Comment réparer l'appareil photo Huawei Mate 10 Pro qui ne fonctionne pas, avertissement de l'appareil photo en panne [Guide de dépannage]

L’appareil photo est l’une des fonctionnalités qui attirent les utilisateurs de smartphones. En fait, la plupart des gens examineraient d’abord les spécifications de l’appareil photo avant d’acheter un nouveau téléphone. Mais le problème est que même le smartphone de haut niveau qui arbore les meilleures fonctionnalités de l'appareil photo n'est pas exempt de défauts. Bien qu'il soit très improbable qu'un nouvel appareil connaisse des problèmes d'appareil photo, certains facteurs les rendent inévitables. Cela dit, des symptômes indésirables peuvent survenir de manière inattendue.

Nous avons abordé dans cet article une question pertinente concernant l'appareil photo Huawei Mate 10 Pro. Lisez la suite pour savoir quoi faire si l'appareil photo cesse soudainement de fonctionner et si vous êtes averti que l'appareil photo a échoué sur le même smartphone Huawei.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner Mate 10 Pro avec son appareil photo qui ne fonctionne pas

Vous trouverez ci-dessous des solutions et des solutions de contournement potentielles utilisées pour résoudre les problèmes logiciels pouvant avoir causé des problèmes sur l'application pour appareil photo Mate 10 Pro et l'empêchant de fonctionner correctement. N'oubliez pas de tester l'application de l'appareil photo après avoir effectué chaque solution pour déterminer si le problème est résolu ou non. Passez à la solution applicable suivante, si nécessaire.

Première solution: forcez l'application Close Camera, puis redémarrez votre téléphone.

Pour la première fois, le problème est susceptible de se produire comme un problème aléatoire sur l'application appareil photo ou d'autres applications errantes. Les applications en arrière-plan qui s'effondrent peuvent également en être la cause. Pour les éliminer, il peut être utile de nettoyer l’appareil photo et les applications en arrière-plan. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur le bouton Applications récentes dans l'écran principal.
2. Sélectionnez l'icône Applications actives .
3. Appuyez sur Terminer à côté de l'application Appareil photo .
4. Pour quitter toutes les applications en arrière-plan en même temps, appuyez sur Terminer tout.
5. Puis appuyez sur OK pour confirmer.

Après avoir effacé l'appareil photo et toutes les applications d'arrière-plan, redémarrez ou réinitialisez votre Huawei Mate 10 Pro. Cela viderait les données en cache et libérerait de l'espace dans la mémoire interne. Cela empêche également les applications et le système téléphonique de devenir indésirables.

Deuxième solution: effacer le cache et les données de l'application .

La mise en cache stockée dans la mémoire de l'application photo peut être corrompue et lorsque cela se produit, l'application a tendance à se comporter de manière incorrecte et à ne plus fonctionner correctement. Les erreurs correspondantes sont également déclenchées. En tant que résolution, essayez d'effacer le cache et les données sur l'application de l'appareil photo en procédant comme suit:

1. Allez au menu principal.
2. Appuyez sur Paramètres .
3. Sélectionnez le gestionnaire d'applications.
4. Sélectionnez l'onglet Tous .
5. Sélectionnez Appareil photo dans la liste des applications.
6. Appuyez sur l'option Effacer le cache ou Effacer les données . Choisissez l'option Effacer le cache pour effacer le cache sans effacer les données enregistrées sur l'application. Choisissez l'option Effacer les données pour supprimer toutes les informations temporaires enregistrées sur l'application de l'appareil photo. Cette dernière option est nécessaire si les données de l'application caméra corrompues sont à blâmer.
7. Si vous y êtes invité, lisez et relisez l'avertissement, puis appuyez sur OK pour confirmer l'action.

Attendez que le téléphone ait terminé d'effacer le cache et les données de l'application Appareil photo. Pour actualiser le système téléphonique, redémarrez votre téléphone.

Troisième solution: effacer la partition de cache.

Si l'effacement du cache de l'application et des données n'offre pas de solution, effacer la partition de cache sur le téléphone peut être considéré comme l'option suivante. Cela effacera le cache et les données des dossiers système, y compris les fichiers erronés et les données temporaires susceptibles d'avoir affecté les fonctionnalités de l'appareil photo. Voici comment effacer la partition de cache sur votre Huawei Mate 10 Pro:

1. Éteignez votre téléphone.
2. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le bouton d' augmentation du volume simultanément pendant quelques secondes.
3. Lorsque vous voyez le logo Huawei, relâchez les deux boutons. Vous serez ensuite acheminé vers le menu de récupération EMUI ou Android avec quelques options parmi lesquelles choisir.
4. Appuyez sur le bouton Réduire le volume pour faire défiler et mettre en surbrillance Supprimer la partition de cache des options proposées.
5. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. Attendez que votre appareil ait fini d’effacer la partition de cache et qu’une fois l’opération terminée, l’option Redémarrer le système maintenant sera mise en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer et redémarrer votre téléphone.

