Comment réparer l'iPhone 8 Plus qui ne se connecte pas automatiquement au Wi-Fi domestique

Les iPhones peuvent parfois échouer à se connecter automatiquement à un réseau wifi précédemment connecté pour de nombreuses raisons. Dans ce court article de dépannage, découvrez ce qu'il faut faire si votre iPhone 8 Plus ne parvient pas à se connecter à votre réseau Wi-Fi domestique, même après un dépannage de base.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: l'iPhone 8 Plus ne se connecte pas automatiquement au réseau Wi-Fi domestique (précédemment connecté)

Au cours des deux dernières semaines, j'ai eu des problèmes avec mon iPhone 8+ qui ne rejoignait pas automatiquement mon réseau Wi-Fi domestique à portée de main. C'est tellement énervant que je dois me joindre manuellement chaque fois que j'allume mon téléphone. J'ai essayé vos suggestions à d'autres utilisateurs avec le même problème à l'exception du routeur / modem. Des mises à jour à ce problème s'il vous plaît?

Solution: Si vous avez suivi nos suggestions sur ce lien, à l'exception du dernier sur le dépannage du routeur, nous vous recommandons vivement de le faire pour voir si le problème se situe sur votre iPhone. En effaçant les paramètres réseau de votre iPhone et en effectuant une restauration, vous vous êtes assuré que le logiciel est débarrassé de tout bogue connu. Bien sûr, même Apple ne peut pas anticiper tous les bogues susceptibles de se développer, mais la restauration dans un état de sauvegarde antérieur élimine généralement les bogues temporaires qui auraient pu échapper à l'attention des développeurs.

Dépanner le routeur

Selon ce lien Apple officiel, votre routeur doit vérifier un certain nombre d'aspects importants. Certains d'entre eux peuvent être considérés comme «avancés» pour les utilisateurs moyens. Nous vous recommandons donc de demander l'aide du fabricant de votre fournisseur de services Internet ou de votre routeur si vous ne les comprenez pas.

Retour aux paramètres d'usine

Outre le dépannage du routeur, vous pouvez continuer à dépanner votre iPhone en l'effaçant et en rétablissant les paramètres par défaut de son logiciel. Ensuite, vous pouvez configurer votre iPhone en tant que nouvel appareil (et non pas restaurer à partir d'une sauvegarde) pour voir ce qui se passe. Voici comment réinitialiser votre iPhone 8 Plus en usine:

1. Déconnectez-vous de votre compte iCloud (le cas échéant).
2. Aller aux paramètres.
3. Appuyez sur Général.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
6. Appuyez sur Effacer iPhone pour continuer.
7. Pour confirmer l'action, appuyez de nouveau sur Effacer iPhone.
8. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe Apple ID, puis appuyez sur Effacer.
9. Attendez la fin de la réinitialisation d'usine.
10. Configurez votre iPhone en tant que nouvel appareil.
11. Observez le fonctionnement du wifi pendant quelques jours.

Pendant la période d'observation, assurez-vous également de vérifier s'il existe des mises à jour iOS à installer. Certains bugs réseau ne sont corrigés que par les mises à jour. Il est donc important de maintenir le système à jour en permanence.

Effectuer une restauration en mode DFU

Si vous souhaitez effectuer une restauration logicielle de type plus drastique, nous vous suggérons d’effectuer une restauration en mode DFU. Cela forcerait le microprogramme à être réinitialisé à son état de fonctionnement par défaut connu, éliminant de fait tout bogue qui n'avait pas été supprimé auparavant. Rien ne garantit qu'une restauration DFU fera toute la différence, mais en tant qu'utilisateur Apple, vous ne pouvez faire que beaucoup.

Si vous vous demandez comment effectuer une restauration en mode DFU, voici comment cela se passe:

1. Connectez votre iPhone 8 à votre ordinateur à l'aide du câble USB ou Lightning fourni.
2. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
3. Éteignez votre iPhone 8 comme vous le faites normalement. Dans iOS 11, vous pouvez éteindre votre iPhone en allant dans Paramètres-> Général-> Menu Arrêter-> puis basculez le curseur vers la droite. Cela désactive l'iPhone.
4. Appuyez sur le bouton latéral (bouton d'alimentation) et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes. Ensuite, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé tout en maintenant le bouton latéral enfoncé. Continuez à maintenir les deux boutons pendant 10 secondes.
   • Si le logo Apple apparaît, cela signifie que vous avez appuyé sur les boutons pendant trop longtemps. Si cela se produit, vous devez revenir en arrière dès le début. Sinon, passez à l'étape suivante.
5. Relâchez le bouton latéral tout en maintenant enfoncé le bouton de réduction du volume pendant environ 5 secondes supplémentaires.
   • Si vous êtes invité avec l'écran Plug in iTunes, cela signifie que vous avez plutôt accédé au mode de récupération. Vous devrez donc revenir à la toute première étape et vous assurer que vous ne maintenez pas les boutons trop longtemps.
   • Si l'écran de votre iPhone 8 reste noir, cela signifie que votre appareil est passé en mode DFU avec succès. iTunes vous invitera alors avec un message d'alerte indiquant qu'il a détecté votre iPhone et lui permettra d'être restauré. Suivez les instructions à l'écran pour restaurer votre iPhone 8 dans iTunes.