Comment réparer iMessage Out of Order sur iPhone

iMessage est un service de messagerie qui ne peut être utilisé que sur des appareils Apple tels que l'iPhone, l'iPad ou le Mac. Il permet aux utilisateurs d'envoyer non seulement des messages, mais également d'autres contenus multimédias tels que des photos, des vidéos et des fichiers vocaux, entre autres. Pensez-y comme à la version Apple du MMS, mais en mieux.

Étant donné que l'iPhone est un téléphone très populaire, de nombreuses personnes utilisent le service iMessage pour communiquer entre elles. Bien que le téléphone s'assure que le message que vous recevez est dans le bon ordre, il arrive que l'iMessage soit en panne sur l'iPhone. Cela mènera souvent à des messages confus.

Si vous rencontrez des iMessages hors service sur votre iPhone, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous, qui devraient résoudre le problème.

• Assurez-vous que votre téléphone fonctionne sur la dernière version iOS. Les mises à jour sont généralement accompagnées de plusieurs corrections de bugs qui peuvent éliminer les problèmes connus. C'est pourquoi vous devez vous assurer que le logiciel de votre téléphone est mis à jour.
• Essayez de forcer la fermeture de l'application de messagerie. Pour l'iPhone X, cela se fait en balayant l'écran d'accueil, puis maintenez-le enfoncé pendant une seconde, puis relâchez-le pour afficher le sélecteur d'applications. Appuyez longuement sur Messages, puis faites glisser votre doigt vers le haut ou appuyez sur le x rouge. Pour les autres modèles, il suffit de double-cliquer sur le bouton d'accueil, puis de glisser vers le haut sur la carte Messages.
• Essayez de redémarrer le téléphone. Parfois, le logiciel du téléphone subira des contretemps occasionnels du fait que les données ne sont pas traitées correctement. Un redémarrage actualisera le logiciel du téléphone et résoudra généralement ce problème particulier.
• Forcer le redémarrage du téléphone. Pour l'iPhone 7 et 7 Plus, maintenez enfoncés le bouton latéral et le bouton de réduction du volume simultanément pendant environ 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Pour l'iPhone X, iPhone 8 et iPhone 8 Plus, appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume, puis procédez de même pour le bouton de réduction du volume. Enfin, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Pour les autres modèles d'iPhone, maintenez enfoncés les boutons latéral et d'accueil simultanément pendant environ 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
• Assurez-vous que le paramètre Date et heure du téléphone est défini sur automatique.
• Essayez d’éteindre puis de réactiver iMessage.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez réinitialiser les paramètres de votre téléphone. Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser tous les paramètres. Vous serez invité à entrer le code d'accès du téléphone.