Comment corriger l'erreur 971 du Google Play Store lors de l'installation d'applications sur Android

Certains utilisateurs d'Android ont rencontré l'erreur 971 du Google Play Store lors de l'installation de PUBG et de certaines autres applications populaires. Le message d'erreur réel sera comme ceci “PUBG ne peut pas être installé. Réessayez et si le problème persiste, obtenez de l'aide pour le dépannage. (Code d'erreur: -971) ”et cela varie d'une application à l'autre. Le problème est que lorsque cette erreur apparaît, les données ou les fichiers téléchargés ne signifient rien car vous devrez télécharger à nouveau l'application que vous souhaitez installer et si vous ne résolvez pas ce problème avant de le faire, vous serez toujours accueilli. avec le même message.

Dans ce guide, je vais vous guider dans le dépannage de votre téléphone, qui continue d'afficher ce message d'erreur chaque fois que vous téléchargez une application. J'ai personnellement rencontré ce problème dans le passé et je connais quelques procédures qui vont sûrement résoudre ce problème. Par conséquent, si vous êtes l'un des utilisateurs rencontrant ce problème, continuez à lire ce message pourra peut-être vous aider.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Voici ce que vous pouvez faire si votre téléphone est bloqué par l'erreur 971 du Play Store…

1. Assurez-vous de disposer de suffisamment de mémoire sur votre appareil.
2. Téléchargez l'application sur la mémoire interne.
3. Réinitialiser les paramètres réseau pour actualiser la connexion.
4. Réinitialiser Google Play Store.
5. Réinitialiser votre téléphone.

Le stockage de votre appareil a toujours quelque chose à voir avec l'erreur 971 du Play Store. C'est pourquoi nous devons commencer notre dépannage en vérifiant s'il reste suffisamment de stockage. Play Store peut peut-être lire le périphérique de stockage, mais s’il n’ya pas assez d’espace libre, il ne pourra pas écrire dessus. Cela dit, essayez de déplacer certains de vos fichiers sur la carte SD ou sur un ordinateur pour libérer de l'espace.

D'autre part, si vous téléchargez l'application directement sur la carte SD, essayez de modifier la destination vers la mémoire de stockage interne et, si l'installation réussit, déplacez-la simplement sur la carte SD par la suite. Il arrive parfois que le système rencontre des problèmes de lecture et d'écriture sur la carte. Vous devez le faire pour éliminer cette possibilité.

Si le problème persiste même après les deux premières procédures, vous devez ensuite réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone. Cela actualisera la connexion de l'appareil au réseau, mais vous devrez vous reconnecter au même réseau après l'avoir fait, car tous les points chauds seront supprimés. Si l'erreur persiste après cela, essayez la suivante.

Effacez le cache et les données du Google Play Store afin de les remplacer par de nouveaux. Ne vous inquiétez pas, tout est automatisé et il vous suffit d'effacer ces fichiers en accédant au Gestionnaire d'applications et en ouvrant la page des paramètres du Play Store. Aucune de vos applications ne sera supprimée si vous avez fait cela, donc c'est sûr mais très efficace.

Enfin, si tout échoue, une réinitialisation sera votre meilleur choix car elle résoudra la quasi-totalité des problèmes liés aux logiciels. Le Play Store est l'une des applications de base préinstallées sur tous les appareils Android. Inutile de rester, l'application est intégrée au microprogramme. L'erreur peut être simplement le résultat d'un problème plus grave du micrologiciel, c'est pourquoi vous devez réinitialiser le périphérique. Avant la réinitialisation, effectuez d’abord une sauvegarde de vos fichiers et données importants, car ils seront supprimés.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup pour la lecture