Comment réparer votre HTC 10 sans charge et autres problèmes de charge [Guide de dépannage]

La puissance est ce qui rend votre HTC 10 utile. C’est pourquoi le fabricant a construit cet appareil avec une énorme batterie de 3 000 mAh afin qu’elle puisse durer toute la journée avant d’obliger le propriétaire à le brancher pour le recharger. Mais que feriez-vous si votre HTC 10 ne charge pas ou ne répond même pas lorsqu'il est branché?

Dans cet article, je vous expliquerai comment dépanner un smartphone HTC 10 qui ne charge pas ou ne répond pas lorsqu'il est connecté à un chargeur. Par conséquent, si vous rencontrez actuellement ce problème, continuez à lire pour apprendre les étapes à suivre pour exclure toute possibilité de découvrir le véritable problème de votre téléphone.

Pour ceux qui ont d'autres problèmes, nous sommes toujours prêts à vous aider. Tout ce que vous avez à faire est de nous contacter et de nous en dire plus sur le problème. Il s'agit d'un service gratuit, vous n'avez donc pas à vous soucier de quoi que ce soit, mais faites votre part en nous fournissant tous les détails nécessaires et nous procéderons à la réinitialisation. Remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre lorsque vous êtes prêt.

À présent, voyons comment dépanner un HTC 10 qui ne charge pas…

Étape 1: Vérifiez qu'il ne s'agit pas simplement d'un problème de blocage du système

Le micrologiciel joue un rôle important dans le processus de charge. Sans cela, le téléphone ne facturera pas. Par conséquent, la première chose à laquelle vous devriez vous intéresser si votre nouveau HTC 10 ne répond pas lorsque vous le branchez est le micrologiciel et, dans ce cas, vérifiez qu'il ne s'agit pas simplement d'un problème de panne du système.

Lorsque le système se bloque, le téléphone ne répond plus et certains de ses composants ne répondent pas non plus. Le plus souvent, l'écran reste noir, les notifications par DEL ne s'allument pas et les sons ne sont pas reproduits. Tous ces symptômes vous donnent l’impression que votre téléphone s’éteint et ne s'allume pas et ne se charge pas alors qu'en fait, il est devenu insensible.

Par conséquent, la première chose à faire avant de suivre l'une des procédures ci-dessous consiste à appuyer simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'alimentation pendant 10 secondes. Tant qu'il reste suffisamment de batterie pour alimenter tous ses composants, le téléphone redémarre. Lorsque cela se produit, vous pouvez désormais le charger sans problème, car il ne s'agissait pas d'un problème de charge.

Étape 2: dépanner votre chargeur

Supposons que vous ayez déjà vérifié qu'il ne s'agissait pas d'un problème de plantage du système et que votre téléphone ne répond toujours pas lorsqu'il est branché. La prochaine chose à faire est de vérifier le chargeur. Vous devez utiliser l'adaptateur secteur fourni avec l'appareil, sinon le problème pourrait être ici.

En fait, il est plus facile de savoir si le chargeur a un problème en utilisant un autre chargeur. Si votre téléphone y répond, l'original aurait peut-être été endommagé. Dans ce cas, vous devez en acheter un nouveau.

Vous pouvez également essayer de charger un autre appareil en utilisant le chargeur de votre HTC 10 pour savoir s'il fonctionne avec d'autres appareils, car si tel était le cas, votre téléphone pourrait avoir un problème.

Étape 3: Inspectez le câble USB utilisé pour le chargement

Après avoir effectué les deux premières étapes et que votre HTC 10 ne charge toujours pas, vérifiez le câble USB que vous utilisez. N'oubliez pas que c'est la seule chose qui relie le chargeur et votre téléphone. S'il y a une pause, le problème apparaîtra toujours comme un problème de chargeur.

Si vous utilisez un câble USB différent, en particulier s'il s'agit d'un fournisseur tiers non fourni avec l'appareil, vous devez vérifier l'intégrité du câble, car le chargeur d'origine prend en charge Qualcomm Quick Charge 3.0, ce qui peut produire 9 à 12 volts de charge et pas seulement le 5V standard. Si possible, utilisez le câble d'origine.

Étape 4: dépannage du port USB ou du port utilitaire

Si vous atteignez cette étape, votre téléphone ne charge toujours pas. Vous avez déjà vérifié le chargeur et le câble et si vous êtes convaincu qu'ils ne sont pas le problème, vous devriez alors vérifier le port USB ou le port utilitaire de votre appareil. Les petits débris, les peluches et la corrosion empêchent le chargement. Si vous voyez quelque chose qui n'appartient pas au port, éliminez-le.

En outre, branchez le câble et tenez le téléphone à un certain angle pour voir s’il réagit d’une manière ou d’une autre, car, le cas échéant, la connexion serait lâche et pourrait être réparée par un nouveau câble USB. Si ce n'est pas le cas, un technicien peut vérifier le téléphone pour voir s'il peut faire quelque chose pour améliorer la connexion sur le port USB.

Étape 5: Si le téléphone est toujours allumé, envisagez de réinitialiser le lecteur.

Dans un premier temps, je vous ai expliqué l’importance du microprogramme dans le processus de charge, ce qui explique pourquoi vous devez vérifier que le système n’a pas planté. Toutefois, pour écarter tout risque de problème lié au micrologiciel, vous devez procéder à la réinitialisation générale pour rétablir les paramètres par défaut du téléphone. Des problèmes de charge peuvent également être causés par des données corrompues et seule la réinitialisation peut les supprimer. En même temps, cette procédure effacera toutes les informations personnelles contenues dans votre téléphone en vue d’une visite technique. Voici comment procéder à la réinitialisation principale sur le HTC 10:

  1. Si le téléphone est toujours allumé, éteignez-le.
  2. Appuyez sur le bouton Volume bas et maintenez-le enfoncé.
  3. Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée et relâchez-la lorsque le téléphone vibre.
  4. Continuez à maintenir le bouton Volume bas.
  5. Lorsqu'un écran noir avec une ligne de texte rouge et bleue apparaît, relâchez la touche Volume bas.
  6. Appuyez sur le bouton Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «redémarrer le chargeur de démarrage», puis appuyez sur la touche Alimentation pour le confirmer.
  7. Lorsque l'écran blanc avec des textes en couleur apparaît, appuyez sur le bouton de diminution du volume pour mettre en surbrillance l'option “MODE DE DÉMARRAGE DU RÉCUPÉRATION”, puis appuyez sur la touche Power pour le sélectionner.
  8. L'écran affichera l'écran blanc du HTC et deviendra noir. Quelques instants plus tard, un autre écran noir avec des textes rouges et bleus apparaîtra.
  9. Appuyez sur la touche Volume Bas pour mettre en surbrillance «Effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine», puis appuyez sur la touche Alimentation pour le choisir.
  10. Dans l'écran suivant, appuyez à nouveau sur le bouton de réduction du volume pour choisir l'option «Oui - Supprimer toutes les données de l'utilisateur» et confirmez-la avec la touche Marche / Arrêt.
  11. Attendez que l'appareil termine la réinitialisation et choisissez «redémarrer le système maintenant» pour redémarrer votre téléphone.

Étape 6: Envoyez votre téléphone pour un examen et / ou une réparation supplémentaire

Si vous avez tout fait et que votre HTC 10 ne se charge toujours pas, vous avez besoin de l'aide d'un technicien capable d'effectuer d'autres tests et procédures de dépannage. À ce stade, vous ne pouvez pas faire grand chose pour votre appareil. Essayez de négocier avec votre fournisseur pour faire remplacer le périphérique par un nouveau.

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