Comment réparer l'iPhone 8 qui surchauffe et épuise rapidement la batterie

Bonjour les fans d'Apple! L'épisode de dépannage de ce jour explique comment résoudre un # iPhone8 présentant des problèmes de surchauffe et d'épuisement de la batterie. Nous couvrons également deux autres problèmes connexes. Nous espérons que vous utiliserez nos recommandations pour résoudre vos propres problèmes.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #iOS, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: l'iPhone 8 ne se rallume pas après le remplacement de la batterie

J'ai un iPhone 8. Il y a quelques semaines, la batterie de mon téléphone a commencé à se décharger rapidement. Je ne pouvais pas non plus l'utiliser sans le connecter au chargeur. Une fois le chargeur débranché, le téléphone s'éteindrait ou tout simplement continuerait à redémarrer jusqu'à ce qu'il meure complètement. Pour que je l'empêche de redémarrer encore et encore, je devais le brancher. Chaque fois qu'il s'éteindrait, je perdrais environ 10% ou la moitié de la charge de la batterie que j'avais au téléphone. J'ai récemment commandé une batterie de remplacement et je l'ai changée moi-même. J'ai regardé des vidéos sur YouTube, les ai suivies pas à pas jusqu'à ce que ça change. Alors je l'ai remplacée et elle est allumée, mais il y avait des lignes sur l'écran et le toucher ne fonctionnait pas. J'ai donc ré-attaché les connecteurs de l'écran et remis en place tous les capots et les bonnes vis, mais j'ai perdu deux vis dans le processus, ce qui est nul car ce sont les plus petites. Mais ensuite, j'ai essayé d'allumer le téléphone, mais rien ne s'est passé et le symbole de la pomme ne s'allume même pas lorsque j'allume le téléphone. PS Je n'ai aucune idée de la version iOS que je cours. S'il vous plaît aider! Merci d'avance. - Brianna

Solution: bonjour Brianna. Votre situation actuelle est un exemple parfait de la raison pour laquelle nous ne recommandons pas la réparation des smartphones par vos propres moyens. Dans de nombreux cas, les amateurs finissent par ajouter plus de numéros au problème actuel. Autant que nous aimerions vous aider, la seule suggestion que nous avons est de faire appel à un professionnel. Il se peut que la connexion soit défectueuse ou que le câble souple ne soit pas correctement connecté. Il est également possible que la batterie de remplacement elle-même ne soit pas bonne ou ne corresponde pas aux normes. Quelle que soit la cause réelle du problème, vous souhaitez laisser un professionnel vérifier le périphérique physiquement. Des tests sur des composants pertinents, tels que le circuit intégré de gestion de l'alimentation, peuvent s'avérer nécessaires. Vous devez donc disposer des outils appropriés pour effectuer d'autres diagnostics. Notre travail chez CallACab consiste à fournir des solutions logicielles. Étant donné que vous avez manifestement un problème matériel, vous avez besoin d'un expert pour examiner le périphérique en personne.

Problème n ° 2: Comment réparer l'iPhone 8 qui surchauffe et épuise rapidement la batterie

L'iPhone 8 surchauffe et la batterie se décharge très rapidement. Il peut être complètement chargé et le matin il est complètement vidé. Je suis très mécontent de l'iPhone 8 d'Apple !!! - Sandy Wood

Solution: bonjour Sandy. Lorsque des problèmes de surchauffe et d'épuisement de la batterie sont présents sur le même périphérique, ils signalent généralement un problème matériel. La surchauffe peut être une conséquence indirecte de l'usure d'une batterie, mais parfois, une exposition fréquente ou constante à des températures élevées peut également faire gonfler et endommager la batterie. Comme il s'agit d'une question de poule et d'oeuf, la meilleure chose à faire est de remplacer la batterie et de voir si cela résoudra également le problème de la surchauffe. Avant d’envoyer le périphérique à Apple, vous pouvez créer plusieurs solutions logicielles pour valider notre théorie sur un problème matériel persistant.

Réinitialiser tous les réglages

Dans iOS, rétablir les paramètres par défaut de tous les paramètres corrige parfois des bugs. En effet, certains bogues ne surviennent qu’en cas de mauvaise configuration ou de configuration incorrecte. Pour vérifier si c'est le cas, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser tous vos paramètres:

1. Depuis l'écran d'accueil, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser .
2. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres .
3. Si présenté, entrez le mot de passe.
4. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer.

La réinitialisation peut prendre quelques instants, alors laissez le téléphone terminer le travail.

Si vous réinitialisez tous les paramètres, vous forcez simplement le téléphone à supprimer les personnalisations effectuées une fois qu'il a été déballé. Ce processus ne supprime pas vos données personnelles telles que photos, vidéos, etc., ce qui permet de le faire en toute sécurité. Nous vous recommandons néanmoins de tout sauvegarder avant de le faire.

