Comment réparer Google Pixel 3 maintient la déconnexion du réseau Wi-Fi

Le #Google # Pixel3 est le dernier modèle de la gamme d'appareils Pixel récemment mis sur le marché. Ce téléphone arbore un écran P-OLED de 5, 5 pouces protégé par Corning Gorilla Glass 5. Le processeur Snapdragon 845 est sous le capot qui, lorsqu'il est associé à 4 Go de RAM, permet à l'appareil de fonctionner en douceur. L'un des avantages de cet appareil est qu'il obtient toujours les dernières mises à jour logicielles avant les autres modèles Android. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la déconnexion de Pixel 3 du réseau Wi-Fi.

Si vous possédez un Google Pixel 3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Google Pixel 3 maintient la déconnexion du réseau Wi-Fi

Problème: Bonjour, j'essaye de me connecter avec mon google pixel 3 à mon wifi chez moi et il se connecte en permanence, puis se déconnecte. Une fois la connexion établie, mon téléphone indique qu’il est connecté mais pas d’Internet. C'est faux car je peux utiliser Internet sur d'autres appareils. Une fois qu'il reste dans cet état «pas d'internet» pendant une minute, il se réinitialise et tente à nouveau d'obtenir une adresse IP et le cycle se répète. J'ai essayé toutes les autres étapes de dépannage sur votre site et sur d'autres sites sans succès. Il est important de noter que je vis dans les montagnes et que je suis obligé de disposer de l’Internet par satellite Hughesnet. Merci beaucoup pour votre aide.

Solution: avant de résoudre ce problème, il est préférable de vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, vous devez d'abord la télécharger et l'installer sur votre téléphone.

Connectez votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi

La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si le problème est un problème de connexion. Si vous ne rencontrez pas le problème lorsque le téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi, le problème peut être causé par un réglage du routeur. Essayez de redémarrer votre routeur et votre téléphone. Connectez votre téléphone à votre réseau domestique, puis vérifiez si le problème persiste.

Oubliez le réseau Wi-Fi

Essayez de supprimer le réseau Wi-Fi de votre téléphone puis de vous y reconnecter.

• Depuis l'écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut pour afficher toutes les applications.
• Allez dans Paramètres - Réseau et Internet- Wi-Fi
• Appuyez sur Oublier le réseau.
• Redémarrer le téléphone
• Appuyez sur Réseau et Internet, puis sur Wi-Fi.
• Activez le Wi-Fi.
• Appuyez sur un réseau répertorié puis connectez-vous à celui-ci.

Réinitialiser les réglages réseau

Si le problème persiste, essayez de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone.

• Depuis l'écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut pour afficher toutes les applications.
• Allez dans Paramètres - Système - Avancé
• Appuyez sur Réinitialiser les options
• Choisissez Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Si vous y êtes invité, entrez le code PIN, le mot de passe ou le modèle.
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il y a des cas où une application que vous avez téléchargée peut causer ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Sur l'écran d'accueil, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Relâchez la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le doigt appuyé sur Éteindre.
• Lisez le message de redémarrage en mode sans échec et appuyez sur OK.
• L'appareil va s'éteindre et redémarrer en mode sans échec.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette étape.

• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le téléphone soit éteint
• Maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant quelques secondes
• Attendez de voir le mode Fastboot à l'écran
• Lâcher les boutons
• Sélectionnez le mode de récupération
• Attendez que l'image du robot Android apparaisse
• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé puis appuyez sur le bouton d'augmentation du volume
• Sélectionnez Wipe Data / Factory Reset
• Sélectionnez Oui
• Sélectionnez redémarrer le système maintenant

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez alors amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.