Comment réparer l'iPhone 8 Plus qui se fige et ralentit après l'installation d'iOS 11.3.1

Certains utilisateurs de # iPhone8 se sont plaints du ralentissement et du gel de leur téléphone après la mise à niveau vers iOS 11.3.1. Si vous êtes l'un de ces malheureux propriétaires d'iPhone, veillez à parcourir nos suggestions pour résoudre votre problème.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #iOS, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: l'iPhone 8 Plus garde le gel et devient lent après l'installation d'iOS 11.3.1

Mon Iphone 8 Plus, récemment, gèle et ne répond plus pendant quelques minutes. Après quelques minutes, il commence à fonctionner normalement, puis de nouveau après quelques minutes, il est gelé et ne répond plus. Je n'avais jamais eu ce problème plus tôt, mais en retard ce problème a commencé. Mon problème iphone a commencé après l'installation d'iOS 11.3.1. Et aussi, mon bouton d'accueil semble être devenu difficile en ce moment pour toute action, car il est difficile de presser… aidez-moi à résoudre le problème …… Sham_raju

Solution: Salut Sham_raju. Il y a une longue liste de raisons pour lesquelles votre iPhone 8 Plus devient soudainement insensible ou ralentit. Le problème peut être lié ou non à la nouvelle mise à jour iOS 11.3.1. Pour résoudre le problème, vous souhaitez suivre nos suggestions ci-dessous.

Redémarrez votre appareil régulièrement . Ce n'est pas simplement une solution potentielle, mais un conseil d'entretien hautement recommandé. Le redémarrage d'un système informatique tel que votre iPhone 8 offre des avantages subtils à la fois pour le matériel et les logiciels. Il peut également corriger des bugs temporaires de temps en temps. Assurez-vous donc de redémarrer votre iPhone 8 avant de poursuivre les étapes ci-dessous. Appuyez simplement sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, faites glisser votre doigt pour éteindre l'appareil et attendez le retour du système. Si cela ne résout pas le problème du gel ou de la lenteur des performances, suivez la procédure de dépannage.

Réinitialiser les paramètres réseau . Cette étape de dépannage suivante est principalement effectuée lorsqu'un utilisateur constate un problème de vitesse de connexion Internet ou si les applications ont tendance à charger le contenu de leur connexion Internet de manière beaucoup plus lente qu'auparavant. La réinitialisation des paramètres réseau efface l'ancienne configuration réseau qui peut devenir obsolète après la mise à jour. Voici comment le faire:

1. Depuis l'écran d'accueil, ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code d'authentification.
6. Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.

La réinitialisation de vos paramètres réseau supprimera tous les réseaux wifi auxquels vous vous êtes connecté auparavant, ainsi que leurs mots de passe. Assurez-vous que vous avez leurs mots de passe avant de procéder à cette étape.

Nettoyer le stockage . Si vous êtes un grand utilisateur, vous avez probablement déjà accumulé beaucoup de contenus numériques. Un stockage interne encombré peut entraîner des ralentissements et contribuer au problème général de gel provoqué par la mise à niveau du logiciel iOS. Pour vous assurer d'éliminer cette possibilité, assurez-vous de nettoyer. Allez dans Paramètres> Général> Utilisation du stockage et iCloud et sélectionnez Gérer le stockage afin de vérifier la quantité de stockage qui vous reste. À partir de là, vous pouvez gérer efficacement le stockage en supprimant certains fichiers critiques non liés au système, tels que des photos, des vidéos, des documents, etc.

Installer les mises à jour de l'application . Peu d'utilisateurs iOS réalisent que des applications obsolètes peuvent également causer des problèmes. Cela est particulièrement répandu après une mise à jour car les applications peuvent devenir soudainement incompatibles avec un nouveau système d'exploitation. C'est pourquoi il est tout aussi important de mettre à jour les applications après l'installation d'une mise à jour pour iOS. Idéalement, les développeurs sont supposés publier des mises à jour pour leurs produits afin de minimiser les bugs et les problèmes d'incompatibilité avec les nouvelles versions d'iOS. Veillez donc à télécharger les mises à jour des applications dès qu'elles sont disponibles.

