Comment réparer Google Pixel 3 cesse de charger de façon aléatoire après la mise à jour du logiciel

#Google # Pixel3 est l’un des deux derniers appareils phares publiés par le géant de la recherche cette année. Il s’agit d’une mise à niveau par rapport au modèle phare de l’année dernière et utilise certains des composants matériels les plus récents tout en présentant plusieurs fonctionnalités exceptionnelles. Ce téléphone arbore un écran P-OLED de 5, 5 pouces tandis que, sous le capot, se trouve un processeur Snapdragon 845 combiné à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème suivant: PIxel 3 arrête de charger de manière aléatoire après un problème de mise à jour du logiciel.

Si vous possédez un Google Pixel 3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Google Pixel 3 cesse de charger de façon aléatoire après la mise à jour du logiciel

Problème: J'ai un Pixel 3. Après la mise à niveau vers la dernière tarte Android, le téléphone arrête de se recharger à mi-parcours lorsque je tente de le recharger tout en utilisant le chargeur mural Google Branded de 18 W fourni avec le téléphone. J'ai parlé à l'assistance Google qui m'a envoyé un autre chargeur mural et le même problème s'est produit. Pour la première fois, il est passé de 5% à 15%. Quelques jours plus tard, de 7% à 60%. Une semaine plus tard de 10% à 50%. Le téléphone charge toujours rapidement avec ces chargeurs et se charge correctement avec un chargeur tiers lorsqu'il est éteint. Devrais-je recalibrer la batterie comme décrit sur votre site web?

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur le téléphone, il est préférable de vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer en premier.

Étant donné qu’il s’agit d’un problème de chargement, je vous suggère également de nettoyer le port de chargement du téléphone à l’aide d’un bidon d’air comprimé afin d’enlever toute saleté ou débris coincé dans celui-ci. Ces particules peuvent affecter la charge de l'appareil.

Si ce problème survient juste après une mise à jour logicielle, il est probablement causé par un problème logiciel qui peut être corrigé en suivant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

Effectuer un redémarrage forcé

La première chose à faire dans ce cas est une réinitialisation logicielle. Cela se fait généralement lorsque le téléphone ne répond plus, mais vous pouvez également le faire pour actualiser le logiciel du téléphone. Pour ce faire, il vous suffit d'appuyer sur le bouton d'alimentation pendant environ 10 à 20 secondes ou jusqu'à ce qu'il soit mis sous tension. Vérifiez si le problème persiste.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec.

  • Lorsque l'appareil est sous tension, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le message de mise en veille apparaisse, puis relâchez-le.
  • Appuyez longuement sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite «Redémarrer en mode sans échec» s'affiche, puis relâchez.
  • Appuyez sur OK pour confirmer.

Le problème survient-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essayez de calibrer la batterie du téléphone

Cela se fait généralement lorsque le téléphone ne lit pas avec précision la capacité de charge réelle de la batterie. Prenez note que vous ne devriez le faire qu'en cas d'absolue nécessité.

  • Utilisez le téléphone jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
  • Allumez-le à nouveau et laissez-le s'éteindre.
  • Branchez votre téléphone sur un chargeur et, sans l'allumer, laissez-le se charger jusqu'à ce qu'il soit complètement chargé.
  • Débranchez votre chargeur.
  • Allumez votre téléphone. Il est probable que l'indicateur de batterie ne dise pas 100%, aussi rebranchez le chargeur (laissez votre téléphone allumé) et continuez à charger jusqu'à ce qu'il apparaisse également à 100% à l'écran.
  • Débranchez votre téléphone et redémarrez-le. S'il ne dit pas 100%, rebranchez le chargeur jusqu'à ce que 100% apparaisse à l'écran. Répétez ce cycle jusqu'à ce qu'il indique 100%.
  • Laissez votre batterie se décharger complètement jusqu'à 0% et laissez votre téléphone s'éteindre à nouveau.
  • Chargez complètement la batterie une fois de plus sans interruption et vous devriez avoir réinitialisé le pourcentage de batterie du système Android.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette étape.

  • Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le téléphone soit éteint
  • Maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant quelques secondes
  • Attendez de voir le mode Fastboot à l'écran
  • Lâcher les boutons
  • Sélectionnez le mode de récupération
  • Attendez que l'image du robot Android apparaisse
  • Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé puis appuyez sur le bouton d'augmentation du volume
  • Sélectionnez Wipe Data / Factory Reset
  • Sélectionnez Oui
  • Sélectionnez redémarrer le système maintenant

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez alors attendre une prochaine mise à jour logicielle pour résoudre ce problème ou faire vérifier le téléphone dans un centre de service.