Comment réparer Garmin Vivosport qui ne se connecte pas au téléphone

Les trackers de fitness Garmin font partie des marques populaires de trackers de fitness que des millions de personnes utilisent dans le monde entier. Dans cet article de dépannage, nous vous montrons les étapes à suivre si votre téléphone rencontre des difficultés pour se connecter à un appareil Garmin Vivosport.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Que faire si le téléphone ne se connecte pas à votre Garmin Vivosport

Dans le meilleur des cas, vous devriez rechercher à l'avance si votre Garmin Vivosport est compatible avec votre téléphone. Heureusement, ce tracker de fitness prend en charge presque tous les appareils phares populaires. Si vous avez un téléphone qui n’est pas un produit phare et que vous rencontrez un problème de connexion avec votre Garmin Vivosport, voici ce que vous devez faire:

1. Assurez-vous que la technologie sans fil Bluetooth® est activée.
2. Sur votre smartphone, ouvrez l'application Garmin Connect ™ Mobile.
3. Appuyez sur l'icône Plus d' options, généralement indiquée par une icône à trois lignes horizontales ou une icône à trois points.
4. Sélectionnez Garmin Devices .
5. Appuyez sur Ajouter un appareil pour passer en mode de jumelage.
6. Sur votre appareil, maintenez l'écran tactile pour afficher le menu et sélectionnez l'icône d'engrenage ou de rouage.
7. Appuyez sur l'icône Bluetooth du téléphone.
8. Appuyez sur Coupler maintenant pour passer en mode de couplage.

Solutions possibles supplémentaires

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas à votre Garmin Vivosport de se connecter à votre téléphone, essayez ces solutions de contournement.

Installez les mises à jour . Comme avec d'autres applications Android, l'application Garmin Vivosport reçoit régulièrement des mises à jour pour améliorer les performances et corriger les bogues. Assurez-vous de garder l'application à jour en visitant l'application Play Store sur votre téléphone.

Vérifiez si le logiciel Garmin Vivosport est mis à jour . L'appareil Garmin Vivosport exécute un logiciel qui nécessite également des mises à jour fréquentes. Vérifiez si la version du logiciel est à jour en le connectant à votre ordinateur et en le vérifiant à l'aide du programme Garmin Express. Par défaut, Garmin Express recherche automatiquement les mises à jour et les installe dès qu'elles sont disponibles.

Confirmez que le logiciel de votre téléphone est à jour . Assurez-vous que la version Android exécutée sur votre appareil est la plus récente.

Vérifiez si le Bluetooth de votre téléphone est compatible . Votre téléphone doit répondre aux exigences minimales pour fonctionner avec Garmin Vivosport.

Si vous utilisez un Android:

• 4.4 OS ou plus tard
• Bluetooth 4.0 ou version ultérieure

Garmin essaie de rendre son appareil compatible avec les appareils Android populaires. Celles-ci incluent les produits phares bas de gamme, intermédiaire et haut de gamme.

Si vous utilisez Apple iOS:

• iOS 10.0 ou version ultérieure
• Compatible avec iPhone, iPad, iPod touch