Comment réparer l'erreur 403 de Google Pixel 3 XL Play Store

Vous rencontrez des problèmes pour mettre à jour ou installer une application sur Google Pixel 3 XL et l'erreur 403 s'affiche? Dans de nombreux cas, cette erreur est due à un conflit de compte Google dans un appareil. Dans certains cas, la même erreur peut se produire même s'il n'y a qu'un seul compte Google. Dans ce court message de dépannage, nous essayons de couvrir autant de causes que possible. Nous incluons également les solutions possibles, nous espérons que cela vous sera utile.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Solutions pour Google Pixel 3 XL Play Store Erreur 403

Il y a une longue liste de solutions possibles pour cette erreur. Assurez-vous de suivre nos suggestions ci-dessous pour résoudre le problème.

Réinstallez l'application . Play Store Error 403 disparaît parfois lorsque vous réinstallez l'application qui la déclenche. L'application Play Store peut parfois perdre la connexion entre l'application en question et le compte Google qui l'a achetée. Cela peut se produire pour un certain nombre de raisons, mais il n'y a aucune cause cohérente pour cela. Ce que vous voulez faire ici, c'est simplement supprimer l'application à l'origine du bogue, redémarrer le téléphone, puis réinstaller. Si cela ne fonctionne pas, envisagez le reste du dépannage ci-dessous.

Connectez-vous à l'aide du compte Google approprié . Si une réinstallation ne vous aide pas, la prochaine bonne chose à faire est de supprimer votre compte Google de l'appareil, puis de le rajouter. Si vous avez plusieurs comptes Google, veillez à les supprimer également. L'erreur 403 du Play Store étant généralement liée à l'achat, essayez de voir si elle disparaît lorsque seul le compte Google ayant acheté l'application est le seul du compte. Ensuite, une fois le problème résolu, vous pouvez ajouter vos autres comptes Google.

Pour supprimer un compte Google de votre Google Pixel 3:

  1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut pour afficher toutes les applications.
  2. Ouvrez l'application Paramètres.
  3. Appuyez sur Utilisateurs et comptes.
  4. Appuyez sur le compte Google approprié.
  5. Appuyez sur Supprimer le compte.
  6. Appuyez sur Supprimer le compte pour confirmer.

Une fois le compte supprimé, redémarrez l'appareil et ajoutez votre compte.

Pour ajouter votre compte à nouveau:

  1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut pour afficher toutes les applications.
  2. Naviguez: Paramètres Icône de l'application Paramètres> Icône Comptes Comptes.
  3. Appuyez sur Ajouter un compte.
  4. Entrez l'adresse Gmail appropriée, puis appuyez sur SUIVANT.
  5. Entrez le mot de passe approprié, puis appuyez sur SUIVANT.
  6. Si le message «Essayez une autre façon de vous connecter» apparaît, sélectionnez une méthode pour valider le compte.
  7. Pour continuer, lisez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité, puis appuyez sur J'ACCEPTE.
  8. S'il est présenté, activez ou désactivez l'un des éléments suivants:
  9. sauvegarder les applications de votre téléphone
  10. données d'application
  11. réglages
  12. dictionnaires personnels
  13. Mots de passe Wi-Fi.
  14. Appuyez sur l'icône de navigation Retour flèche Précédent ou l'icône Accueil Icône de navigation Accueil pour quitter.

Effacer l'historique de recherche du Play Store . Dans certains cas, l'erreur Play Store 403 résulte d'un conflit de compte ou d'un bogue de l'historique de recherche. Pour résoudre ces deux problèmes, essayez d'effacer l'historique de recherche de l'application Play Store. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Ouvrez l'application Play Store.
  2. Allez dans les paramètres du Play Store.
  3. Sélectionnez Effacer l'historique de recherche locale.

Effacez le cache du Play Store . Une autre étape de dépannage que vous pouvez essayer dans ce cas consiste à vider le cache de l'application Play Store. Cela est généralement efficace pour corriger un bogue temporaire dans l'application Play Store. Voici ce que vous devez faire:

  1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut pour afficher toutes les applications.
  2. Aller aux paramètres.
  3. Appuyez sur Applications et notifications.
  4. Appuyez sur Afficher toutes les applications «xx».
  5. Appuyez sur l'application appropriée.
  6. Appuyez sur Stockage.
  7. Appuyez sur Effacer le cache.
  8. Redémarrez votre Pixel 3 XL.

Réinitialisez le Play Store aux valeurs par défaut . Si le problème persiste plus tard, vous pouvez alors essayer d'effacer les données de l'application Play Store. Cela ramènera l'application à son état d'usine. Vous devrez ensuite ajouter votre compte Google.

  1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut pour afficher toutes les applications.
  2. Aller aux paramètres.
  3. Appuyez sur Applications et notifications.
  4. Appuyez sur Afficher toutes les applications «xx».
  5. Appuyez sur l'application appropriée.
  6. Appuyez sur Stockage.
  7. Appuyez sur Effacer les données.
  8. Redémarrez votre Pixel 3 XL.

Données claires de Google Services Framework . Peut-être que le problème n'est peut-être pas l'application Play Store elle-même, mais l'application principale appelée application Google Services Framework. Essayez de supprimer les données de cette application et voir ce qui se passe.

  1. Aller aux paramètres.
  2. Appuyez sur Applications et notifications.
  3. Appuyez sur Afficher toutes les applications «xx».
  4. Recherchez et appuyez sur l'application Google Play Store.
  5. Appuyez sur Stockage.
  6. Appuyez sur Effacer les données.
  7. Redémarrez votre Pixel 3 XL.

Désinstallez les mises à jour de l'application Google . Dans certains cas, la suppression des mises à jour de Google Play Store peut également fonctionner. Si rien n'a fonctionné à ce stade, veillez à effectuer cette étape de dépannage. Voici comment:

  1. Aller aux paramètres.
  2. Appuyez sur Applications et notifications.
  3. Appuyez sur Afficher toutes les applications «xx».
  4. Recherchez et appuyez sur l'application Google Play Store.
  5. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à droite (trois points).
  6. Appuyez sur Désinstaller les mises à jour.

Réinitialisation d'usine . Dans de nombreux cas, les erreurs du Play Store n'atteignent plus le stade où un nettoyage complet du périphérique est nécessaire. Cependant, si rien n’aide à ce stade, vous pouvez toujours essayer de faire une option plus radicale d’effacer le téléphone par le biais de la réinitialisation d’usine. Cela ramènera tous les paramètres du logiciel à leurs valeurs par défaut et supprimera toutes les données personnelles. Assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de suivre les étapes ci-dessous.

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
  2. Assurez-vous de connaître le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte Google sur le téléphone.
  3. Ouvrez l'application Paramètres.
  4. Appuyez sur Système.
  5. Appuyez sur Avancé.
  6. Appuyez sur Réinitialiser les options.
  7. Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine), puis sur Réinitialiser le téléphone. Si nécessaire, entrez votre code PIN, votre modèle ou votre mot de passe.
  8. Pour effacer toutes les données de la mémoire interne de votre téléphone, appuyez sur Tout effacer.
  9. Lorsque votre téléphone a fini d'effacer, choisissez l'option de redémarrage.
  10. Configurez votre téléphone et restaurez vos données sauvegardées.