Comment réparer l'iPhone 7 Plus qui continue à afficher des erreurs de mémoire après la mise en œuvre de la nouvelle mise à jour iOS? [Guide de dépannage]

Vous vous demandez pourquoi vous êtes toujours invité à afficher des erreurs de mémoire, telles que Stockage de la mémoire presque saturé, mémoire insuffisante ou autres avertissements pertinents sur votre iPhone 7 Plus après la mise à jour d'iOS à la dernière version? Si tel est le cas, cet article pourrait peut-être vous aider. Poursuivez votre lecture pour savoir pourquoi vous vous êtes retrouvé face à cette erreur et ce qu'il faut faire sur votre téléphone pour vous en débarrasser.

Si ce que vous voyez après avoir téléchargé ou installé un nouveau fichier, une application ou une mise à jour logicielle est un message d'erreur relatif à un problème de mémoire, cela signifie probablement une chose. Et c’est que votre iPhone manque déjà de mémoire et a donc besoin de plus d’espace pour allouer de nouveaux processus et demander des entrées. Cela peut arriver si vous avez déjà stocké beaucoup de contenus sur votre téléphone, tels que des applications gigantesques et des contenus multimédias. Les mises à jour logicielles, notamment les microprogrammes majeurs, peuvent contenir des fichiers de très grande taille, car elles apportent de nombreuses nouvelles fonctionnalités. Inutile de dire que l'installation de la mise à jour pourrait finir par saturer ou occuper la mémoire interne de votre iPhone. En conséquence, votre appareil ne pourra plus attribuer de nouveaux processus et services car la mémoire est saturée. Alors qu'allez-vous faire ensuite? Découvrons-le.

Mais avant toute chose, si vous avez des problèmes avec votre iPhone 7 Plus, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec ce nouvel iPhone. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez dans cette page, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iPhone et cliquez sur Soumettre. Ne vous inquiétez pas, c'est un service de consultation gratuit pour que vous n'ayez à vous soucier de rien. Donnez-nous simplement plus d'informations sur le problème et nous ferons de notre mieux pour vous aider à le résoudre.

Solutions potentielles pour corriger les erreurs de mémoire post-mise à jour sur votre iPhone 7 Plus

Vous trouverez ci-dessous des solutions de contournement utiles et des solutions possibles à une erreur post-mise à jour concernant la mémoire interne de votre iPhone 7 Plus. N'hésitez pas à essayer de voir laquelle de ces méthodes est capable de vous débarrasser de l'erreur de mémoire que vous obtenez.

Première solution de contournement: redémarrez votre iPhone 7 Plus.

Pour la première fois, lorsque vous êtes invité avec une erreur de mémoire après avoir installé une nouvelle mise à jour pour iOS, il peut ne s'agir que d'un problème mineur sur le logiciel de l'iPhone en raison des modifications apportées récemment. Normalement, des problèmes comme ceux-ci peuvent facilement être traités comme un redémarrage sur l'iPhone, donc si vous ne l'avez pas encore essayé, voyez si cela élimine l'erreur. Voici comment:

• Pour commencer, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que le curseur de glissement vers l'extinction apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone. Attendez environ 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer.
• Avec les plates-formes iOS 11 ou ultérieures, vous pouvez éteindre votre iPhone via le menu des paramètres. Il suffit d'aller dans Paramètres-> Général-> Arrêter. Donnez à votre iPhone au moins 30 secondes à 1 minute de repos, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer.

Dans le cas où votre iPhone se fige après l’invitation du message d’erreur, un redémarrage forcé serait nécessaire.

Pour ce faire, maintenez les boutons Marche / Arrêt et Volume bas simultanément simultanément pendant au moins 10 secondes ou jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Les deux redémarrages n'affecteront aucune des données de votre iPhone, elles sont donc sécurisées.

Deuxième solution de contournement: vérifiez l'état de la mémoire de votre iPhone 7 Plus.

Les erreurs de mémoire ou tout message d’avertissement concernant la mémoire de votre iPhone ou de la mémoire interne dénotent généralement un problème de mémoire. Très probablement, votre appareil n'a plus assez d'espace de stockage disponible après la mise à jour car la mémoire était déjà réduite, même avant le téléchargement et l'installation du fichier de mise à jour. Le problème est que le fichier de mise à jour a peut-être rempli la mémoire restante et qu'il ne reste donc plus rien. Pour vous en informer, votre appareil affiche un message d'erreur ou un avertissement pertinent.

Pour vérifier si cela se passe réellement, accédez à Paramètres-> Général-> Stockage [Périphérique]. Si vous voyez des recommandations pour optimiser le stockage de votre iPhone, vous pouvez également en tenir compte. Vérifiez la valeur de Stockage utilisé et Stockage disponible.

Si la capacité de stockage disponible est inférieure à 1 Go, nous vous conseillons de commencer par supprimer les applications et contenus inutiles, anciens et inutilisés de votre appareil. Veillez également à vérifier la quantité de stockage utilisée par chacune de vos applications. Certaines applications peuvent utiliser une quantité importante de mémoire, en particulier lorsqu'elles deviennent malveillantes. Si vous constatez une utilisation inhabituelle de la mémoire par certaines applications, vous pouvez également envisager de désinstaller l'application de votre appareil. Sinon, vous pouvez décharger l'application pour libérer le stockage utilisé par l'application sans supprimer ses documents et données de votre appareil. De plus, vous pouvez transférer certaines données de votre iPhone vers une sauvegarde iCloud ou iTunes.

