Comment corriger l'erreur 20 du Google Play Store sur Android

L'erreur 20 du Google Play Store se produit lorsque vous essayez de télécharger une application. Le message d'erreur actuel est le suivant: «L'application ne peut pas être téléchargée. Réessayez et si le problème persiste, obtenez de l'aide pour le dépannage. (Code d'erreur: -20) ”et c'est une petite erreur embêtante, car vous ne pourrez peut-être pas continuer à télécharger d'autres applications si cela se présente.

Le problème avec cette erreur est que vous pouvez le résoudre vous-même car ce n'est pas vraiment un problème grave. Il pourrait ne s'agir que d'un problème mineur avec le Play Store ou votre compte Google. Dans cet article, je vous guiderai dans le dépannage de votre téléphone Android qui a été berné par cette erreur 21 du Play Store. Donc, si vous êtes l'un des utilisateurs avec ce genre de problème, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider vous d'une manière ou d'une autre.

Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l’un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, rendez-vous sur la page de dépannage de ce périphérique, parcourez-la pour rechercher des problèmes similaires avec le vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Toutefois, si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Voici ce que vous devez faire si votre téléphone Android a cette erreur…

  1. Redémarrez votre téléphone car il pourrait ne s'agir que d'un problème mineur.
  2. Vider le cache et les données du Play Store.
  3. Supprimer le compte Google et l'ajouter à nouveau.
  4. Réinitialiser votre téléphone.

Le plus souvent, cette erreur n’est qu’un problème mineur, en particulier si votre téléphone se portait bien avant ce problème. Les défauts se produisent tout le temps et cela pourrait être une de ces choses. Alors, avant toute chose, redémarrez votre téléphone, puis essayez de télécharger une application et voyez si le problème est résolu.

Effacer le cache et les données réinitialisera le Play Store et le ramènera à ses paramètres par défaut. En plus de cela, les fichiers de cache et de données seront également supprimés et remplacés. S'il ne s'agit que d'un problème mineur avec le Play Store, cette procédure suffit pour le résoudre. Après cela, redémarrez votre téléphone pour lui donner le temps de reconstruire le cache. Ensuite, essayez de télécharger une application. Si le problème persiste, le problème est un peu plus grave que prévu initialement. Passez à la procédure suivante.

Une autre possibilité est que cela pourrait être un problème de synchronisation, mais vous n'avez vraiment pas besoin de procédures compliquées pour y remédier. Tout ce dont vous avez besoin est de supprimer votre compte Google, de redémarrer votre téléphone, de rajouter votre compte et d'essayer de télécharger une application. Si l'erreur persiste, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone.

Une réinitialisation d'usine corrigera ce problème, mais assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et vos données car ils seront supprimés au cours du processus.

Voilà! J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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