Comment réparer Instagram qui n'arrête pas de planter et qui ne se charge pas correctement sur iPhone 7 après la mise à jour iOS 11.4 [Guide de dépannage]

La dernière mise à jour logicielle d’Apple, l’iOS 11.4, est maintenant à gagner. La nouvelle mise à jour apporte de nouvelles fonctionnalités et améliorations du système. AirPlay 2, Messages in iCloud et les améliorations de HomePod, entre autres, figurent parmi les add-ons les plus remarquables. Dans l’ensemble, Apple a fait un excellent travail en intégrant un certain nombre de fonctionnalités intéressantes dans ce nouveau logiciel. Mais tout comme d’autres mises à jour antérieures d’iOS, la dernière version d’iOS a également son lot de défauts. Certains propriétaires d'iPhone 7 affirment que la nouvelle mise à jour iOS a rendu certaines applications malveillantes.

Si, par hasard, vous êtes redirigé vers cette page lorsque vous recherchez de l'aide pour résoudre un problème similaire, en particulier avec l'application Instagram qui cesse de planter ou cesse soudainement de fonctionner après la mise à jour d'iOS 11.4, j'ai quelques entrées à vous référer. à. Vous trouverez ci-dessous quelques solutions à un problème postérieur à la mise à jour de l'application Instagram de l'iPhone 7 suite à la récente mise en œuvre de la plate-forme iOS. N'hésitez pas à vous référer à ces procédures pas à pas lorsque cela sera nécessaire.

Pour les propriétaires qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants rencontrés avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone.

Comment réparer l'iPhone 7 avec l'application Instagram qui n'arrête pas de planter

Avant le dépannage, vérifiez que votre iPhone est connecté à Internet et que votre connexion Internet est stable. Une connexion intermittente à Internet fait également partie des raisons pouvant expliquer pourquoi les applications en ligne comme Instagram ne cessent de planter sur votre appareil. Ces applications nécessitent Internet pour fonctionner comme prévu. Si votre appareil rencontre des problèmes de réseau, qu’il s’agisse d’une navigation lente, d’une connexion activée ou désactivée, ou encore d’une absence de connexion Internet, vous devez d’abord régler ces problèmes. Une fois la connexion réseau corrigée, les applications en ligne doivent être à nouveau opérationnelles et de manière fluide. Sinon, continuez à dépanner l'application avec ces solutions de contournement.

Première solution: effacez les applications en arrière-plan, puis redémarrez Instagram.

Les applications en arrière-plan peuvent se bloquer ou être corrompues après la mise en œuvre des modifications du système. Le plus souvent, cela peut être résolu en effaçant ou en forçant la fermeture des applications en arrière-plan, y compris l'application errante qui est Instagram. Voici comment:

  1. Appuyez rapidement deux fois sur le bouton Accueil pour lancer le sélecteur d'applications, contenant des aperçus des applications que vous avez récemment utilisées mais non fermées.
  2. Balayez l' écran de prévisualisation de l'application Instagram pour l'effacer.
  3. Faites la même chose avec le reste des applications en arrière-plan.

Après avoir effacé Instagram et d'autres applications d'arrière-plan, relancez l'application et voyez si le problème a disparu. Si cela persiste, passez à autre chose et essayez la solution suivante.

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Deuxième solution: réinitialisez / redémarrez votre iPhone 7.

Si effacer Instagram et l'application d'arrière-plan ne vous aide pas, une réinitialisation logicielle ou un redémarrage du périphérique est recommandé. Cela effacera les erreurs de logiciel et les problèmes causés par la nouvelle mise à jour. Il actualise également le système iPhone pour revenir à son état de fonctionnement normal. Si vous n'avez pas encore redémarré votre iPhone, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que la commande Glisser / Eteindre apparaisse à l'écran.
  2. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre votre appareil. Laissez-le éteint pendant environ 30 secondes.
  3. Une fois le temps écoulé, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.

Si l'écran de votre iPhone se fige lorsque Instagram plante, un redémarrage forcé est nécessaire. Il s'agit d'une méthode alternative à la réinitialisation logicielle, une procédure de retrait de batterie simulée utilisée pour dégeler et redémarrer un périphérique gelé. Voici comment forcer le redémarrage d'un iPhone 7:

Appuyez simultanément sur les boutons Alimentation et Volume et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes, puis relâchez-les lorsque le logo Apple apparaît.

Autorisez votre appareil à terminer le démarrage, puis lancez l'application Instagram.

Troisième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone 7.

