Comment réparer le Huawei P10 / P10 Plus avec un problème de scintillement d'écran [Guide de dépannage]

Bien que les problèmes de scintillement d'écran ne soient pas aussi courants que les problèmes liés aux applications, ils se produisent souvent lorsque vous vous y attendez le moins. D'après les rapports de nos lecteurs qui ont rencontré ce type de problème, lorsque l'écran commence à scintiller, il peut s'agir d'un problème lié à une application, un micrologiciel ou un matériel. Cependant, nous ne pouvons que faire beaucoup pour valider nos soupçons, c'est pourquoi nous devons résoudre les problèmes pour pouvoir savoir quel est le problème et, espérons-le, le résoudre.

Donc, dans cet article, je vais vous expliquer le dépannage de votre Huawei P10 / P10 Plus dont l’écran scintille pour une raison quelconque. Notre procédure de dépannage consisterait à éliminer une possibilité après l’autre jusqu’à ce que nous puissions cerner le problème. Nous allons d’abord essayer de voir s’il s’agit d’un simple problème, puis nous passerons au problème possible d’une application, puis à la possibilité d’un problème de microprogramme. Continuez à lire ci-dessous pour savoir quoi faire.

Avant de procéder à notre dépannage, si vous rencontrez actuellement des problèmes différents avec votre Huawei P10 ou P10 Plus et que vous ne savez pas quoi faire, visitez notre page de dépannage car vous y trouverez une liste de liens vers nos guides de dépannage. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. Si cela ne fonctionne pas, vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Dépannage du Huawei P10 / P10 Plus doté d'un écran scintillant

Si le problème de scintillement de l'écran sur votre appareil a commencé sans raison apparente, vous devez le résoudre pour déterminer la cause du problème. La cause la plus fréquente du problème de scintillement de l'écran est lorsque le téléphone est tombé sur un trottoir dur. Les dégâts physiques ont souvent des conséquences sur l'écran peu de temps après. Quoi qu’il en soit, si votre téléphone présente des problèmes de scintillement de l’écran, voici ce que vous devez faire:

Étape 1: Redémarrez de force votre téléphone pour écarter toute possibilité de pépin

Des problèmes système et matériels se produisent tout le temps et même s’ils donnent l’impression que ce sont des problèmes graves, ils ne le sont pas. Le plus souvent, les problèmes peuvent être résolus par un simple redémarrage qui rafraîchit la mémoire du téléphone. Cependant, pour rendre le redémarrage encore plus efficace, nous vous suggérons d'effectuer le redémarrage forcé, ce qui drainera l'électricité stockée dans certains composants.

L'appareil redémarre normalement après cette opération. Continuez donc votre observation pour savoir si le problème de scintillement de l'écran persiste ou non. Si c'est le cas, il est temps de passer à l'étape suivante pour un dépannage plus approfondi.

Pour forcer le redémarrage de votre téléphone, maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone démarre.

Étape 2: observez l'écran de votre téléphone lorsqu'il est en mode sans échec

Il est possible que l'une des applications que vous avez téléchargées et installées soit à l'origine du problème. Ainsi, si cela se produit toujours après le redémarrage forcé, il est préférable de redémarrer votre appareil en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces. Si l’un d’eux cause le problème, alors l’écran ne clignotera plus dans ce mode. Voici comment vous démarrez votre téléphone en mode sans échec:

1. Éteignez votre Huawei P10 / P10 Plus.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
3. Une fois que l'écran Huawei apparaît, relâchez le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement le bouton Volume bas enfoncé.
4. En cas de succès, vous pouvez voir «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.

