Comment réparer Huawei P20 Pro ne charge pas le problème

Bonjour les fans d'Android! Cet article abordera un autre problème courant parmi les smartphones: le problème ne sera pas facturé. Pour aider les utilisateurs de Huawei, suivez nos suggestions ci-dessous pour résoudre un Huawei P20 Pro qui ne se charge pas.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer Huawei P20 Pro ne charge pas le problème

Découvrez comment réparer un Huawei P20 Pro qui ne se rechargera pas en suivant nos suggestions ci-dessous.

Redémarrez l'appareil . Une des premières étapes à suivre pour résoudre le problème consiste à voir ce qui se passe lorsque vous essayez de redémarrer le système. Votre Huawei P20 Pro ne possède pas de batterie amovible. Pour le forcer à redémarrer, maintenez simplement le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Si un bogue temporaire l'empêche de démarrer, cela pourrait aider. Sinon, passez à la suggestion suivante ci-dessous.

Effacer la partition de cache . Toutes sortes de problèmes peuvent survenir si le cache système de votre téléphone est corrompu. Un cache système est un ensemble de fichiers temporaires qu'Android utilise pour charger rapidement des applications. Parfois, une mise à jour du système d'exploitation ou de l'application peut corrompre ce cache. Pour vous assurer que le cache système de votre téléphone est au meilleur de sa forme, envisagez de procéder à la suppression de la partition du cache. Cela forcera le périphérique à supprimer le cache actuel et à le remplacer par un nouveau au fil du temps. Voici ce que vous devez faire:

  1. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement à l'aide du bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit épuisée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  2. Votre téléphone étant éteint, appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
  3. Relâchez les boutons lorsque le logo Honor apparaît.
  4. Peu de temps après avoir vu le logo, l'écran EMUI apparaît avec les options du mode de récupération.
  5. Appuyez sur le bouton Volume bas pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option Nettoyer la partition de cache.
  6. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
  7. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler et mettre en surbrillance les options suivantes et le bouton d’alimentation pour confirmer la sélection.

Installez les mises à jour . Certains problèmes Android sont causés par un code défectueux, c'est pourquoi aucun dépannage élémentaire ne pourra résoudre ce problème. Pour minimiser le risque de développement de bogues, il est toujours judicieux de maintenir l'environnement logiciel d'un périphérique à jour. Assurez-vous que toutes les applications exécutent leur dernière version et que le système d'exploitation est le plus récent.

Utilisez un autre jeu d’accessoires de chargement . Si le problème survient à l'improviste, cela peut être dû à l'un de vos accessoires de chargement. Assurez-vous d’utiliser le câble de charge et l’adaptateur fournis avec le périphérique. Mieux encore, vous pouvez utiliser un autre jeu d’accessoires officiels pour charger l’appareil. Un câble de charge peut se rompre si vous ne le maintenez pas correctement. Il y a de minuscules fils à l'intérieur du câble qui peuvent se rompre. Cela peut être la raison pour laquelle votre téléphone ne se charge plus.

Si vous ne pouvez pas sécuriser un nouvel ensemble de câbles et d’adaptateurs LG officiels, essayez de vous rendre dans un magasin local et d’utiliser leurs accessoires pour le recharger.

Vérifiez le port de charge . Parfois, la saleté, les peluches ou la poussière peuvent bloquer le câble de charge dans le port USB. Si vous le pouvez, essayez de vérifier le port de votre appareil et voyez s’il ya quelque chose qui n’appartient pas. Si vous pensez que le port est sale ou s'il y a un corps étranger à l'intérieur, nettoyez-le en utilisant un bidon d'air comprimé. Évitez d’insérer quelque chose dans le port pour ne pas endommager le système.

Vérifiez si un avertissement d'humidité est détecté . Votre téléphone a-t-il été récemment mouillé ou exposé à l'eau ou à l'humidité? Afin d'éviter d'endommager le dispositif, votre Huawei P20 Pro ne permettra pas le chargement s'il détecte de l'humidité dans le port. Si vous obtenez un avertissement d'humidité détectée ou si vous pensez que le port est mouillé, assurez-vous de sécher le téléphone en premier. Vous pouvez le faire en plaçant l’appareil dans un récipient scellé contenant du riz non cuit ou des sachets de gel de silice. Lorsque vous utilisez ce remède à la maison, vous devez être patient car cela peut prendre quelques jours pour que le riz ou le gel de silice absorbe complètement l'humidité. Laissez le téléphone dans un conteneur pendant au moins 48 heures.

