Comment résoudre le problème de charge rapide de Google Pixel 3 XL (charge rapide ne fonctionne pas)

De nombreux utilisateurs de Google Pixel 3 XL ont signalé que, parfois, leur appareil arrêtait de charger rapidement sans raison apparente. Dans cet épisode de dépannage, nous incluons un cas d'espèce et les étapes de dépannage permettant de résoudre le problème. Si vous rencontrez un problème similaire sur votre Pixel 3 XL, découvrez comment faire face à ce problème en suivant nos suggestions ci-dessous.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: Google Pixel 3 XL ne charge pas rapidement

J'ai acheté google pixel 3 xl le mois dernier chez flip-kart et je l'ai mis à jour pour Android PIE mais la charge de mon téléphone est très lente s'il vous plaît aider à sortir de ce problème.

Solution : le dépannage du problème de charge rapide sur votre Google Pixel 3 XL n’est pas direct, mais requiert de la patience. Voici les étapes de dépannage que vous devez effectuer:

Forcer le redémarrage

Actualiser le système en effectuant un simple redémarrage peut parfois corriger des bugs. Si vous n'avez pas encore essayé de redémarrer l'appareil, nous vous suggérons de le faire. Fondamentalement, vous voulez simuler les effets de l'extraction de la batterie pour redémarrer l'appareil. Étant donné que votre Google Pixel 3 XL est doté d'une batterie non amovible, il vous suffit de combiner plusieurs boutons matériels. Il suffit d'appuyer sur le bouton d'alimentation pendant environ 10 à 20 secondes. Une fois le téléphone redémarré, utilisez-le normalement et vérifiez si le chargement rapide fonctionne maintenant.

Utilisez un autre accessoire de charge

Comme pour l'appareil principal, les accessoires de chargement, en particulier le câble de chargement, peuvent se détériorer brusquement. Le câble USB fourni avec votre appareil est constitué de minuscules fils pouvant se rompre facilement. Plus il y a de fils déconnectés à l'intérieur, plus l'énergie transférée de l'adaptateur au téléphone est basse pendant la charge. Cela peut entraîner une perte de capacité de charge rapide et éventuellement, le câble devient inutilisable. Pour savoir si vous rencontrez un problème avec un accessoire de chargement, essayez d’utiliser un autre câble et adaptateur en état de fonctionnement connu de Google. Si un membre de votre famille dispose d'un câble et d'un adaptateur Google, essayez de les emprunter et vérifiez si le téléphone se recharge rapidement. Vous pouvez également vous rendre dans votre boutique Google locale et emprunter le câble et l'adaptateur pour les recharger. Si nécessaire, essayez d’acheter un nouvel ensemble original d’accessoires de charge.

Installer l'application et les mises à jour Android

Parfois, des bogues de codage peuvent empêcher le bon fonctionnement de fonctionnalités standard telles que la charge ou la charge rapide. Assurez-vous que votre Android exécute la dernière version du micrologiciel disponible pour minimiser les bugs. La même chose vaut pour les applications. Garder toutes les applications à jour est un bon moyen de réduire le risque de développement de bugs.

Vérifiez le port de charge

La charge rapide sur les appareils Pixel 3 peut ne pas fonctionner en présence de poussière, de dommages ou de liquide dans le port de charge. S'il n'y a aucun dommage visible sur le port ou si le téléphone n'a pas été exposé à l'eau, vous pouvez rechercher des objets étrangers ou de la saleté. Si possible, essayez d’utiliser un outil de grossissement pour inspecter le port. Si vous voyez des saletés, cela peut être la raison pour laquelle le chargement ne fonctionne pas correctement. Utilisez un bidon d’air comprimé pour emporter tout ce qui n’appartient pas au port de chargement. Ne collez rien dans le port pour éviter d’endommager le système.

La seule chose que vous devez faire en ce qui concerne le port de chargement est de le nettoyer. Si vous pensez que le port de charge est endommagé, vous devez laisser un professionnel le réparer à votre place.

Réinitialiser les préférences de l'application

Certaines applications et services nécessitent d'autres applications par défaut ou système pour effectuer leurs tâches. La même chose est vraie pour la charge rapide. Certaines modifications du système ont peut-être désactivé les applications par défaut nécessaires pour une charge rapide. Pour vous assurer que toutes les applications par défaut sont activées, suivez les étapes ci-dessous.