Arrêtez les téléchargements automatiques . Bien que nous vous recommandons vivement de mettre à jour les applications, la fonctionnalité automatique sur votre iPhone permettant de télécharger les mises à jour des applications peut considérablement ralentir le système. Lors de l’installation d’une mise à jour, l’ensemble du système redirige les ressources pour y parvenir. Ainsi, si vous devez mettre à jour un grand nombre d’applications, vous remarquerez probablement que votre iPhone peut devenir lent pendant toute sa durée. Bien que cela ne suggère pas qu’il ya un problème avec votre téléphone, cela peut devenir une expérience frustrante, en particulier si vous avez besoin que votre téléphone fonctionne normalement comme d'habitude. Ainsi, si votre iPhone 8 semble ralentir pendant qu'il tente d'installer des mises à jour d'applications, pensez à arrêter temporairement l'installation des mises à jour en désactivant la fonctionnalité de téléchargement automatique. Voici comment:

Allez dans Paramètres> iTunes et App Store. Une fois que vous y êtes, vous devrez basculer le commutateur pour désactiver les mises à jour situées dans la section Téléchargements automatiques. Vous pouvez également désactiver les autres options.

Désactiver les widgets . Les widgets sont généralement utiles, mais s'ils sont nombreux sur votre appareil, ils peuvent réellement affecter les performances générales de votre iPhone. Si vous n'arrivez pas à trouver la cause du problème de blocage sur votre iPhone, essayez d'arrêter les widgets et voyez si cela vous aidera. Pour ce faire, retournez à votre écran d'accueil et glissez vers la droite. Faites ensuite défiler la liste jusqu'en bas et appuyez sur Modifier. Une fois que vous voyez une longue liste de vos widgets d'applications, désactivez-les en appuyant sur le cercle rouge avec la ligne blanche, puis sur Supprimer.

Ne vous inquiétez pas, les widgets d'applications ne partiront pas pour de bon. Vous pouvez toujours les retourner si vous pensez qu'ils ne sont pas à l'origine du problème de blocage de votre appareil.

Effacer les cookies et les données du navigateur. Cette étape de dépannage est recommandée si vous rencontrez des problèmes avec votre navigateur Web, tels que Safari. Après un certain temps, le cache d'un navigateur Web peut devenir trop volumineux, ce qui peut exiger des ressources telles que l'allocation de ressources processeur et la mémoire. Pour résoudre le problème, assurez-vous d'effacer de temps en temps l'historique de votre navigateur. Si vous utilisez le navigateur Safari par défaut, voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Safari.
3. Faites défiler jusqu'à Effacer l'historique et les données du site Web et appuyez dessus.

Les étapes ci-dessus effaceront l'historique de navigation, les cookies et autres données de votre Safari.

Si vous utilisez un navigateur tiers, utilisez Google pour rechercher les étapes permettant d'effacer son historique et ses données.

Actualiser l'arrière-plan . L'actualisation en arrière-plan est une fonctionnalité pratique pour ceux qui ont constamment besoin de données actualisées pour leurs applications. Activez l'actualisation en arrière-plan, les applications nécessitant régulièrement de nouvelles mises à jour telles que les applications de réseaux sociaux, les e-mails et autres, recevront un nouveau contenu, même si vous ne les utilisez pas activement. Le problème est que ce service d'arrière-plan peut également consommer beaucoup de puissance de calcul (et vos données si vous utilisez la connectivité cellulaire la plupart du temps). Bien que cette fonctionnalité ait été prise en compte par Apple pour s’assurer que les performances de ses appareils ne seront pas affectées, ce n’est pas parfait. Nous vous suggérons de désactiver l'actualisation en arrière-plan si vous n'avez pas besoin de mettre à jour régulièrement vos applications. Par exemple, si vous êtes un utilisateur avide de Facebook, vous pouvez toujours obtenir de nouveaux contenus en quelques secondes en affichant manuellement votre page de flux d'actualités. Cela ne prend qu'une fraction de seconde et peut potentiellement aider à résoudre votre problème de performances lentes.