Permettez à votre appareil de démarrer complètement, puis lancez l'application Appareil photo et voyez comment elle fonctionne. Si le problème persiste, passez à la solution applicable suivante.

Quatrième solution: installez la dernière version du logiciel disponible.

Il est recommandé de maintenir le logiciel de votre téléphone à jour afin d’assurer des performances optimales à votre appareil. Les fabricants de périphériques résolvent généralement les problèmes de périphériques courants via une mise à jour contenant le correctif requis. Si le problème de l'appareil photo sur votre Huawei Mate 10 Pro est provoqué par une erreur logicielle complexe, l'installation de la mise à jour peut vous aider. Si vous n'avez pas encore mis à jour, vérifiez la dernière version du micrologiciel disponible pour votre téléphone. Si une nouvelle version est disponible, vous pouvez mettre à jour votre téléphone par liaison radio (sans fil). Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Faites défiler et appuyez sur Système .
3. Appuyez sur À propos du téléphone.
4. Pour afficher la version actuelle du logiciel de votre téléphone, faites défiler jusqu'à la version Android et appuyez dessus.
5. Pour vérifier si de nouvelles mises à jour sont disponibles, appuyez sur Mise à jour du système .
6. Sur l'écran de mise à jour du système, appuyez sur le bouton Rechercher les mises à jour, puis attendez que votre téléphone recherche de nouvelles mises à jour.

Une notification vous indiquera alors si une nouvelle version du logiciel est disponible. Pour mettre à jour le logiciel sur votre appareil, suivez simplement les instructions à l'écran. Encore une fois, votre téléphone doit être connecté à Internet Wi-Fi, avoir au moins 50% d’autonomie de la batterie et suffisamment d’espace mémoire.

Une fois l'installation de la mise à jour logicielle terminée, redémarrez votre téléphone pour appliquer les nouvelles modifications système en conséquence et actualisez les applications et le système d'exploitation.

Cinquième solution: réinitialisez et restaurez votre téléphone aux paramètres d'usine.

Parmi les dernières options et solutions possibles, vous pouvez essayer: une réinitialisation générale ou une réinitialisation des données d'usine. Cela effacera tout de votre système téléphonique, puis restaurera ses paramètres par défaut ou son état d'origine. S'il devait y avoir des bogues difficiles qui ont causé des erreurs fatales sur le système de caméra du téléphone, alors ce sera effacé aussi. Néanmoins, vous perdrez des données importantes au cours du processus. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez tous vos fichiers critiques, applications et autres contenus importants afin de pouvoir les récupérer ultérieurement. Suivez ensuite les étapes ci-dessous pour effectuer une réinitialisation générale ou une réinitialisation d'usine de votre Huawei Mate 10 Pro via le menu des paramètres:

1. Appuyez sur Paramètres dans le menu principal.
2. Faites défiler et appuyez sur Paramètres avancés.
3. Faites défiler jusqu'à puis appuyez sur pour sélectionner l'option de sauvegarde et réinitialisation .
4. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine pour continuer.
5. Appuyez ensuite deux fois sur Réinitialiser le téléphone pour confirmer.

Les problèmes complexes des périphériques mobiles qui sont attribués à des erreurs système fatales sont généralement résolus après un effacement complet du système ou une réinitialisation des paramètres d'usine. Cela dit, lancez l'application Appareil photo et voyez ensuite si elle fonctionne déjà correctement cette fois-ci. L'avertissement d'échec de la caméra devrait également disparaître à ce stade. Si l'appareil photo ne fonctionne toujours pas comme prévu et que l'avertissement d'échec d'appareil photo persiste, votre appareil peut nécessiter une réparation.

Autres options

Le problème de votre appareil photo Huawei Mate 10 Pro peut probablement être lié à des dommages matériels s'il persiste après avoir épuisé les méthodes antérieures de l'application pour effacer les erreurs logicielles sur votre appareil. Dans ce cas, vous pouvez apporter votre appareil au centre de service Huawei le plus proche de chez vous et le faire examiner par un technicien agréé. Pour d'autres options et recommandations, contactez votre fournisseur de support ou le support Huawei. Relayer le problème à l'équipe de support est également nécessaire, surtout si le problème a commencé après l'installation d'une nouvelle mise à jour du microprogramme.