Comment réparer Google Pixel 3 ne répond pas

Le #Google #Pixel 3 est le dernier appareil phare publié l'an dernier par le géant de la recherche. Ce modèle présente plusieurs caractéristiques exceptionnelles qui le rendent populaire auprès des consommateurs. Le téléphone a une conception solide faite d'un cadre en aluminium avec Corning Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Il arbore un écran P-OLED de 5, 5 pouces tandis que sous le capot, il dispose d'un processeur Snapdragon 845 couplé avec 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de Google Pixel 3 qui ne répond pas.

Si vous possédez un Google Pixel 3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Google Pixel 3 ne répond pas

Problème: Pixel 3 - se trouvait dans le support du téléphone en voiture, naviguant à l'aide de Google Maps, branché sur le chargeur, l'écran était vide. Il ne montre aucune réponse au bouton marche / arrêt même s'il est maintenu enfoncé pendant 30 secondes. Il ne montre aucun signe de vie en réponse à son branchement au chargeur. Lorsqu'il est connecté à un ordinateur portable à l'aide d'un câble différent (les deux câbles sont relativement récents et ont toujours fonctionné à la perfection), il ne montre aucun signe de charge et l'ordinateur ne voit aucun périphérique USB. Les redémarrages et les recharges ont été tentées plusieurs fois.

Solution: Nous allons d’abord vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en effectuant les étapes répertoriées ci-dessous.

Assurez-vous que le téléphone est complètement chargé

Pour éviter que le problème ne soit causé par une batterie déchargée, vous devez vous assurer de charger complètement le téléphone. Si le téléphone ne charge pas, procédez comme suit.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé.
• Essayez d’utiliser un autre câble USB pour recharger le téléphone.
• Essayez d’utiliser un autre chargeur mural.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Parfois, ce problème peut être causé par un problème logiciel mineur qui peut être résolu en actualisant le logiciel du téléphone. Une réinitialisation logicielle doit être effectuée dans ce cas. Pour ce faire, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que le périphérique se rallume.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il y a des cas où une application que vous avez téléchargée peut causer ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Sur l'écran d'accueil, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Relâchez la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le doigt appuyé sur Éteindre.
• Lisez le message de redémarrage en mode sans échec et appuyez sur OK.
• L'appareil va s'éteindre et redémarrer en mode sans échec.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette étape.

• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le téléphone soit éteint
• Maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant quelques secondes
• Attendez de voir le mode Fastboot à l'écran
• Lâcher les boutons
• Sélectionnez le mode de récupération
• Attendez que l'image du robot Android apparaisse
• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé puis appuyez sur le bouton d'augmentation du volume
• Sélectionnez Wipe Data / Factory Reset
• Sélectionnez Oui
• Sélectionnez redémarrer le système maintenant

Si le problème persiste même après une réinitialisation des paramètres d'usine, la meilleure chose à faire consiste à amener le téléphone dans un centre de service et à le faire vérifier.