Pour désactiver l'actualisation en arrière-plan:

1. Appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Actualiser l'application en arrière-plan et désactivez l'actualisation en arrière-plan.

Vous pouvez également désactiver l'actualisation en arrière-plan pour chaque application sous Paramètres> Actualisation générale en arrière-plan, mais cette tâche peut s'avérer ardue si vous avez des centaines d'applications.

Réduisez vos animations . Les animations iPhone rendent votre expérience iOS plus intéressante, mais elle a un coût. En activant les animations, votre iPhone travaille vraiment plus fort à chaque fois. Cela signifie que votre batterie s'épuise beaucoup plus rapidement jour après jour, ce qui peut à son tour raccourcir la durée de vie de la batterie de votre appareil. Cela peut également contribuer à ralentir les problèmes de performances. Essayez de minimiser ou de désactiver complètement les animations pour économiser de l'énergie et améliorer potentiellement les performances. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Accessibilité et activez Réduire le mouvement. Cette fonctionnalité est notamment responsable de l'affichage des effets de bulles sur l'application Messages. Le désactiver signifie que vous ne verrez plus ses effets spéciaux.

Vous pouvez également réduire les effets de transparence et de flou pour améliorer les performances. Pour ce faire, allez dans Paramètres> Accessibilité> Augmenter le contraste, puis appuyez sur la bascule pour activer la fonction Réduire la transparence.

Réinitialisation d'usine . Si aucun de ces conseils ne vous aide à résoudre le problème de gel ou de ralentissement des performances de votre iPhone 8, envisagez de nettoyer votre appareil en réinitialisant les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles en premier pour éviter de perdre le fichier. Une fois que vous êtes prêt, suivez les étapes ci-dessous:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
6. Appuyez sur Effacer iPhone.

Problème n ° 2: la batterie de l'iPhone 8 perd rapidement de sa puissance après le remplacement de l'écran

Mon écran a été remplacé par un tiers (stupidement… sans suffisamment de recherches ou de conseils)… et je suis maintenant en train de me décharger sérieusement (dès le lendemain). Le téléphone n’a que 7 à 8 mois et je n’ai jamais eu de problèmes de batterie auparavant. Maintenant, il passe de 100 à 60 ans sans aucune utilisation. Lorsque vous parlez au téléphone, le temps passe de 90 à 30% en seulement 10 minutes. Le technicien a dit que je pouvais le ramener pour qu’il puisse le regarder, mais il a également déclaré que «la batterie et l’écran sont séparés, il n’aurait donc pas dû poser de problème». Pourrait-il y avoir un problème de connexion? Les choses ne semblent plus être les mêmes après la réparation (problèmes, lenteur, teinte bleue du verre, décharge de la batterie et charge plus longue). Avez-vous entendu parler de cela après un remplacement d'écran? Tout conseil est apprécié. Merci d'avance. - Becca

Solution: Bonjour Becca. Beaucoup de mauvaises choses peuvent se produire si vous laissez une personne non certifiée Apple effectuer une réparation matérielle sur un appareil iPhone. Cela ne veut pas dire que seuls Apple ou ses techniciens qualifiés peuvent résoudre les problèmes matériels sur les iPhones, mais comme il n’ya souvent aucune garantie donnée aux réparations effectuées par des tiers, toute erreur de diagnostic ou de réparation entraînera très probablement un dysfonctionnement matériel grave. Franchement, il est difficile pour nous de savoir si le technicien qui a réparé votre téléphone a endommagé le système. Il est possible qu'il ne l'ait pas fait, mais les pièces de rechange qu'il a utilisées peuvent être inférieures aux normes et ne répondent pas aux exigences minimales de votre appareil. Il est assez facile de commander une pièce de rechange en ligne de nos jours, mais certains vendeurs vendent peut-être des pièces de qualité inférieure. Le mieux que vous puissiez faire maintenant est de rendre le téléphone au magasin qui a effectué la réparation. Espérons que le technicien qui a réparé l’appareil puisse déterminer l’origine du problème de la batterie et rectifier la situation.