Charge à l'aide d'un PC . Dans le passé, certains utilisateurs étaient parvenus à résoudre leurs problèmes de charge en chargeant simplement leur appareil à l'aide d'un ordinateur. Assurez-vous de le faire si aucune des suggestions ci-dessus n'a fonctionné jusqu'à présent.

Chargez en mode sans échec . Dans certains cas, les problèmes avec un écran sont liés à l'application. Un mauvais codage d'application peut interférer avec Android et entraîner des problèmes. Bien que ce problème ne se produise pas tout le temps, de nombreux problèmes liés aux applications tierces peuvent affecter l’écran ou provoquer de graves problèmes de performances. Si votre écran a commencé à avoir des problèmes ou à ne plus répondre après l'installation d'une application, supprimez cette application et voyez si cela résoudra le problème. Si vous n'êtes pas sûr mais pensez que l'une des applications est à blâmer, essayez de redémarrer le téléphone en mode sans échec. En mode sans échec, votre appareil exécute uniquement les applications préinstallées tout en bloquant celles de tiers. Si votre téléphone se charge normalement en mode sans échec, c'est un signe évident qu'il existe un problème avec l'une des applications.

Pour voir si une application téléchargée pose un problème, essayez de démarrer le périphérique en mode sans échec.

  1. Éteindre le téléphone. Si vous ne pouvez pas éteindre le téléphone normalement, attendez que l’appareil s’épuise. Ensuite, chargez-le pendant au moins 30 minutes avant de passer aux étapes suivantes.
  2. Allumez le téléphone.
  3. Une fois que l’écran du logo Huawei est affiché, appuyez plusieurs fois sur le bouton de réduction du volume jusqu’à ce que le Mode sans échec apparaisse au bas de l’écran. Si vous échouez, répétez les étapes 1 à 3 jusqu'à ce que tout soit correct.
  4. Si l'écran fonctionne après l'étape 2, il doit y avoir un problème avec vos applications. Si rien ne se produit après l'étape 1, ou s'il vous est impossible de démarrer le périphérique en mode sans échec, passez aux solutions suivantes.

Pour identifier laquelle de vos applications téléchargées est à l'origine du problème:

  1. Quittez le mode sans échec en redémarrant votre appareil.
  2. Vérifiez le problème.
  3. Si le problème réapparaît, démarrez à nouveau en mode sans échec.
  4. Désinstallez une application. Commencez par le dernier téléchargé.
  5. Après chaque suppression, redémarrez votre appareil et voyez si son retrait résout le problème.
  6. Répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à ce que vous ayez identifié le coupable.
  7. Après avoir supprimé l'application à l'origine du problème, vous pouvez réinstaller les autres applications que vous avez supprimées.

Réinitialisation d'usine . Vous devez essayer d’essuyer votre téléphone si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné jusqu’à présent. À ce stade, nous espérons que le problème concerne uniquement les logiciels. Si tel est le cas, une réinitialisation d'usine sera probablement utile.

  1. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement à l'aide du bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit épuisée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  2. Puis tournez le téléphone tout en maintenant la combinaison de touches suivante enfoncée: bouton d'alimentation, bouton d'augmentation du volume
  3. Maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que le logo Huawei disparaisse de l'écran et que l'écran devienne noir.
  4. Vous pouvez maintenant relâcher les boutons.
  5. Cela affichera maintenant le menu de démarrage après un moment.
  6. Accédez à l'entrée «Réinitialiser l'effacement de la mémoire cache du cache» à l'aide des touches de volume, puis sélectionnez-la à l'aide de la touche d'alimentation.
  7. Redémarrez le téléphone une fois le processus terminé

Faites réparer le téléphone. Demander l'aide de Huawei devrait être la dernière chose à faire si rien ne change à la suite d'une réinitialisation d'usine. Contactez le fabricant du téléphone pour que le matériel puisse être vérifié ou réparé.