Réinitialiser tous les paramètres aux valeurs par défaut ou aux valeurs d'origine peut également être la clé pour résoudre le problème s'il est dû à des paramètres non valides ou à des options conflictuelles. La nouvelle mise à jour a peut-être modifié automatiquement certaines options, ce qui a entraîné une erreur dans les fonctions de l'application Instagram. Pour éliminer ce problème, essayez de réinitialiser tous les paramètres de votre appareil, puis configurez et activez les options et fonctionnalités nécessaires manuellement et en conséquence. Voici comment:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis Accueil.
  2. Appuyez sur Général .
  3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres. Cela réinitialisera les paramètres système aux valeurs par défaut ou aux valeurs d'origine sans supprimer les données stockées dans la mémoire interne de votre iPhone.
  5. Si vous y êtes invité, entrez le code d'authentification correct pour que votre iPhone puisse continuer.
  6. Appuyez ensuite sur pour confirmer la réinitialisation des paramètres système.

Votre iPhone devrait redémarrer automatiquement lorsque la réinitialisation est terminée. Attendez qu'il soit complètement démarré, puis relancez Instagram et voyez comment cela fonctionne.

Quatrième solution: installer des mises à jour pour Instagram et d'autres applications.

Les applications doivent également être mises à jour après la mise en œuvre d'une nouvelle version iOS. Cela garantira que les applications restent compatibles avec la plate-forme actuelle. Les applications pour lesquelles la configuration système minimale requise n'a pas été respectée ne seront probablement pas chargées ou ne fonctionneront pas Sauf si vous avez déjà configuré votre appareil pour installer automatiquement les mises à jour, vous devez vérifier et déclencher manuellement l'installation de mises à jour en attente pour vos applications, y compris Instagram. Voici ce que vous devriez faire alors:

  1. Appuyez sur l' icône App Store depuis l'écran d'accueil.
  2. Sur l' écran principal de l' App Store, appuyez sur l'icône Mises à jour en bas à droite. Une liste d'applications avec des mises à jour en attente s'affiche ensuite à l'écran.
  3. Recherchez Instagram dans la liste, puis appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté. Cela permettra d'installer la mise à jour en attente pour l'application Instagram.
  4. Si vous voyez plusieurs mises à jour d'applications, vous pouvez mettre à jour toutes les applications simultanément. Appuyez simplement sur le bouton Tout mettre à jour dans le coin supérieur droit de l'écran.

Une fois que toutes les mises à jour d'applications ont été installées avec succès, redémarrez votre iPhone pour appliquer les nouvelles modifications correctement. Ensuite, essayez d'utiliser Instagram et voyez si le problème est résolu. Si l'application se bloque toujours, vous devrez peut-être la supprimer.

Cinquième solution: Désinstallez Instagram, puis réinstallez-le.

La suppression ou la désinstallation d'applications obsolètes serait nécessaire si le problème persistait après avoir épuisé tous les moyens de le résoudre. Il est possible que la nouvelle mise à jour ait gâché l'application Instagram et que cela ne fonctionne plus. La seule façon de remettre l'application en marche est donc de la supprimer, puis de réinstaller la version de l'application sur votre appareil. Voici comment:

  1. Appuyez et maintenez sur n'importe quelle icône d'application depuis l'écran d' accueil .
  2. Lorsque les icônes commencent à bouger, appuyez sur le X au coin de l'application Instagram pour le désinstaller.
  3. Si vous y êtes invité, confirmez l'action en appuyant sur Supprimer .

Après avoir supprimé l'application, redémarrez votre iPhone, puis rendez-vous sur l' App Store pour rechercher, télécharger et installer l'application Instagram sur votre appareil. Voici comment:

  1. Appuyez sur pour ouvrir l' App Store.
  2. Sur l'écran principal de l'App Store, appuyez sur la barre de recherche, puis tapez Instagram pour rechercher l'application.
  3. Appuyez sur pour sélectionner l'application Instagram dans les résultats de la recherche. Assurez-vous de choisir la version compatible de l'application pour votre version d'iPhone 7 et iOS.
  4. Ensuite, appuyez sur l'icône Cloud ou sur le bouton Obtenir pour télécharger et installer l'application.
  5. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe d'identification Apple pour continuer.
  6. Suivez le reste des instructions à l'écran pour terminer le téléchargement et l'installation de l'application.

Redémarrez ou réinitialisez votre iPhone 7 une fois l'application complètement installée. Cela garantira que tout est correctement mis en œuvre et empêchera le système téléphonique de réagir.

Demander plus d'aide

Contactez le support Instagram pour obtenir d'autres options et une assistance supplémentaire pour mettre en œuvre des solutions plus avancées permettant de réparer l'application. Il est possible que certains paramètres avancés de l'application Instagram doivent être modifiés en fonction de la nouvelle plate-forme iOS.

Vous pouvez également signaler le problème au support technique Apple afin qu'il puisse effectuer d'autres évaluations et, si nécessaire, développer un correctif pour déboguer ou effacer les erreurs de terminal entraînant un dysfonctionnement ou l'arrêt du fonctionnement d'Instagram.