Comment réparer un Huawei P10 / P10 Plus qui ne charge pas [Guide de dépannage]

La ligne de vie d'un smartphone est sa batterie. Sans lui, vous ne pourriez jamais le mettre sous tension, ce qui en fait un autre appareil inutile. Je ne saurais trop insister sur l’importance de la batterie et de son état. C’est pourquoi il est très alarmant de constater qu’un téléphone haut de gamme comme le Huawei P10 ou P10 Plus ne charge pas comme il se doit.

Nous avons reçu des plaintes de nos lecteurs qui possèdent cet appareil et ce problème a retenu mon attention. Je vais donc aborder ce problème de non-recharge avec le P10 / P10 plus et si vous possédez ce téléphone et que vous rencontrez le même problème, continuez à lire ci-dessous pour connaître notre méthode de dépannage pratique.

Avant de procéder à notre dépannage, si vous rencontrez actuellement des problèmes différents avec votre Huawei P10 ou P10 Plus et que vous ne savez pas quoi faire, visitez notre page de dépannage car vous y trouverez une liste de liens vers nos guides de dépannage. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. Si cela ne fonctionne pas, vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Dépannage du Huawei P10 / P10 Plus sans charge

Ce guide de dépannage nous permet de savoir en quoi consiste le problème et ce qu’il faut faire pour le résoudre. Je crois comprendre que nous nous attaquons au problème de la non-taxation, à savoir qu’il pourrait y avoir quelque chose d’autre que nous ne voyons pas. Alors, voici ce que vous devez faire pour dépanner votre téléphone qui ne charge pas.

Étape 1: Effectuez la procédure de redémarrage forcé

Des problèmes à la fois sur le micrologiciel et le matériel peuvent laisser le téléphone insensible au chargeur. Il en va de même lorsque le périphérique est tombé en panne pour des raisons inconnues. Par conséquent, la toute première procédure à suivre lorsque ce problème vous arrive consiste à forcer le redémarrage. Également appelée réinitialisation logicielle, cette procédure rafraîchit la mémoire du téléphone et est identique à la procédure d'extraction de la batterie que nous effectuons souvent avec des appareils dotés de batteries amovibles. Nous faisons cela à P10 car il ne possède pas de batterie amovible.

Il vous suffit d'appuyer simultanément sur les touches Volume bas et Puissance pendant 10 secondes. S'il reste encore suffisamment de batterie dans votre téléphone, il se peut qu'il redémarre normalement. Une fois qu'il est actif et prêt, essayez de le charger pour voir s'il répond. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Étape 2: éteignez le téléphone et chargez-le

Je ne sais pas si vous avez déjà terminé cette procédure, mais si ce n'est pas encore le cas, essayez d'éteindre votre appareil, puis branchez-le pour qu'il puisse essayer de se recharger. Lorsqu’il s’agit de charger, il est toujours préférable d’éteindre le téléphone afin d’exclure la possibilité qu’une ou plusieurs des applications interfèrent avec le processus de charge.

S'il ne répond toujours pas, effectuez à nouveau la procédure de redémarrage forcé tant qu'il est branché, mais je vous suggère tout d'abord de laisser le téléphone se recharger pendant quelques minutes.

Étape 3: démarrez votre téléphone en mode sans échec et chargez-le

Nous allons maintenant essayer de voir si les applications tierces ont quelque chose à voir avec le problème. Je souhaite que votre téléphone démarre en mode sans échec et se charge pendant qu'il est dans ce mode. Si cela se charge, alors il est confirmé que l'une des applications est à l'origine du problème. Vous devez trouver cette application et la désinstaller.

Cependant, si le téléphone ne charge toujours pas en mode sans échec, vous devez poursuivre le dépannage, mais cette fois, essayez de vérifier le chargeur et le câble.

Étape 4: Vérifiez physiquement le chargeur pour tout dommage et le câble pour vous assurer qu'il n'est pas cassé

C'est simple. Il suffit de vérifier le port sur le chargeur et de rechercher des débris, des peluches, des broches tordues ou tout ce qui rend la conduction impossible. Si vous pouvez voir un grain de débris ou de peluche, essayez de le récupérer à l’aide d’une pince à épiler ou vous pouvez lui donner un souffle d’air comprimé pour qu’il sorte du port. En ce qui concerne la corrosion, le nettoyage à l'alcool corrigera le problème. S'il y a une épingle tordue ou tordue, essayez de la redresser avec votre pince à épiler.

En supposant que vous ayez déjà vérifié que le chargeur est correct, il est temps de vérifier le câble. Recherchez la même chose sur les deux connecteurs et passez vos doigts d'un bout à l'autre pour voir s'il y a une coupure n'importe où à l'intérieur de l'isolant. Vous pouvez également essayer de connecter votre téléphone à un ordinateur car cela vous donne immédiatement une idée si le problème vient du chargeur ou du câble. Par exemple, si le téléphone se charge ou répond lorsqu'il est connecté à l'ordinateur, le problème est probablement lié au chargeur. Toutefois, si le téléphone ne répond pas ou si l'ordinateur ne détecte pas qu'un périphérique est connecté, il est possible que le câble soit cassé. Dans ce cas, l'achat d'un nouveau chargeur serait le meilleur choix.

Étape 5: Vérifiez si le téléphone a subi des dommages liquides et / ou physiques

Je comprends que le téléphone résiste à l’eau mais, encore une fois, il ne garantit pas que le téléphone ne sera pas endommagé par des liquides. Essayez donc de vérifier l'indicateur de dégâts du liquide du téléphone pour voir s'il est vert. S'il est toujours blanc, les dégâts d'eau sont peu probables. Cela nous amène à nous demander si le téléphone a subi des dommages physiques. Rappelez-vous, les smartphones sont vraiment fragiles. Une chute d'un pied de haut peut encore entraîner divers problèmes. Si votre P10 a été largué, que ce soit intentionnel ou non, avant ce problème, il est plus probable que des dommages physiques soient la cause de la non-charge. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire contre ce problème. Vous devrez peut-être négocier avec votre fournisseur ou le fabricant lui-même.

Étape 6: Renvoyez le téléphone et demandez son remplacement

Si le problème de non-charge s'est produit à l'improviste sans raison apparente et que vous n'avez pas résolu le problème, quoi que vous fassiez, il est prudent de supposer que c'est un défaut de fabrication. Vous devez le renvoyer et le faire vérifier par le technicien de votre fournisseur ou de Huawei. À ce stade, il vous suffit d'attendre les commentaires.

J'espère que ça aide.