1. Aller aux paramètres.
2. Applications et notifications
3. Appuyez sur Voir toutes les applications. Si Voir toutes les applications n'est pas disponible, appuyez sur Infos sur l'application.
4. Appuyez sur Trois points verticaux du haut du coin droit.
5. Appuyez sur Réinitialiser les préférences de l'application.
6. Confirmez en appuyant sur RESET APPS.

Observer en mode sans échec

Parfois, des modifications de code ou des incompatibilités peuvent amener certaines applications à poser des problèmes avec d’autres applications ou avec Android. Pour vérifier si vous rencontrez un problème avec une application tierce, démarrez votre Pixel 3 XL en mode sans échec et voyez ce qui se passe. Suivez les étapes ci-dessous pour démarrer le périphérique en mode sans échec:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
2. Sur votre écran, appuyez longuement sur Éteindre.
3. Appuyez sur OK.
4. Lorsque vous voyez «Mode sans échec» au bas de votre écran, attendez de voir si le problème disparaît.

N'oubliez pas que le mode sans échec bloque les applications tierces ou téléchargées. Si le problème disparaît en mode sans échec, vous pouvez parier que l'une des applications est à blâmer. Pour identifier laquelle de vos applications téléchargées est à l'origine du problème:

1. Quittez le mode sans échec en redémarrant votre appareil.
2. Vérifiez le problème.
3. Si le problème réapparaît, démarrez à nouveau en mode sans échec.
4. Désinstallez une application. Commencez par le dernier téléchargé.
5. Après chaque suppression, redémarrez votre appareil et voyez si son retrait résout le problème.
6. Répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à ce que vous ayez identifié le coupable.
7. Après avoir supprimé l'application à l'origine du problème, vous pouvez réinstaller les autres applications que vous avez supprimées.

Calibrer la batterie

Parfois, Android peut perdre la trace des niveaux de batterie actuels. Pour recalibrer le système d'exploitation afin qu'il obtienne des lectures précises du niveau de la batterie, procédez comme suit:

1. Videz complètement la batterie. Cela signifie que vous utiliserez votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne par lui-même et que le niveau de charge de la batterie indique 0%.
2. Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100%. Veillez à utiliser le chargeur d'origine de votre appareil et à le laisser se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures et ne l'utilisez pas non plus pendant le chargement.
3. Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil.
4. Redémarrez l'appareil.
5. Utilisez votre téléphone jusqu’à épuisement complet du courant.
6. Répétez les étapes 1 à 5.

Retour aux paramètres d'usine

Il s'agit d'une étape de dépannage drastique, mais cela peut également être un moyen efficace d'aider à résoudre le problème. Si la cause est liée au logiciel, nettoyer votre téléphone après une réinitialisation d'usine peut fonctionner.

Pour réinitialiser votre Google Pixel 3 XL en usine:

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Éteignez votre Google Pixel 3 XL.
3. Appuyez sur les boutons Power + Volume Down et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le mode du chargeur de démarrage (image d'un Android avec Démarrer au-dessus de celui-ci) apparaisse, puis relâchez.
4. Sélectionnez le mode de récupération. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton d’alimentation pour le sélectionner. L'appareil clignote brièvement sur l'écran de démarrage de Google, puis redémarre en mode de récupération.
5. Si vous voyez une image d'Android cassé avec “No Command” imprimé à l'écran, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé. Appuyez une fois sur le bouton Augmenter le volume. Puis relâchez le bouton d'alimentation.
6. Dans l'écran Récupération Android, sélectionnez Effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine.
7. Sélectionnez Oui. Attendez quelques minutes que le processus de réinitialisation des données d'usine se termine.
8. Sélectionnez Redémarrer le système maintenant. Prévoyez plusieurs minutes pour la réinitialisation des données d'usine et le redémarrage des processus.
9. Configurez le téléphone à nouveau.

Obtenez de l'aide professionnelle

Si le problème persiste après avoir essuyé le téléphone, il est très probablement impossible à vous réparer. En tant qu'utilisateur final, assurez-vous de contacter Google ou le magasin d'où vous avez acheté le téléphone pour le faire réparer ou remplacer. Vérifiez les détails de la garantie pour connaître l'étendue de votre couverture.