Comment réparer Huawei Mate 10 Pro avec un écran noir du problème de la mort (étapes faciles)

Le Huawei Mate 10 Pro contient un matériel impressionnant et a en fait reçu de nombreuses critiques positives de la part de ses utilisateurs et des passionnés de technologie. Mais comme tout autre smartphone, il n’est pas exempt de problèmes et d’erreurs. Certains de nos lecteurs qui possèdent cet appareil nous ont contacté à propos du problème de l'écran noir de la mort (BSoD), selon lequel leurs téléphones s'étaient éteints ou avaient un écran noir ou noir et ne répondaient plus.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Huawei Mate 10 Pro avec BSoD. Je vais partager avec vous la solution que nous avons utilisée pour que votre téléphone réponde. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous utilisez actuellement l'écran noir de la mort, poursuivez votre lecture, car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment résoudre le problème Mate 10 Pro avec écran noir de la mort?

Le BSOD peut sembler toujours être un problème matériel très grave car le téléphone ne répond pas comme d'habitude et l'écran est toujours noir, mais en réalité ou, le plus souvent, il s'agit simplement d'un problème mineur avec le micrologiciel et vous pouvez y remédier seul sans l'aide d'un technicien. Cela dit, voici ce que je vous suggère de faire pour remédier à ce problème si cela devait arriver à votre Huawei Mate 10 Pro:

Première solution: redémarrage forcé

La plupart des cas rencontrés étaient dus à un crash du firmware. Même si votre téléphone présente des spécifications matérielles impressionnantes, cela ne signifie pas pour autant que vous ne pourrez plus rencontrer ce problème. Le fait est qu’il s’agit d’un problème très courant et que même les smartphones les plus chers peuvent toujours présenter ce problème. Mais ne vous inquiétez pas, la procédure suivante peut résoudre ce problème…

  • Appuyez simultanément sur le bouton d'augmentation du volume et sur la touche d'alimentation pendant 10 secondes ou plus.

Votre Mate 10 Pro devrait y répondre, car il est difficile de simuler le tirage de la batterie lorsque ces touches sont enfoncées. C'est ce que nous appelons le redémarrage forcé et il est très efficace pour gérer les problèmes liés au microprogramme ainsi que les pannes système. Il actualisera la mémoire de votre téléphone et rechargera toutes ses applications, ses services et ses fonctions principales. Par conséquent, si le problème était réellement dû à une panne du microprogramme, il devrait déjà être en cours de démarrage.

Par contre, si le téléphone ne répond toujours pas après la procédure de redémarrage forcé, essayez plutôt ceci:

  1. Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume et maintenez-le enfoncé pour ne pas le lâcher.
  2. Maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant la touche d'augmentation du volume enfoncée.
  3. Gardez les deux boutons ensemble pendant 10 secondes environ.

Si le périphérique ne répond toujours pas après cette procédure, passez à la solution suivante.

Deuxième solution: charger le téléphone et effectuer le redémarrage forcé

Il est possible que la batterie se soit complètement épuisée. Le problème, c’est que le micrologiciel a peut-être échoué parce que certains composants et services n’ont peut-être pas été arrêtés correctement. Même si une panne du micrologiciel peut être corrigée par un redémarrage forcé, votre téléphone peut toujours ne pas s'allumer en raison d'une batterie épuisée. Voici ce que vous devez faire à ce sujet:

  1. Branchez le chargeur sur une prise murale en état de fonctionnement. Assurez-vous que vous utilisez le chargeur d'origine.
  2. À l'aide du câble d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
  3. Indépendamment de l’indication que le chargement est en cours ou non, laissez-le connecté au chargeur pendant environ 10 minutes.
  4. Maintenant, maintenez le bouton d'augmentation du volume enfoncé et ne le lâchez pas.
  5. Maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant la touche d'augmentation du volume enfoncée.
  6. Gardez les deux boutons ensemble pendant 10 secondes environ.

En supposant que le problème soit réellement dû à un crash du micrologiciel avec une batterie déchargée, votre téléphone devrait déjà être en train de démarrer, mais s'il ne répond toujours pas, il est temps de l'apporter au magasin ou à la boutique.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Si vous avez encore d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.