Comment réparer Google Bluetooth Pixel 3 XL continue à se déconnecter

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Google # Pixel3XL à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Il s’agit du dernier téléphone phare du géant de la recherche doté d’un écran P-OLED de 6, 3 pouces et d’un processeur Snapdragon 845 avec 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de déconnexion de Bluetooth du Bluetooth Google Pixel 3 XL.

Si vous possédez un Google Pixel 3 XL ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Google Bluetooth Pixel 3 XL continue à se déconnecter

Problème: Problèmes de déconnexion Pixel 3 XL et Kenwood DMX7018DABS Je suis en Italie et mon téléphone a été acheté par l'intermédiaire de Google aux États-Unis. Je viens d'acheter l'écran Kenwood pour mon véhicule et je n'ai pas pu maintenir la connexion via Android Auto avec l'écran de la voiture. Je suis déchiré, que le problème provienne de l'application Android Auto, de problèmes Bluetooth ou d'un manque de compatibilité entre le téléphone et l'écran. J'ai réinitialisé l'appareil et l'écran aux paramètres d'usine sans succès. Les instructions à l’écran indiquent que le Pixel 2 est compatible mais il n’indique pas directement que le Pixel 3XL est compatible; Je ne suis pas sûr que ce soit un problème. Je m'assure que les applications Android Auto et Android Pie du téléphone sont mises à jour à ce jour et que le micrologiciel de l'écran est à jour avec le dernier micrologiciel publié. Pouvez-vous suggérer une solution? Je vais recevoir un téléphone Pixel 2 des États-Unis dans les prochains jours pour tester l'écran avec ce téléphone plus ancien.

Solution: Plusieurs facteurs doivent être pris en compte pour déterminer pourquoi le téléphone ne cesse de se déconnecter du système Bluetooth de votre voiture. La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage que vous devez effectuer pour résoudre ce problème.

Connectez votre téléphone à un autre périphérique Bluetooth

Essayez de connecter votre téléphone à un autre périphérique Bluetooth tel qu'un haut-parleur, puis vérifiez s'il reste connecté à ce périphérique. S'il reste connecté, le problème peut être dû à des problèmes de compatibilité avec le téléphone et le système Kenwood.

Mettre à jour le logiciel de votre téléphone

Essayez de vérifier si une mise à jour logicielle est disponible pour votre téléphone, puis effectuez la mise à jour en conséquence.

• Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.
• Près du bas, appuyez sur Système, puis sur Avancé, puis sur Mise à jour du système. Si vous ne voyez pas «Avancé», appuyez sur À propos du téléphone.
• Vous verrez l'état de votre mise à jour. Suivez les étapes à l'écran.

Mettre à jour le micrologiciel Kenwood DMX7018DABS

Consultez le manuel du système pour savoir comment mettre à jour le micrologiciel du périphérique.

Réinitialisez la connexion Bluetooth du téléphone et du système audio de la voiture, puis connectez les deux appareils.

Pour oublier la connexion Bluetooth à partir du téléphone, suivez les étapes ci-dessous.

• Appuyez sur pour ouvrir l'application Paramètres sur votre téléphone Google.
• Appuyez sur Appareils connectés.
• Appuyez sur Bluetooth.
• Appuyez sur Paramètres sur les périphériques Bluetooth que vous n'utilisez pas, puis sélectionnez l'option Oublier.
• Si vous voyez le nom de votre voiture dans la liste, cela signifie que vous avez déjà associé votre téléphone et votre voiture. Appuyez sur Paramètres en regard du nom de votre voiture, puis sur Oublier. Cela effacera votre voiture et les autres appareils Bluetooth de la mémoire de votre téléphone.

Vous devez également oublier la connexion Bluetooth depuis votre système automobile. Veuillez consulter le manuel de Kenwood pour savoir comment procéder.

Une fois les étapes ci-dessus terminées, essayez de reconnecter les deux appareils.

Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine

Si le problème persiste, vous devez réinitialiser les paramètres d'usine et essayer de connecter le téléphone à votre voiture lorsqu'aucune application n'est installée sur l'appareil. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de suivre cette procédure.

• Allez dans Paramètres et faites défiler pour sélectionner Système.
• Tapez sur Options de réinitialisation puis sur Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine).
• Faites défiler la liste pour reconnaître et appuyez sur Réinitialiser en bas.
• Confirmez votre code PIN ou votre mot de passe et continuez.
• Attendez la fin de la réinitialisation, puis le téléphone redémarre.

Une fois la réinitialisation terminée, essayez de reconnecter les deux appareils.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut être dû à des problèmes d'incompatibilité. Vous devez contacter Kenwood à ce sujet car votre modèle de téléphone n'est toujours pas répertorié comme appareil compatible pour fonctionner avec leur système.