Troisième solution de contournement: supprimez le fichier de mise à jour, puis essayez de le réinstaller.

Il arrive parfois que le téléchargement et l'installation de la mise à jour ne se terminent pas correctement et créent donc un problème au lieu d'un résultat global positif. C’est à ce moment-là que vous devrez réessayer et vous assurer que le téléchargement et l’installation seront réussis. Si vous pensez que c'est ce qui s'est passé dans votre cas, alors n'hésitez pas à refaire le processus. Assurez-vous que votre téléphone dispose de suffisamment d'énergie (plus de 50% de la batterie) et qu'il est connecté à un réseau Wi-Fi stable. Supprimez ensuite le fichier de mise à jour, relancez le téléchargement et réinstallez-le sur votre appareil.

• Pour ce faire, allez dans Paramètres-> Général-> Stockage et utilisation d'iCloud-> Gérer le stockage. Attendez ensuite que la liste soit remplie -> faites défiler la liste et localisez Mise à jour de logiciels . Dans ce menu, sélectionnez le fichier de mise à jour que vous avez récemment téléchargé -> puis appuyez sur Supprimer la mise à jour .
• Redémarrez votre iPhone 7 Plus, puis retournez dans Paramètres-> Général-> Mise à jour de logiciels et réinstallez la nouvelle mise à jour.

Lorsque la mise à jour a été réinstallée avec succès, redémarrez votre iPhone et vérifiez si le problème est résolu et si vous supprimez ensuite l’erreur de mémoire.

Quatrième solution: restaurez ou réinitialisez iOS sur votre iPhone 7 Plus.

Cela doit être considéré comme votre dernier recours si aucune des solutions de contournement précédentes ne permet de résoudre la cause sous-jacente et que vous obtenez toujours la même erreur de mémoire ou le même avertissement après avoir installé la nouvelle mise à jour iOS sur votre iPhone 7 Plus. Une restauration ou une réinitialisation du système résoudra probablement des problèmes logiciels plus complexes qui ont provoqué des conflits avec le système iPhone et ont en quelque sorte une incidence sur la routine et / ou les opérations habituelles de l'iPhone.

Pour continuer, vous devez sécuriser un ordinateur (Windows ou Mac) sur lequel la dernière version du logiciel iTunes est installée. Une fois que vous l'avez prêt, procédez comme suit pour restaurer votre iPhone ou réinitialiser iOS et corriger l'erreur avec iTunes:

1. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
2. Connectez votre iPhone 7 Plus à votre ordinateur à l'aide du connecteur USB ou du câble Lightning fourni.
3. Si vous y êtes invité, entrez le code d'authentification correct pour votre appareil ou appuyez sur l'option Faire confiance à cet ordinateur sur l'écran de votre iPhone.
4. Lorsque votre iPhone est reconnu dans iTunes, sélectionnez-le dans la liste des appareils dans iTunes.
5. Avec votre iPhone 7 Plus sélectionné, cliquez sur l'option Restaurer la sauvegarde dans iTunes. Cela vous permettra de restaurer un fichier de sauvegarde iOS précédent, plus stable.
6. Localisez le fichier en vous référant à la date et à la taille du fichier. Assurez-vous de choisir le plus pertinent.
7. Cliquez sur le bouton Restaurer, puis attendez que la restauration soit terminée. Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe de votre sauvegarde cryptée.

Laissez votre téléphone connecté après le redémarrage et attendez qu'il se synchronise avec votre ordinateur. Une fois la synchronisation terminée, vous pouvez vous déconnecter.

Si la restauration du système standard ne fonctionne pas, essayez de restaurer votre iPhone 7 Plus via le mode de récupération en mode iTunes ou DFU. Ce sont des options de restauration iOS plus avancées auxquelles vous pouvez avoir recours, en particulier pour traiter des erreurs logicielles plus graves sur votre appareil iOS. Une présentation détaillée de la procédure de restauration de chacune de ces restaurations pour iPhone est disponible sur notre page de didacticiels pour iPhone 7 Plus. N'hésitez pas à visiter cette page chaque fois que vous avez besoin d'aide pour les étapes.

Demander plus d'aide au support Apple

Si vous rencontrez toujours la même erreur de mémoire sur votre iPhone 7 Plus, même après avoir suivi toutes les solutions de contournement susmentionnées, y compris une rétrogradation iOS, vous pouvez contacter le support Apple pour obtenir d'autres options et recommandations. Malheureusement, vous ne pouvez rien faire de plus pour résoudre la cause sous-jacente. Prenez note du message d'erreur exact que vous voyez, puis transmettez-le au support technique afin qu'il ait au moins une idée de ce qui a mal tourné et qu'il puisse donc proposer la meilleure solution possible.

Engager avec nous

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre Apple iPhone 7 Plus, nous serons toujours prêts à vous aider. Contactez-nous via notre questionnaire sur les problèmes iPhone et fournissez-nous toutes les informations nécessaires sur votre problème afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.

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