Comment régler le problème de redémarrage de l'iPhone 8: le téléphone redémarre lorsque vous utilisez l'appareil photo

Bonjour les fans d'iPhone! Bienvenue dans un autre article de dépannage sur iPhone. Cet article traite de quelques problèmes signalés pour le # iPhone8. Si vous avez déjà eu un problème avec votre iPhone, veillez à consulter cet article pour obtenir des solutions. Comme toujours, nous continuerons à publier d'autres articles similaires dans les prochains jours, alors revenez nous voir.

Avant de commencer, laissez-nous vous rappeler que vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème n ° 1: Comment résoudre le problème de redémarrage de l'iPhone 8: le téléphone redémarre lorsque la caméra est utilisée

Mon iPhone 8 s'éteint chaque fois que j'essaie d'utiliser l'appareil photo. il faut ensuite aller à la page support.apple.com, mais une fois que je l’ai branché sur le chargeur, il se rallume et lorsque j’essaie d’utiliser l’appareil photo, la même chose se produit. Je pense que c'est parce que je l'ai mouillé. mais là encore, l'iphone 8 est censé être résistant à l'eau.

Solution: La résistance à l'eau n'est pas permanente. Il peut être compromis après avoir laissé tomber un téléphone, pendant et après réparation, ou même sans raison apparente. À l'heure actuelle, la résistance à l'eau sur les téléphones est un peu surestimée. Ne soyez donc pas trop complaisant lorsque votre appareil est proche de l'eau ou de liquides.

Pour votre problème, il est fort possible que le problème soit lié au matériel en raison de dégâts d’eau. Si la seule chose différente que vous ayez faite avant que l'appareil photo ne commence à agir de la sorte était de mouiller le téléphone, celui-ci aurait succombé à des dégâts d'eau.

Essayez d’effacer le périphérique par le biais de la réinitialisation d’usine et voyez si cela changerait quelque chose. Si le problème persiste après la configuration du téléphone en tant que nouvel appareil, cela signifie que votre matériel est défectueux. Dans ce cas, vous voulez laisser Apple vérifier le matériel afin qu’ils puissent déterminer s’il faut ou non le réparer ou le remplacer.

Pour référence, voici les étapes à suivre pour réinitialiser l’usine de votre iPhone 8:

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles sur iTunes ou iCloud.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Appuyez sur Général.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
6. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
7. Appuyez sur Effacer iPhone.
8. Définissez votre téléphone comme nouvel appareil et recherchez le problème. Si l'appareil photo continue de planter, appelez Apple pour obtenir de l'aide.

Problème n ° 2: Comment récupérer des données si l'iPhone 8 ne démarre pas

Mon téléphone 8 a un bouton d'accueil cassé et il est bloqué sur l'écran «Appuyez sur maison pour récupérer» car il ne peut pas démarrer. Mes fichiers n'étaient pas sauvegardés non plus. Alors, y a-t-il un moyen de récupérer les données?

Solution: L'accès à la puce de stockage d'un iPhone nécessite deux éléments de travail de base: l'assemblage d'écran fonctionnel et le système d'exploitation. Un écran de travail complet est nécessaire pour que vous puissiez entrer vos commandes et naviguer dans l'interface utilisateur. Et comme vous devez suivre certaines entrées pour accéder à votre application Photos ou à une autre application, vous devez également disposer d'un logiciel ou d'un système d'exploitation opérationnel. Si l'une de ces deux choses ne fonctionne pas, vos données personnelles ou vos fichiers sont comme ils sont partis. Ainsi, à moins que vous ne puissiez réparer le téléphone d’abord, il n’ya aucun moyen de récupérer vos données.

Si votre iPhone 8 était configuré pour télécharger vos fichiers automatiquement sur le cloud et que l'appareil était capable de les sauvegarder avant que le téléphone ne soit physiquement endommagé, vous devriez pouvoir les obtenir à l'aide d'un autre appareil. Si vous avez un autre iPhone ou un Mac, essayez de l’utiliser pour vous connecter à votre compte iCloud.

Problème n ° 3: l'iPhone 8 perd le signal cellulaire, continue à dire «recherche»

J'ai donc eu ce problème avec mon iPhone 8… personne ne pouvait le réparer, il s'est produit après l'installation d'ios 11. J'ai eu le téléphone remplacé 3 fois avec rénové dans les 6 mois d'achat. J'ai contacté Apple Care et ils ne m'ont JAMAIS aidé et même quand je leur ai donné les données qu'ils voulaient, ils ne m'ont pas renvoyé.

Fixer deux fois les rendez-vous et ils ont oublié de m'appeler. Ils ont dit que c'était quelque chose que je faisais :( Enfin, j'avais fini et je voulais l'échanger contre un 8 plus… ils nous ont dit que nous vous donnerions 200.00 pour votre 8! Le problème a commencé 3 mois après que je l'ai eu et c'était leur iOS le téléphone avait 6 mois !!

