Comment réparer Instagram qui n'arrête pas de planter sur le Samsung Galaxy S9 (étapes faciles)

Certains lecteurs, propriétaires du nouveau Samsung Galaxy S9, se sont plaints d’Instagram qui continuerait de planter. Les pannes d'applications sont des problèmes assez courants et vous pouvez rencontrer certaines de vos applications pour cesser de fonctionner de temps en temps. C'est parce que des problèmes comme celui-ci ne sont peut-être que le résultat d'autres problèmes. Le fait est que si le micrologiciel pose un problème, en particulier si votre téléphone manque de mémoire vive ou de stockage, certains services et applications doivent céder le passage pour que les nouvelles applications et services utilisés par leurs propriétaires puissent s'exécuter.

Le signe le plus courant d’un blocage de l’application se produit lorsque le message d’erreur suivant s'affiche: «Malheureusement, Instagram s’est arrêté». Cependant, il peut arriver que l’application se ferme automatiquement dès son ouverture. Quel que soit le symptôme que vous avez, vous pouvez le résoudre vous-même sans l'aide d'un technicien, car les plantages d'applications sont supposés être des problèmes assez mineurs. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires du Samsung Galaxy S9 et êtes actuellement bogué par un problème similaire, continuez à lire, car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage Galaxy S9, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Comment réparer votre Galaxy S9 avec Instagram qui n'arrête pas de planter

Instagram est une application tierce et si elle présente des problèmes, vous pouvez réellement résoudre le problème immédiatement en le désinstallant. Cependant, ce n'est pas vraiment une solution, n'est-ce pas? Une vraie solution consiste à éliminer le problème afin de pouvoir continuer à utiliser l'application. C'est ce que nous devons faire dans ce guide. Cela dit, voici ce que je vous suggère de faire pour résoudre ce problème:

Première solution: redémarrez votre Galaxy S9

Juste avant de faire quoi que ce soit sur votre téléphone, vous devez essayer de le redémarrer si vous ne l'avez pas déjà fait. Une panne de l'application peut également indiquer un problème mineur du micrologiciel et il n'existe pas de meilleur moyen de le réparer que de redémarrer votre téléphone. Appuyez sur la touche marche / arrêt et redémarrez-le, puis ouvrez Instagram pour savoir s'il tombe toujours en panne ou non. S'il se ferme tout seul ou affiche le message d'erreur, essayez plutôt de procéder au redémarrage forcé:

• Maintenez les touches de volume et d'alimentation enfoncées simultanément pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Cette procédure simule la déconnexion de la batterie et actualise la mémoire de votre téléphone en rechargeant toutes les applications, les services et les fonctions principales. Si le problème persiste même après cela, passez à la procédure suivante.

Deuxième solution: réinitialiser Instagram

Par réinitialisation, j'entends effacer le cache et les données de l'application pour rétablir les paramètres ou la configuration par défaut. Si le problème concerne l'application, cette procédure est amplement suffisante pour le résoudre. Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez aucun de vos fichiers importants si vous agissiez ainsi:

1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
2. Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres > Applications .
3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Localisez puis appuyez sur Instagram .
5. Appuyez sur Stockage .
6. Appuyez sur CLEAR CACHE.
7. Appuyez sur Données mises en cache .
8. Appuyez sur EFFACER.

Après cela, essayez d’ouvrir l’application pour voir si elle se bloque toujours et si c’est toujours le cas, vous devez trouver la solution suivante car cela pourrait être un problème de compatibilité.

Troisième solution: désinstaller Instagram, puis le réinstaller

Une autre possibilité pour laquelle l'application se bloque est due à un problème de compatibilité entre l'application elle-même et le micrologiciel. Mais au lieu de simplement mettre à jour l’application, je vous suggère de la désinstaller de votre téléphone afin de supprimer toutes ses associations avec le système et d’autres applications. Voici comment tu fais ça:

1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
2. Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres > Applications .
3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Localisez puis appuyez sur Instagram .
5. Appuyez sur UNINSTALL .
6. Vérifiez la notification, puis appuyez sur OK pour confirmer.
7. Redémarrez votre téléphone pour actualiser sa mémoire et d’autres connexions.

Maintenant, pour vous assurer que vous avez la dernière version de l'application sur votre téléphone, téléchargez une nouvelle copie à partir du Play Store et installez-la.

1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
2. Appuyez sur Play Store .
3. Tapez 'instagram' dans le champ de recherche.
4. Sélectionnez Instagram, puis appuyez sur Installer .
5. Pour continuer, passez en revue les autorisations d'application requises, puis appuyez sur Accepter .

Les trois premières solutions devraient suffire à résoudre un problème mineur comme celui-ci. Toutefois, si, par hasard, le problème continue de vous poser des problèmes et que vous avez absolument besoin d'utiliser l'application, une réinitialisation en vaudrait la peine.

Quatrième solution: effectuer la réinitialisation générale

C'est la solution ultime à la plupart des problèmes liés aux applications. Vous ne devez le faire que si les méthodes précédentes n'ont pas résolu le problème et que l'utilisation d'Instagram est importante pour vous. Mais avant de procéder à la réinitialisation, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants au fur et à mesure de leur suppression. Après quoi, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.