Comment corriger l'erreur 413 de Google Play Store sur le Samsung Galaxy S9

L'erreur 413 de Google Play Store est un problème d'installation pouvant être causé par une connexion interrompue, une lecture / écriture interrompue sur le périphérique de stockage ou un problème lié au micrologiciel. De nombreux propriétaires de Samsung Galaxy S9 se sont plaints à ce sujet, nous estimons donc qu'il est nécessaire de résoudre ce problème dans l'intérêt de nos lecteurs.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy S9, qui affiche toujours l'erreur 413 du Play Store lorsque vous téléchargez ou installez une application. L'erreur réelle peut ressembler à ceci: «Une application n'a pas pu être téléchargée en raison d'une erreur. (413) ”et cela vous invitera à retélécharger l'application uniquement pour être salué par la même erreur encore et encore. Donc, si vous êtes l'un des utilisateurs qui ont un problème avec ce problème, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Les chances sont que nous avons déjà publié un post qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes qui présentent des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Maintenant, voici ce que vous devez faire si votre Galaxy S9 continue d'afficher l'erreur 413 du Play Store chaque fois que vous installez une application…

1. Forcez le redémarrage de votre Galaxy S9 en premier.
2. Effacez le cache et les données du Play Store et essayez de réinstaller l'application.
3. Supprimer le compte Google du téléphone et l'ajouter à nouveau.
4. Réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil.
5. Réinitialisation d'usine de votre Galaxy S9.

Un redémarrage forcé est souvent ce que vous devez faire lorsque ce type de problème se produit. Comme je l'ai dit précédemment, cela pourrait être dû à une interruption de la connexion Internet de votre téléphone, qui peut être corrigée par un simple redémarrage. Cependant, je vous suggère de faire le redémarrage forcé qui est beaucoup plus efficace. Pour ce faire, maintenez simplement les touches de volume et d'alimentation enfoncées pendant 10 secondes ou plus. Une fois que le téléphone est devenu actif après le redémarrage, ouvrez le Play Store et téléchargez à nouveau la même application pour voir si l'erreur persiste.

Si l'erreur persiste, effacez le cache et les données du Play Store. Cela réinitialisera l'App Store et le ramènera à ses paramètres et configuration par défaut. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Gestionnaire d'applications et recherchez Google Play Store. Si le problème persiste après cela, essayez alors la procédure suivante.

Supprimez votre compte Google de votre téléphone et rajoutez-le après un redémarrage. Cela actualisera toutes les synchronisations et revalidera vos activités. Votre compte Google est connecté à toutes les activités de votre téléphone, en particulier s'il s'agit des services proposés par Google. Une fois votre compte reconstitué, essayez de télécharger l'application et voyez si le problème est résolu. Sinon, essayez la procédure suivante.

La réinitialisation des paramètres réseau de votre téléphone actualisera toutes les connexions. Vous devrez reconnecter votre appareil au réseau si vous utilisez le WiFi et si vous utilisez des données mobiles, tout sera automatisé, car les données cellulaires sont la méthode par défaut de votre téléphone pour se connecter au réseau. Voici comment réinitialiser les paramètres réseau de votre Galaxy S9:

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
2. Appuyez sur Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau .
3. Appuyez sur RESET SETTINGS .
4. Si vous avez configuré un code PIN, entrez-le.
5. Appuyez sur RESET SETTINGS . Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Si tout échoue, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone en usine. Une réinitialisation résoudra tous les problèmes liés au microprogramme de votre appareil, mais veillez à sauvegarder tous vos fichiers et données importants, car ils seront supprimés au cours du processus.

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation principale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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