Je suis allé chez AT & T et j'ai acheté un nouveau téléphone iPhone 8 Plus. Je n’ai eu aucun problème, puis j’ai cassé la vitre de devant même avec le protecteur dessus et je suis allé dans un magasin de réparation vérifié Apple. Ils ont cassé le bouton du téléphone et ont dit que je pouvais utiliser le bouton gris qui flotte !!! C'est trop long d'une histoire décevante…

de toute façon, cela a recommencé quand ils m'ont donné un iPhone 7 à utiliser pendant deux des fois où le téléphone a dû être renvoyé et remplacé par un iPhone 8 Plus remis à neuf. La troisième fois que j'ai eu des problèmes, je suis allé chez AT & T et ils ont remplacé le téléphone par un nouveau. Mais après avoir téléchargé deux fois du téléphone iPhone 7, mon problème avec le iPhone 8 Plus a maintenant commencé. Je suis tellement content de lire que ce n'est pas seulement moi! Comme une autre personne a dit que j'avais 5 autres iPhone et l'iPhone 7. Je l'ai remise à ma secrétaire et elle l'utilise pour le commerce et elle n'a eu aucun problème. Je suis assez décontenancé par le manque d'attention dont Apple Care est censé être responsable. Ils m'ont vraiment brûlé et si leur service était comparable, je passerais à autre chose. 5 téléphones, 2 iPad et 2 ordinateurs portables, ce n'est pas une solution facile! S'il vous plaît dites-moi ce que je peux faire.

Mon nouvel iPhone 8 Plus ne dure que quelques semaines et c'est en train de le faire et c'est très frustrant. Je vous remercie! Je suis tellement content d'avoir trouvé ce spectacle et de ne pas être seul dans cette situation troublante.

Solution: Nous ne sommes pas positifs si nous comprenons votre principale préoccupation ici. Si ce que vous entendez par problème est que votre nouvel iPhone 8 a du mal à capter le signal cellulaire, nous vous suggérons de continuer à travailler avec votre opérateur réseau (AT & T). Bien que nous soyons là pour aider les utilisateurs d'iPhone, certains problèmes, comme celui que vous rencontrez, sont mieux traités par des groupes particuliers. Si vos iPhones continuent à perdre des signaux de réseau ou si vous avez des services réseau médiocres avec plusieurs iPhones, cela ne ressemble pas du tout à un problème de périphérique. Il doit y avoir des services réseau médiocres dans votre région ou les services de votre opérateur sont tout simplement médiocres. Dans une telle situation, les innombrables remplacements de téléphones ne seront d'aucune aide. Nous vous suggérons de parler à votre opérateur réseau et d'obtenir une réponse honnête de sa part. Si vous n'arrivez pas à obtenir une réponse directe d'un agent téléphonique habituel, essayez de parler à un superviseur qui en saura peut-être davantage sur votre situation. N'importe qui de haut dans la chaîne de soutien peut aussi aider, alors essayez de faire passer le problème le plus haut possible.

Problème n ° 4: le haut-parleur de l'iPhone 8 Plus ne fonctionne pas comme prévu

Salut les gars. J'ai un problème avec le haut-parleur inférieur de mon iPhone 8 plus. son son devient brillant avec moins de basses qu'avant je ne peux pas devenir plus mince mais clairement il ne l'a pas été auparavant gras et de plénitude je l'ai simplement comparé au même modèle et j'ai réalisé que j'avais toujours le problème que je trouvais sous iOS 11.4 .1 mais après l’installation d’iOS 12, le problème était toujours là, cela m’ennuyait beaucoup parce que je suis musicien et que j’écoute beaucoup de choses tous les jours et que je me rends compte à chaque fois que j’utilise le haut-parleur de mon iPhone! que fais-je? Est-ce un problème logiciel ou matériel? ou devrais-je changer le haut-parleur de mon iphone? Cela ne veut pas dire que j'ai mon iPhone depuis plus d'un an. Cordialement.

Solution: si vous pensez que le haut-parleur de votre iPhone 8 sonne de manière bien inférieure par rapport au même modèle, il doit y avoir un problème matériel. Nous ne pouvons pas imaginer le type de son de l'enceinte qui vous manque ici, mais si vous ne pouvez pas résoudre le problème, même après une réinitialisation des paramètres d'usine, vous devriez envisager de remplacer le téléphone. Essayez d’apporter le téléphone dans votre magasin Apple local et comparez le son avec un autre iPhone 8. Si vous pouvez convaincre le représentant du magasin, il vous aidera peut-être à le remplacer. Même le remplacement du téléphone couvert par la garantie peut ne pas être gratuit, de sorte que l'achat d'un nouvel appareil peut vous coûter cher.