Comment résoudre les problèmes de redémarrage, de démarrage et de blocage aléatoires de l'iPhone 6

Bienvenue dans notre série de dépannage pour iPhone 6. Dans ce dernier épisode de cette série, nous aborderons les problèmes liés aux redémarrages aléatoires, au démarrage, ainsi qu’aux problèmes de gel sur ce modèle. Si vous possédez ce téléphone, ce sera un guide utile au cas où vous rencontriez ces problèmes sur votre téléphone.

Si vous possédez un iPhone 6 Plus ou tout autre modèle d'iPhone, n'hésitez pas à nous envoyer un courrier électronique à l'adresse [email protected]. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, d'essayer d'être aussi détaillé que possible afin de permettre une évaluation précise et de donner la solution appropriée.

iPhone 6 allume et éteint au hasard

Problème : Bonjour, je me sers du téléphone 6 avec la dernière version IOS 8.3 depuis hier, mon iphone s’éteint et s’allume de manière aléatoire toutes les heures. Je force de fermer toutes les applications et de forcer mon iPhone redémarré aussi (Continuez à appuyer sur le bouton d'alimentation et d'accueil pendant 10 secondes). Le même problème existe toujours. Seule la dernière option restante est réinitialisée aux paramètres d'usine. Avant cela, je veux juste vérifier auprès de vous pour toute solution. S'il vous plaît aider dès que possible, comme j'ai le téléphone 6 derniers 5 mois en arrière.

Solution : Si le redémarrage forcé de votre téléphone ne résout pas le problème, la meilleure option consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de continuer.

Avant de restaurer votre téléphone

• Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes.
• Utilisez iTunes pour sauvegarder votre appareil. Transférez et synchronisez tout contenu supplémentaire sur votre ordinateur.
• Désactivez Trouver mon iPhone dans Paramètres> iCloud sur votre appareil pour désactiver le verrouillage d'activation.

Restaurer votre téléphone

• Connectez votre appareil iOS à votre ordinateur à l'aide du câble fourni.
• Sélectionnez votre iPhone lorsqu'il apparaît dans iTunes. Dans le panneau Résumé, cliquez sur Restaurer.
• Cliquez à nouveau sur Restaurer pour confirmer que vous souhaitez restaurer votre appareil aux paramètres d'usine et supprimer toutes les données et le contenu. iTunes téléchargera le fichier du logiciel iOS et restaurera votre appareil iOS.
• Une fois que votre appareil iOS a été restauré aux paramètres d'usine, il redémarre. Une fois que c'est fait, vous verrez l'écran de bienvenue «Diapositive à configurer». Suivez les étapes de l'assistant de configuration iOS. Vous pouvez configurer votre appareil comme neuf.

iPhone 6 ne démarre pas

Problème : mon iphone ne démarre pas, essaie de redémarrer en tenant les boutons veille et accueil. J'ai essayé de charger depuis le secteur et le PC. Quand je l'ai éteint, il y a eu un changement. PC ne le reconnaît pas. Éteignez-le car appeler la messagerie vocale ne fonctionnait pas correctement.

Solution : essayez de vérifier si le port de chargement de votre téléphone présente des traces de saleté ou de peluche. Si vous en trouvez, nettoyez-le à l'aide d'un cure-dent ou d'un coton-tige trempé dans de l'alcool. Vous devriez également envisager de remplacer le cordon USB utilisé pour charger votre téléphone, car ce câble est peut-être déjà défectueux.

Si le problème persiste, utilisez un autre chargeur mural et laissez votre téléphone se recharger pendant au moins 20 minutes avant de l'allumer.

l'iPhone 6 redémarre lors de l'accès au centre de notification

Problème : lorsque je fais glisser mon doigt du haut vers le bas de l'écran, le centre de notification s'ouvre. puis environ une seconde plus tard, mon téléphone redémarre. J'ai besoin d'une solution pour cela car c'est vraiment énervant !!!

Solution : Vous devez d'abord essayer de redémarrer votre téléphone et voir si cela résout le problème.

• Appuyez sur le bouton Marche / Veille et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse.
• Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre appareil.
• Une fois l'appareil éteint, maintenez le bouton Marche / Veille enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre téléphone.

• Pour forcer le redémarrage de votre appareil, maintenez enfoncés les boutons Marche / Veille et Accueil pendant au moins 10 secondes.

Si le problème persiste, une réinitialisation d'usine est fortement recommandée.

Avant de restaurer votre téléphone

• Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes.
• Utilisez iTunes pour sauvegarder votre appareil. Transférez et synchronisez tout contenu supplémentaire sur votre ordinateur.
• Désactivez Trouver mon iPhone dans Paramètres> iCloud sur votre appareil pour désactiver le verrouillage d'activation.

Restaurer votre téléphone

• Connectez votre appareil iOS à votre ordinateur à l'aide du câble fourni.
• Sélectionnez votre iPhone lorsqu'il apparaît dans iTunes. Dans le panneau Résumé, cliquez sur Restaurer.
• Cliquez à nouveau sur Restaurer pour confirmer que vous souhaitez restaurer votre appareil aux paramètres d'usine et supprimer toutes les données et le contenu. iTunes téléchargera le fichier du logiciel iOS et restaurera votre appareil iOS.
• Une fois que votre appareil iOS a été restauré aux paramètres d'usine, il redémarre. Une fois que c'est fait, vous verrez l'écran de bienvenue «Diapositive à configurer». Suivez les étapes de l'assistant de configuration iOS. Vous pouvez configurer votre appareil comme neuf.