Comment réparer l'iPhone 8 qui surchauffe et qui a du mal à s'allumer [guide de dépannage]

La surchauffe est souvent le résultat d'un matériel défectueux, mais dans d'autres cas, cela peut également être dû à un bogue logiciel. Le message d’aujourd’hui tente de déterminer ce que peut faire un propriétaire de # iPhone8 lorsque son appareil semble surchauffer et ne pas être en mesure de s'allumer. Nous abordons également quelques autres problèmes communs, alors assurez-vous de lire l'article en entier.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #iOS, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: Comment réparer l'iPhone 8 qui surchauffe et qui a du mal à s'allumer

Mon iPhone 8 est soudainement devenu très chaud pendant le chargement et il est resté bloqué sur l'écran de verrouillage avec un fond noir (pas d'horloge, de signal, de batterie, etc.), mais affiche tout le message et il gèle. Je continue à redémarrer mais ça ne marchait pas jusqu'à ce que ça devienne soudain tout noir. Je recommence à recommencer et il ne montre aucune différence .. mais il fait encore chaud, et ne gettine pas plus froid après 2 heures aussi. - Tiffany Audrey

Solution: Bonjour Tiffany. Votre problème peut être motivé par un certain nombre de raisons. Discutons chacun brièvement.

Forcer le redémarrage

Si votre iPhone fonctionnait normalement avant que l'écran ne devienne noir et que le téléphone ne devienne trop chaud, il est possible qu'il soit devenu instable ou gelé. Pour vérifier si c'est le cas, vous souhaitez forcer le redémarrage de votre iPhone. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
3. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Vérifiez si le bouton d'alimentation est bloqué

Dans certains cas, la principale raison pour laquelle les iPhones semblent ne plus répondre ou surchauffer est un bouton d’alimentation cassé. Tandis que la majorité des appareils iPhone peuvent avoir une longue durée de vie sans rencontrer de problèmes de bouton d'alimentation, certaines unités peuvent avoir l'exact opposé. Le fait est que le bouton d'alimentation de votre appareil peut facilement surcharger le système s'il est bloqué, car il peut envoyer à plusieurs reprises une demande de redémarrage. Après un certain temps, ce flot incessant de demandes liées à l'énergie peut entraîner une surcharge du système, entraînant une surchauffe. De plus, l'appareil ne restera pas allumé longtemps. Dans certains cas, cela peut même empêcher le périphérique de démarrer. Essayez de vérifier si le bouton d'alimentation de votre iPhone apparaît lâche dans l'étui. Si vous sentez qu'il est lâche ou trop serré et que vous ne pouvez pas appuyer comme vous le faites normalement, il est probablement bloqué. Malheureusement, si vous ne parvenez pas à desserrer le bouton lui-même, le moyen le plus efficace de le réparer consiste à le réparer. Vous finirez probablement par le faire réparer par Apple.

Chargez le téléphone avec un autre câble ou adaptateur de charge

Parfois, des accessoires de chargement défectueux peuvent frire le port de chargement et causer des problèmes de chargement ou une surchauffe. Dans d’autres cas, le problème peut concerner uniquement le câble ou l’adaptateur de charge. Par conséquent, pour éliminer tout risque de défaillance du câble ou de l’adaptateur, vous souhaitez utiliser un autre câble et adaptateur qui fonctionne. Si vous ne disposez pas d'un câble ou d'un adaptateur d'éclairage à votre disposition, rendez-vous dans un Apple Store proche et rechargez votre iPhone 8 à l'aide de son équipement de chargement. Si vous connaissez quelqu'un avec un autre iPhone 8, essayez d'emprunter son chargeur et voyez si cela résoudra le problème.

Effectuer une récupération DFU

Si votre iPhone ne répond pas, la solution ultime consiste à démarrer l'appareil en mode DFU (Device Firmware Upgrade). Cela est généralement utile pour les périphériques iOS qui ne peuvent pas interagir avec iTunes lorsque le système d'exploitation est chargé ou qui ne peuvent pas démarrer en mode de récupération pour effectuer une restauration complète. Cela suppose que votre iPhone 8 est toujours en charge et a tout simplement perdu la synchronisation avec la procédure de démarrage iOS. S'il est totalement inactif ou mort, ne perdez pas votre temps à effectuer cette procédure.

Cette procédure nécessite un ordinateur sur lequel iTunes est installé. Assurez-vous qu'iTunes exécute la dernière mise à jour.