Une fois que le téléphone a réinitialisé tous les paramètres à leurs valeurs par défaut, observez-le pour vérifier les problèmes de surchauffe ou d'épuisement de la batterie.

Retour aux paramètres d'usine

Si la réinitialisation de tous les paramètres ne résout pas le problème, vous pouvez alors nettoyer le téléphone. Cette procédure supprimera toutes les données utilisateur, personnalisations et applications tierces. Par conséquent, avant de procéder à cette étape, veillez à créer une sauvegarde de vos fichiers pour éviter de les perdre. Vous pouvez les sauvegarder sur iTunes sur votre ordinateur ou sur iCloud.

Pour réinitialiser votre iPhone 8 en usine:

1. Ouvrez l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Appuyez sur Réinitialiser .
4. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres .
5. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
6. Appuyez sur Effacer iPhone .
7. Configurez votre iPhone et vérifiez les problèmes.

Si votre iPhone 8 continue de surchauffer et / ou de décharger sa batterie immédiatement après une réinitialisation des paramètres d'usine (assurez-vous qu'il n'y a aucune application tierce pendant la période d'observation), vous pouvez en déduire qu'il existe un problème matériel derrière le problème. Dans ce cas, vous devez contacter Apple afin qu’ils puissent gérer la situation pour vous.

Problème n ° 3: l'iPhone 8 ne se rallume pas après avoir arrêté de charger

Ma batterie continuait à fonctionner très vite, mais ensuite, la charge était rapide pour redescendre rapidement. Je suis rentré à la maison et j'ai essayé de le recharger, mais il ne facturait pas, je l'ai donc redémarré. Lorsque je l'ai redémarré, l'écran est devenu bleu / blanc avec une ligne rouge, je l'ai redémarré deux fois. Après cela, il n’aurait toujours pas fait payer les accusés, j’ai essayé d’autres accusations qui ne fonctionneraient toujours pas. Finalement, ma batterie est morte et montrait juste le signe de pile déchargée, elle ne serait toujours pas chargée ou redémarrée. Maintenant, mon personnage est juste un écran noir complètement mort, il ne chargera pas, ne s'allumera pas et ne montrera même pas le signe du frappeur mort qui ne répond plus. J'ai essayé de maintenir les boutons bas ect mais cela ne fonctionnera pas. La seule chose que je n'ai pas essayée parce que je n'ai pas d'ordinateur portable est de le brancher à iTunes. Je me demandais si je l'emmenais au magasin et ils l'ont fait pour moi si ça marchait? et s’ils le font, mon téléphone va s’effacer, je suis inquiet de tout perdre sur mon téléphone. Mon téléphone ne fonctionnera pas, ce qui signifie que je ne peux rien sauvegarder. De plus, si je dois faire remplacer la pile, l’essuyeront-ils également? Je ne veux vraiment pas que mon téléphone s'efface. - Krystal Smith

Solution: Bonjour Krystal. Il y a eu de rares cas dans le passé où certains iPhones sont revenus à la vie après les avoir chargés sur des ordinateurs. Nous ne savions pas quelles étaient les circonstances pour ces cas car ce sont des exceptions plutôt que la norme. Si vous ne l'avez pas encore essayé, vous pouvez définitivement essayer et voir ce qui se passe.

Dans votre cas, il est nécessaire que le téléphone se rallume pour pouvoir le restaurer via iTunes, également appelé récupération DFU. Si votre téléphone ne se rallume pas du tout, même si vous le confiez à un centre de service Apple, aucun technicien ne peut faire grand chose. Il n'y a pas de tour de magie pour faire revivre un iPhone mort.

Si le problème ne concerne que la batterie, le remplacement de cette pièce peut résoudre le problème. Mais là encore, vous ne saurez pas s'il s'agit d'un problème de batterie si vous n'ouvrez pas le téléphone et ne débranchez pas la batterie actuelle. Si votre iPhone 8 est toujours couvert par une garantie, ne faites rien de stupide comme ouvrir le téléphone vous-même pour vérifier la batterie. Vous devez laisser Apple faire la réparation pour vous.

En tant que procédure standard pour protéger la vie privée du client, les téléphones réparés seront effacés avant, pendant ou après la réparation, de sorte que vous perdrez probablement tous les fichiers non sauvegardés de votre appareil. Apple effacera tout ce qui se trouve dans la mémoire interne, même si la batterie ne doit être remplacée que pour ne pas avoir de chance.

Avant d’envoyer votre téléphone à Apple, vous pouvez essayer la recharge sans fil. Dans certains cas, la principale raison pour laquelle un iPhone ne parvient pas à se rallumer est due à un port de chargement cassé. Un mauvais port de chargement n'affectera pas la fonctionnalité sans fil. Si c'est votre cas, vous pourrez peut-être toujours rallumer le téléphone après l'avoir chargé sans fil. Essayez de charger le téléphone sans fil pendant 30 minutes à l'aide d'un chargeur compatible certifié Qi et voyez ce qui se passe.