En supposant que le problème soit résolu dans cet état, il est clair qu'il est causé par une application tierce. Recherchez cette application, puis désinstallez-la pour vous débarrasser de ce problème. Cependant, vous devrez peut-être désinstaller plus d'une application pour résoudre le problème pour de bon. C'est plus facile à dire qu'à faire, surtout si vous avez beaucoup d'applications sur votre appareil. Essayez d’y aller après les applications récemment installées ou vous devrez peut-être simplement sauvegarder vos fichiers et vos données et ensuite réinitialiser les paramètres d’usine:

1. Ouvrir les paramètres.
2. Touchez Paramètres avancés, puis touchez Sauvegarder et réinitialiser.
3. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine et choisissez de formater votre mémoire interne. Si vous sélectionnez Effacer le stockage interne, tous les fichiers de votre stockage interne seront supprimés, tels que
4. musique et images. Procéder avec prudence.
5. Appuyez sur Réinitialiser le téléphone pour restaurer les paramètres d'usine de votre appareil.

Étape 3: Supprimez les caches système pour éliminer le risque de caches corrompus

Si le problème a commencé après une mise à jour du micrologiciel, il est possible que certains des caches aient été corrompus et que nous ne puissions vraiment pas en être certains, il est juste de l'exclure en suivant les étapes ci-dessous. En fait, vous ne supprimez pas simplement les caches système, vous forcez le périphérique à les remplacer par de nouveaux. Voici comment supprimer les caches système sur votre téléphone:

1. Éteignez votre Huawei P10 / P10 Plus.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque le logo Huawei apparaît, maintenez les deux touches enfoncées jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
4. L'écran peut devenir noir pendant une seconde ou deux et vous pouvez relâcher les touches à ce stade.
5. Lorsque vous pouvez voir EMUI à l'écran, cela signifie que vous avez atteint le système de récupération de votre téléphone.
6. À l’aide du bouton de réduction du volume, mettez en surbrillance «Nettoyer la partition du cache», puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
7. Confirmez votre action et attendez que le téléphone ait fini d'effacer le contenu de la partition de cache.
8. Il faudra peut-être un peu plus de temps au téléphone, mais attendez.

Si le problème persiste après le nettoyage de la partition de cache, il ne vous reste plus d'autre choix que de réinitialiser votre périphérique.

Étape 4: essayez de ramener votre téléphone aux paramètres d'usine

Après avoir effectué les étapes précédentes et que le problème persiste, vous devez effectuer la réinitialisation pour éliminer la possibilité que le problème ait un lien avec le microprogramme. Après la réinitialisation et si le problème n'a pas été résolu, vous avez besoin de l'aide d'un technicien pouvant effectuer un dépannage supplémentaire. Toutefois, veillez à créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants, car ils seront supprimés et ne pourront plus être récupérés. Après quoi, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:

1. Éteignez votre Huawei P10 / P10 Plus.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque le logo Huawei apparaît, maintenez les deux touches enfoncées jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
4. L'écran peut devenir noir pendant une seconde ou deux et vous pouvez relâcher les touches à ce stade.
5. Lorsque vous pouvez voir EMUI à l'écran, cela signifie que vous avez atteint le système de récupération de votre téléphone.
6. Maintenant, en utilisant le bouton Volume bas, mettez en surbrillance l'option “Effacer les données / réinitialisation d'usine” puis appuyez sur la touche marche / arrêt pour le sélectionner.
7. Vous serez amené à un autre écran qui vous proposera «Confirmer l'effacement de toutes les données de l'utilisateur?
8. Mettez en surbrillance l’option «Effacer les données / réinitialisation des paramètres d’usine» une fois de plus, puis appuyez sur la touche Alimentation pour sélectionner.
9. La réinitialisation peut prendre quelques secondes, aussi attendez la fin de la réinitialisation. Vous pouvez réellement voir les progrès à l'écran.
10. Une fois la réinitialisation terminée, vous serez ramené à l'écran EMUI.
11. Appuyez sur le bouton Augmenter le volume pour mettre en surbrillance l'option “Réinitialiser le système maintenant”, puis appuyez sur la touche Alimentation pour redémarrer votre téléphone.
12. Il faudra peut-être un peu plus de temps au téléphone, mais attendez.