1. Dans votre ordinateur, fermez toutes les applications actives.
2. Ouvrez iTunes.
3. Éteignez votre iPhone. Si vous ne pouvez pas l'éteindre normalement, laissez la batterie se vider à 0% pour que le téléphone s'éteigne tout seul. Chargez le téléphone pendant au moins une heure sans tenter de l'allumer.
4. Connectez votre iPhone à l'ordinateur via un câble USB.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes.
6. Maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume sur le côté gauche de l'iPhone tout en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation. Assurez-vous de maintenir les touches Marche / Arrêt et Volume bas pendant 10 secondes. Si le logo Apple apparaît à ce stade, répétez les étapes 5 et 6. Le logo Apple ne devrait pas apparaître du tout.
7. Continuez à maintenir la touche Volume bas pendant 5 secondes supplémentaires. Si l'écran Plug into iTunes s'affiche, répétez les étapes 5 à 7. La connexion à l'écran iTunes ne devrait pas apparaître.
8. Vous saurez que votre téléphone est en mode DFU si l'écran reste noir. Votre ordinateur devrait alors vous informer qu'iTunes a détecté un iPhone.
9. Suivez les étapes à l'écran de votre ordinateur pour effectuer une récupération complète.

Vérifiez si le téléphone n'a pas de problème d'alimentation

Si votre iPhone est devenu extrêmement chaud mais qu'il refuse de se rallumer, vous risquez d'avoir un problème Pas d'alimentation. Aucun problème d'alimentation est généralement indiqué par l'absence d'indicateurs normaux d'un matériel en fonctionnement, tels que l'absence de lumière, l'écran reste noir, l'absence de son ou de notifications et l'absence de vibrations habituelles lors du redémarrage. Si votre iPhone ne possède aucun de ces indicateurs, il est probablement totalement mort. Cela signifie que votre téléphone a perdu la capacité de charge et que la batterie est donc vide ou que la carte mère pose un problème. L'un ou l'autre de ces cas nécessite une vérification matérielle sérieuse, vous n'avez donc pas de chance. Si vous ne pouvez pas rallumer le téléphone à l'aide d'un autre chargeur, vous devez contacter Apple pour lui permettre de planifier une réparation.

Contacter l'assistance Apple

En matière de dépannage iOS, vous ne pouvez rien faire de plus. C'est parce qu'iOS est un système tellement fermé, comparé à Android et qu'il n'y a pas grand chose qu'un utilisateur puisse bricoler pour corriger même les bogues logiciels courants. Bien que la fermeture ait été bénéfique pour les utilisateurs d’Apple en ce qui concerne la sécurité, une telle configuration a également découragé la croissance de la communauté capable de résoudre les problèmes logiciels et matériels courants tels que celui de la scène Android. Ainsi, si les suggestions ci-dessus ne vous aident pas à résoudre votre problème, le seul recours efficace pour vous est d'informer Apple de la situation afin qu'elle puisse vérifier le matériel et le réparer.

Problème n ° 2: le bouton d'alimentation de l'iPhone 8 est bloqué

Mon système d'exploitation est 11.3.1 et Sprint est le transporteur. Hier, j'ai remarqué que le bouton pour éteindre le téléphone / l'écran est bloqué. Aujourd'hui, lorsque j'ai appuyé sur le bouton d'accueil, le téléphone a commencé à clignoter, avec le logo Apple clignotant. Cela ne s'est arrêté que lorsque j'ai branché le téléphone à une source d'alimentation, même s'il est chargé à 83%. ça a marché. Mais le bouton pour éteindre le téléphone / écran est toujours bloqué et ne fonctionne pas. - Helen Lepor

Solution: Bonjour Hélène. La meilleure façon de réparer un bouton matériel coincé est d'appuyer doucement dessus avant de le lâcher. Si vous avez déjà essayé et que le bouton reste bloqué pour le moment, il est probablement endommagé. Contactez le support Apple pour qu’il répare votre appareil.

Problème n ° 3: l'iPhone 8 se charge à 100% mais baisse immédiatement à 1%

La batterie de l'iPhone est soit bloquée sur un pourcentage, soit non chargée, indique que 100% diminue, puis passe à 1%, puis augmente à 4%. Si utilisé, le téléphone est éteint en 1-2 minutes. Connecté à la source d'alimentation redémarre avec le même pourcentage de puissance. - Damini Gautam

Solution: Bonjour Damini. Assurez-vous de recalibrer d'abord la batterie et le système d'exploitation. Parfois, cette procédure est nécessaire pour que le système puisse apprendre à lire avec précision le niveau de charge de la batterie. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Videz complètement la batterie . Cela signifie que vous utiliserez votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne par lui-même et que le niveau de charge de la batterie indique 0%.
2. Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100% . Veillez à utiliser le chargeur d'origine de votre appareil et à le laisser se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures et ne l'utilisez pas non plus pendant le chargement.
3. Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil .
4. Effectuez un redémarrage à chaud en maintenant enfoncés simultanément les boutons d'alimentation et d'accueil jusqu'à ce que le logo de démarrage apparaisse.
5. Utilisez votre téléphone jusqu’à épuisement complet du courant.
6. Répétez les étapes 1 à 5 une fois de plus.

Si le problème persiste une fois la batterie et le système d'exploitation étalonnés, essayez une réinitialisation des paramètres d'usine pour voir si cela effacera toute possibilité de problème logiciel. Assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles avant d'essuyer le téléphone.

Pour réinitialiser votre iPhone 8 en usine:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
6. Appuyez sur Effacer iPhone.

Si la réinitialisation d'usine ne fonctionne pas, envoyez le téléphone à Apple.