Android. Dans cet épisode de dépannage, nous répondons à un problème d'épuisement de la batterie fréquemment rencontré, ainsi qu'à quelques autres cas connexes. Nous espérons que vous trouverez ce message utile.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: Comment corriger les mauvaises performances de la batterie du Galaxy S9 après une mise à jour

Salut. J'ai eu une mise à jour lundi de Samsung. Il s’agit d’un nouvel appareil et les performances de la batterie sont très bonnes. Je n’ai jamais épuisé mes batteries pendant la journée. Je charge à 80%, puis je la laisse tomber à 40%. C’est plus ou moins toute la journée. Maintenant, la batterie est épuisée dans environ 12 heures. Je suis allé le charger la nuit dernière et il s'est arrêté à 56% et est maintenant épuisé. Incidemment, lorsque j'allume le téléphone, il y a un message en bas de l'écran 'Connecteur USB connecté' qui disparaît après quelques secondes. Je ne suis pas sûr que cela soit lié, si le connecteur USB est alimenté pour une raison quelconque. J'ai vidé la mémoire cache et je vais maintenant faire un cycle de la batterie pour voir si cela résout le problème (cela fonctionnait sur mon s6… laissez-le aller à 0% et éteignez-le, puis rallumez-le, laissez-le aller à 0% et éteignez… répétez jusqu'à ce qu'il s'éteigne dès qu'il s'allume. Chargez ensuite à 100%, éteignez-le, rechargez-le à 100% jusqu'à ce qu'il soit à 100% lorsque je l'allume. Cela a recalibré la batterie s6. I Je vous ferai savoir si cela fonctionne.

Solution: le recalibrage de la batterie peut fonctionner si Android a simplement perdu la trace précise de son niveau de charge. Si c'est une raison totalement différente, cela peut ne rien changer du tout.

Installer les mises à jour de l'application

Outre le recalibrage de la batterie, veillez également à maintenir vos applications à jour. Les bugs liés à l'alimentation et le problème d'épuisement de la batterie sont parfois causés par des applications incompatibles. Dans la mesure où il est impossible d'optimiser l'utilisation de toutes les applications avec la version actuelle d'Android sur votre téléphone, vous pouvez au mieux limiter les risques de développement de bogues en mettant à jour les applications. Voici comment faire cela:

  1. Ouvrez l'application Play Store.
  2. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à gauche (icône de trois lignes).
  3. Tout en haut, à l'endroit où vous voyez la photo du compte Google sélectionné, appuyez sur la photo de profil du compte que vous souhaitez utiliser.
  4. Une fois que vous avez sélectionné le profil souhaité, sélectionnez Mes applications et jeux et mettez à jour vos applications.

Si vous configurez l'application Google Play Store pour qu'elle télécharge et installe automatiquement les mises à jour de l'application, vous n'avez pas à vous soucier de cette étape.

Nous supposons que vous n'obtenez que des applications du Play Store, mais si vous êtes plus aventureux et que vous en avez certaines de sources tierces (en dehors du Play Store), il est de votre responsabilité de les maintenir à jour. Contactez leurs développeurs si vous ne savez pas comment mettre à jour ces applications.

Vérifier l'utilisation de la batterie

Le problème d'épuisement de la batterie peut provenir d'une ou de plusieurs applications qui fonctionnent en permanence ou en arrière-plan. Pour savoir quelles applications ou quel service Android consomme énormément d'énergie, allez dans Paramètres et cochez la case Utilisation de la batterie. Voici comment faire cela:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Maintenance de l'appareil.
  3. Appuyez sur Batterie.
  4. Appuyez sur l'utilisation de la batterie.
  5. Vérifiez la liste des applications qui apparaissent en permanence sous la section Utilisation récente de la batterie.

Si vous ne pouvez pas vous empêcher d'utiliser l'écran avec un niveau de luminosité élevé, l'écran doit figurer en haut de la liste. Android System devrait également figurer dans le top 5 de cette liste. Faites preuve de plus de discernement dans la gestion de vos applications et de vos services Android afin de réduire la consommation de batterie. Utilisation de la batterie est conçu pour vous fournir une ventilation précise des éléments qui consomment de la batterie dans un laps de temps donné.

Réinitialiser tous les réglages

Dans le passé, certains utilisateurs avaient la possibilité de résoudre des problèmes d'alimentation en réinitialisant simplement les paramètres de leur appareil après une mise à jour. Si vous n'avez pas déjà essayé, voici comment procéder:

  1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
  2. Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser les paramètres.
  3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
  4. Si vous avez configuré un code PIN, entrez-le.
  5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Retour aux paramètres d'usine

En fin de compte, vous devriez essayer de réinitialiser les paramètres d’usine de votre téléphone si la batterie continue de mal fonctionner. De nombreux utilisateurs de Galaxy S8 ont résolu le problème en effectuant cette étape. Google s'efforce en permanence de rendre Android le plus efficace possible, mais parfois, les mises à niveau peuvent modifier les configurations du système d'exploitation, ce qui entraîne un dysfonctionnement du système. En réinitialisant votre S8, vous forcez le logiciel à revenir à sa configuration plus efficace.

