Comment réparer les photos de l'appareil photo Huawei P20 Pro non enregistrées

Le #Huawei # P20Pro est un appareil phare Android haut de gamme, reconnu pour posséder l'un des meilleurs appareils photo d'un appareil mobile. Le téléphone dispose d'un système de triple caméra arrière avec optique Leica qui permet à l'appareil de prendre des photos d'excellente qualité. Bien que ce soit un bon téléphone avec appareil photo, il se peut que certains problèmes se posent et nous allons les résoudre aujourd’hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème non enregistré des photos de l'appareil photo Huawei P20 Pro.

Si vous possédez un Huawei P20 Pro ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer les photos de l'appareil photo Huawei P20 Pro non enregistrées

Problème: Bonjour, je viens de recevoir ce téléphone, alors je me suis habitué. Pendant que j'utilisais l'appareil photo, j'essayais de faire la mise au point sur une image rapprochée tout en maintenant le déclencheur enfoncé, mais plusieurs prises de vue étaient prises, puis l'application s'éteignait. Depuis que cela s'est passé quand je prends une photo, puis que j'essaie de la visualiser, elle indique Aucun fichier dans la galerie. Quand je vais à la galerie, la photo n’est pas là. J'ai fait diverses choses… éteintes et rallumées, effacé le cache, etc. mais toujours les mêmes. Quand j'ai regardé dans mes fichiers, il n'y a pas d'images et l'option de stockage des images n'est pas non plus. Je n'ai pas encore de carte SD, mais l'appareil photo et la galerie ont bien fonctionné jusque-là et j'ai beaucoup de mémoire dans le téléphone. J'espère que vous pourrez aider… à la vôtre

Solution: Avant de procéder aux étapes de dépannage pour ce problème particulier, il est préférable de vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord sur votre téléphone.

Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec

Lorsque vous démarrez le téléphone en mode sans échec, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Cela vous permet de vérifier plus facilement si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème.

  • Éteindre le téléphone
  • Allumer le téléphone
  • Dès que vous voyez le logo Huawei à l'écran, cliquez plusieurs fois sur le bouton de volume vers le bas.
  • Lorsque cette option est activée, le mode sans échec apparaît en bas à gauche et toutes les applications non préinstallées ne sont pas opérationnelles.

Essayez de prendre une photo, puis vérifiez si cette photo apparaît dans l'application Galerie. Dans ce cas, le problème est probablement causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si le problème persiste, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Étant donné que les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus, il est important de les sauvegarder avant de passer à cette étape.

  • Aller à l'écran de démarrage.
  • Appuyez sur Paramètres.
  • Faites défiler la liste et appuyez sur Système.
  • Appuyez sur Réinitialiser
  • Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
  • Appuyez sur RESET PHONE.
  • Appuyez sur RESET PHONE.
  • Toutes les données et tous les paramètres enregistrés sur le Huawei P20 Pro seront supprimés. Le Huawei P20 Pro sera automatiquement réinitialisé et redémarré.
  • Le Huawei P20 Pro a été réinitialisé.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

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