Comment réparer le Huawei P20 Pro ne va pas activer le problème après l'avoir laissé tomber accidentellement

Avez-vous de la difficulté à allumer votre Huawei P20 Pro après l'avoir laissé tomber? La raison la plus probable en est un dysfonctionnement ou une défaillance du matériel. Apprenez ce que vous pouvez faire ensuite pour confirmer s’il est nécessaire d’envoyer le périphérique ou si vous pouvez le réparer vous-même.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: le Huawei P20 Pro ne s'allume pas après une chute accidentelle

Le téléphone Huawei ne s'allume pas. le mode récupération ne fonctionne pas non plus, mais la batterie semble se recharger, ce que j’ai reconnu en clignotant en vert. le problème a commencé après avoir été accidentellement frappé violemment contre un mur.

Solution : Votre Huawei P20 Pro semble incapable de s'allumer pour diverses raisons. Vous trouverez ci-dessous les problèmes que vous rencontrez:

• l'écran est endommagé
• la batterie est à plat ou doit être rechargée
• le téléphone est incapable de démarrer
• l'accessoire de charge (câble ou adaptateur USB) est défectueux
• il y a un échec de carte mère inconnu

Que faire si le Huawei P20 Pro ne s'allume pas après l'avoir laissé tomber

D'après ce que vous avez dit, le problème le plus probable est à l'écran. La chute de l’appareil peut l’avoir endommagé et l’avoir cassé en interne. Même si l'écran semble intact à l'extérieur, il est possible que le système présente des dommages que vous ne pouvez pas voir.

Redémarrage forcé

Une des premières étapes à suivre pour résoudre le problème consiste à voir ce qui se passe lorsque vous essayez de redémarrer le système. Votre Huawei P20 Pro ne possède pas de batterie amovible. Pour le forcer à redémarrer, maintenez simplement le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Si un bogue temporaire l'empêche de démarrer, cela pourrait aider. Sinon, passez à la suggestion suivante ci-dessous.

Vérifier si l'écran fonctionne

Le fait que l'écran soit très endommagé est la raison la plus probable de votre problème. Pour vérifier si cela est vrai, vous pouvez faire un certain nombre de choses. Tout d'abord, vous pouvez appeler votre numéro et voir si le téléphone sonne. Si c'est le cas mais que l'écran reste noir, vous avez un problème d'écran. Une autre chose que vous pouvez faire est d’observer les signes de la vie. Le voyant vert que vous avez observé est un, mais vous pouvez également vérifier ce qui se passe lorsque vous essayez de redémarrer le téléphone. Essayez d’appuyer sur le bouton d’alimentation ou faites attention aux vibrations. Si le téléphone vibre ou émet des notifications sonores à ce stade, l'écran est probablement éteint.

Dans toutes ces situations, la seule chose que vous pouvez faire pour demander l'aide d'un professionnel. Vous ne pouvez rien faire si l'écran est cassé, à moins bien sûr de vouloir prendre le risque de le réparer.

Utilisez un autre câble ou adaptateur de charge

Il se peut que le problème soit dû à une pile déchargée, car le téléphone a cessé de se recharger. Cela peut être causé par un câble ou un adaptateur de charge défectueux. Si possible, essayez d’obtenir un nouvel ensemble d’accessoires de charge à vérifier. Si un câble et un adaptateur en état de fonctionnement ont été utilisés et que le téléphone ne s'allume toujours pas, passez à l'étape suivante.

Réinitialiser votre votre Huawei P20 Pro

Nous comprenons que vous ayez déjà essayé d’amorcer votre appareil en mode de récupération, mais si vous ne l’avez pas fait correctement, voici ce que vous devriez faire:

1. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement à l'aide du bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit épuisée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
2. Puis tournez le téléphone en maintenant la combinaison de touches suivante enfoncée: Bouton d'alimentation Bouton d'augmentation du volume
3. Maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que le logo Huawei disparaisse de l'écran et que l'écran devienne noir. Si votre écran fonctionne et affiche le logo Huawei, terminez le processus en suivant les étapes ci-dessous. Cependant, si rien ne change et que l'écran reste noir, il doit être endommagé. Vous pouvez vous arrêter à ce stade et laisser un professionnel vérifier le matériel.
4. Vous pouvez maintenant relâcher les boutons.
5. Cela affichera maintenant le menu de démarrage après un moment.
6. Accédez à l'entrée «Réinitialiser l'effacement de la mémoire cache du cache» à l'aide des touches de volume, puis sélectionnez-la à l'aide de la touche d'alimentation.
7. Redémarrez le téléphone une fois le processus terminé

Charge par ordinateur

Certains utilisateurs de Huawei P20 Pro ont pu résoudre des problèmes similaires en chargeant l'appareil via un ordinateur. Gardez à l'esprit que cette suggestion ne fonctionnera que s'il n'y a aucun défaut matériel. Si l'écran est endommagé en premier lieu, il est inutile d'essayer cette procédure.

Obtenez de l'aide professionnelle

Les dommages à l'écran ou tout dysfonctionnement matériel résultant de la chute d'un périphérique ne sont généralement pas réparables par les utilisateurs finaux. Si aucune de nos suggestions ci-dessus ne vous aide à réactiver l'écran ou le téléphone, contactez Huawei afin qu'il puisse examiner le téléphone à votre place. Si vous avez de la chance et que les dommages ne concernent que l’ensemble de l’écran, vous devrez probablement payer pour la réparation ou le remplacement de cette pièce. Si d'autres composants que l'écran ont été endommagés, Huawei peut vous suggérer de remplacer la carte mère ou même le téléphone.