Comment réparer Google Pixel 3 ne charge pas ne s'allume pas

#Google # Pixel3 est le dernier appareil phare du géant de la recherche publié en novembre dernier. Cet appareil utilise certains des composants matériels les plus récents, tels que le puissant processeur Snapdragon 845 couplé à 4 Go de RAM. Comme il s’agit d’un téléphone Google, les dernières mises à jour Android sont toujours au-dessus des autres appareils. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de Pixel 3 qui ne charge pas ne tourne pas.

Si vous possédez un Google Pixel 3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Google Pixel 3 ne charge pas ne s'allume pas

Problème: Bonjour, mon pixel 3 était à 12% de la batterie dans ma main quand il se figea et s’éteignit tout seul. Il s’est figé, 3 lignes horizontales sont apparues sur l’image à l’écran, puis le téléphone s’est éteint. Avant cet incident, j'étais dans un avion et l'adaptateur de casque sur le port USB pendant environ 5 heures. De plus, quand j'ai atterri et que je me suis connecté au wifi, le téléphone m'a montré une notification concernant une mise à jour. Peu de temps après, le téléphone a gelé et s'est éteint. Après cela, je n'ai pas pu rallumer le téléphone ni le charger. J'ai essayé un autre câble, bloc de charge, prise de courant. Nettoyé le port. J'ai essayé de charger depuis mon ordinateur. essayé de réinitialiser le téléphone, essayé de faire une réinitialisation matérielle avec le bouton de réduction du volume et d’alimentation. J'ai également apporté le téléphone à un magasin de réparation où le gars a de nouveau nettoyé le port et l'a branché sur un chargeur qui indique la quantité d'énergie consommée par le téléphone. Le téléphone ne tirait pas d’alimentation de la prise et ne chargeait pas du tout. Parfois, lorsque je tiens le bouton d'alimentation ou que je branche le téléphone, un témoin rouge clignotant s'allume dans le coin supérieur droit du téléphone pendant quelques secondes. Quoi qu'il en soit, je pourrais résoudre ce problème, pourrait-il s'agir d'un problème de logiciel? Est-il possible de réinitialiser le téléphone en usine sans l'allumer en mode sans échec? Merci beaucoup.

Solution: pour pouvoir suivre les étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier, la batterie du téléphone doit d’abord avoir une charge suffisante. C'est ce que nous allons aborder maintenant.

Nettoyez le port de chargement du téléphone

Le port de chargement du téléphone est un aimant contre la poussière et les débris. Une fois que ces particules sont présentes dans le port, le chargement de l'appareil peut poser des problèmes. Il est donc préférable de nettoyer le port à l'aide d'une bombe d'air comprimé pour éliminer ces particules.

Chargez le téléphone en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents

Pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par votre chargeur, vous devrez utiliser un autre chargeur. Le téléphone utilise le chargeur mural 18W. Assurez-vous que vous utilisez également ce type de chargeur. Vous devez également vous assurer que le cordon de charge que vous allez utiliser fonctionne sur un autre appareil.

Une fois que la batterie a suffisamment de chargeur, il est temps de procéder aux étapes de dépannage suivantes, qui sont effectuées pour éliminer tout problème informatique lié au logiciel qui pourrait être à l'origine du problème.

Effectuer un redémarrage forcé

La première chose à faire dans ce cas est une réinitialisation logicielle. Cette opération est généralement effectuée lorsque le téléphone ne répond plus, mais vous pouvez également résoudre ce problème car cette étape actualise le logiciel du téléphone. Pour ce faire, il vous suffit d'appuyer sur le bouton d'alimentation pendant environ 10 à 20 secondes ou jusqu'à ce qu'il soit mis sous tension. Vérifiez si le problème persiste.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec.

  • Lorsque l'appareil est sous tension, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le message de mise en veille apparaisse, puis relâchez-le.
  • Appuyez longuement sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite «Redémarrer en mode sans échec» s'affiche, puis relâchez.
  • Appuyez sur OK pour confirmer.

Le problème survient-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage que vous devriez faire est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Notez que lorsque vous effectuez cette étape, les données de votre téléphone seront supprimées.

  • Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le téléphone soit éteint
  • Maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant quelques secondes
  • Attendez de voir le mode Fastboot à l'écran
  • Lâcher les boutons
  • Sélectionnez le mode de récupération
  • Attendez que l'image du robot Android apparaisse
  • Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé puis appuyez sur le bouton d'augmentation du volume
  • Sélectionnez Wipe Data / Factory Reset
  • Sélectionnez Oui
  • Sélectionnez redémarrer le système maintenant

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.