Comment réparer Google 3 Pixel Mauvaise qualité de l'appel

#Google # Pixel3 est l’un des deux derniers appareils phares publiés par le géant de la recherche tout récemment. Il présente une qualité de construction solide composée d'un cadre en aluminium et de verre Corning Gorilla à l'avant et à l'arrière. Il utilise un écran P-OLED de 5, 5 pouces tandis que, sous le capot, se trouve un processeur Snapdragon 845 combiné à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans le dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de mauvaise qualité des appels de Google Pixel 3.

Si vous possédez un Google Pixel 3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Google 3 Pixel Mauvaise qualité de l'appel

Problème: Google ne répond pas à un problème majeur de qualité d’appel sur le téléphone Pixel 3. Ce problème concerne des utilisateurs du Canada, des États-Unis, de l'Australie, de nombreux pays européens et probablement beaucoup plus de personnes qui ne l'ont pas encore signalé auprès de nombreux grands transporteurs. Voici tous les liens que je peux trouver sur les personnes signalant des problèmes de qualité des appels sur le Pixel 3. Personnellement, ma femme et moi sommes sur notre 5ème RMA Pixel 3 et ont tous eu les mêmes problèmes.

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quall_quality_issues_pixel_3/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/

//forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quall-quality-pixel-3-xl.html

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/

//mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/

//fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quall-quality-issue/

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur le téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

En fonction du nombre de personnes affectées par ce problème, il semble que ce problème puisse être résolu par une mise à jour logicielle. La raison pour laquelle je soupçonne qu’il s’agit d’un problème lié au logiciel est qu’il existe également d’autres propriétaires de cet appareil qui ne rencontrent pas le problème.

Les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous sont recommandées pour ce problème particulier.

Forcer le redémarrage

La première chose à faire dans ce cas est une réinitialisation logicielle. Cette opération est généralement effectuée lorsque le téléphone ne répond plus, mais vous pouvez également le faire pour actualiser le logiciel du téléphone. Pour ce faire, il suffit d'appuyer sur le bouton d'alimentation pendant environ 10 à 20 secondes ou jusqu'à ce qu'il soit mis sous tension. Vérifiez si le problème persiste.

Assurez-vous d'avoir un bon signal de réseau

La force du signal que le téléphone reçoit du réseau aura une incidence sur la qualité de ses appels. Si vous n'obtenez qu'une barre sur votre téléphone, votre appel peut être brouillé ou déconnecté. Par conséquent, il est préférable de vérifier si le problème survient lorsque votre téléphone reçoit des barres de signal pleines. Vous pouvez ainsi éliminer tout problème lié au réseau pouvant être à l'origine du problème.

Essayez d'utiliser une autre carte SIM

Il existe des cas où le problème est dû à une carte SIM défectueuse. Vous pouvez éliminer cette possibilité en utilisant une autre carte SIM dans votre appareil.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec.

  • Lorsque l'appareil est sous tension, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le message de mise en veille apparaisse, puis relâchez-le.
  • Appuyez longuement sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite «Redémarrer en mode sans échec» s'affiche, puis relâchez.
  • Appuyez sur OK pour confirmer.

Le problème survient-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette étape.

  • Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le téléphone soit éteint
  • Maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant quelques secondes
  • Attendez de voir le mode Fastboot à l'écran
  • Lâcher les boutons
  • Sélectionnez le mode de récupération
  • Attendez que l'image du robot Android apparaisse
  • Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé puis appuyez sur le bouton d'augmentation du volume
  • Sélectionnez Wipe Data / Factory Reset
  • Sélectionnez Oui
  • Sélectionnez redémarrer le système maintenant

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez alors attendre une prochaine mise à jour logicielle pour résoudre ce problème ou faire vérifier le téléphone dans un centre de service.