Pour réinitialiser votre S8 en usine:

  1. Créez une sauvegarde de vos données.
  2. Éteignez l'appareil.
  3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Problème n ° 2: le Galaxy S9 ne se charge pas et ne s'allume pas

Mon problème est similaire aux autres problèmes affichés ici. Toute la solution que j'ai trouvée nécessite que je redémarre le téléphone ou que je l'allume tout en maintenant les boutons de volume et d'alimentation enfoncés. Le problème avec cette solution est que je ne peux pas le charger pour le démarrer. Pas d'eau ou de dégâts physiques. Vous avez déjà essayé de nettoyer le port de chargement. J'ai aussi essayé d'utiliser un chargeur sans fil sans succès. Avant de mourir complètement, je l'ai chargé via un ordinateur portable et un port mural. La charge est restée identique ou a lentement perdu sa charge jusqu'à atteindre 0%. Aidez-moi, s'il vous plaît.

Avez-vous essayé d’utiliser un autre câble et adaptateur de charge S9 qui fonctionne? Si tel est le cas, vous pouvez en déduire que votre s9 présente un dysfonctionnement matériel. Parmi les principaux responsables des échecs de chargement ou de mise sous tension des appareils Samsung, on peut citer l’un des suivants:

  • port de charge cassé
  • batterie endommagée
  • IC frit de gestion de puissance
  • ou défaillance inconnue de la carte mère

Assurez-vous de laisser Samsung s'occuper de la réparation pour vous . Si possible, demandez une unité de remplacement au lieu de la réparation afin de ne pas attendre plus longtemps.

Problème n ° 3: Comment réparer le Galaxy S9 avec un écran cassé et décoloré

Mon écran LCD s9 vient d'être remplacé et une semaine et demie plus tard, mon téléphone s'est éteint puis rallumé, mais l'écran est jaune. mais lorsque je passe devant des images sombres, la couleur semble dispersée, et lorsque je baisse la luminosité, tout l’écran devient jaune foncé. J'ai essayé de résoudre les problèmes de gravure et de redémarrer, mais rien n'a fonctionné et j'ai essayé d'appliquer une pression à l'écran, mais cela n'a pas affecté la couleur. De plus, aucun des paramètres n'est modifié pour affecter la tonalité de l'écran.

Solution: Il s’agit d’un problème matériel évident. La meilleure solution consiste donc à renvoyer le téléphone au magasin ou au technicien qui a remplacé l’écran ou à laisser un autre professionnel le réparer à votre place. Nous sommes ici pour fournir des solutions logicielles aux problèmes d’Android. Vous ne pourrez évidemment pas réparer un mauvais écran avec une solution logicielle alors essayez de ne pas perdre votre temps à en chercher un. Vous ne pouvez pas réparer un écran endommagé en faisant des ajustements logiciels.

Problème n ° 4: le redémarrage de Galaxy S9 se poursuit après la mise à jour des services Google Play

Salut. J'ai essayé de commenter un article sur le redémarrage du Samsung Galaxy S9 après la mise à jour du firmware. Je n'ai pas pu laisser de commentaire car apparemment, je suis derrière un proxy. Je sais quelle application / micrologiciel est à l'origine du problème, mais je ne sais pas quoi faire pour le résoudre. J'ai commencé à utiliser le vieux téléphone de mon fils et j'éprouvais des difficultés à utiliser certaines applications. Le téléphone n'a actuellement pas de service opérateur, je l'utilise pour les applications en wifi. J'ai mis à jour les services Google Play car je ne pouvais pas mettre à jour YouTube sans le mettre à jour. Dès que les services Google Play ont enfin été mis à jour, le redémarrage a commencé. J'ai essayé de supprimer les mises à jour des services Google Play, mais cela cause encore plus de problèmes. J'ai donc mis à jour à nouveau. Le téléphone est mon fils, que j'utilise temporairement, donc une réinitialisation générale est la dernière chose que je veux faire. Des idées pour réparer les services Google Place? Je viens de l'avoir en mode sans échec et il redémarre toujours.

Solution: essayez de supprimer le cache et les données des services Google Play pour voir si cela fonctionnera. Voici comment:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Apps.
  3. Tapez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
  4. Sélectionnez Afficher les applications système.
  5. Recherchez et appuyez sur votre application.
  6. Appuyez sur Stockage.
  7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
  8. Redémarrez votre S9 et recherchez le problème.

Si votre téléphone continue à redémarrer après cela, vous n'avez pas d'autre choix que de le réinitialiser en usine.