Comment réparer l'erreur 9 de iPhone

Le code d'erreur 9 de l'iPhone est une erreur qui se produit généralement lorsque vous mettez à jour ou restaurez votre iPhone à l'aide d'iTunes. Cela se produit lorsque le téléphone ne peut pas communiquer avec iTunes pour une raison ou une autre. Lorsque cela se produit, le message suivant apparaît généralement sur l'écran du téléphone «L'iPhone [nom du périphérique] n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (9) ”. La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage recommandées que vous devez effectuer pour résoudre ce problème particulier.

Comment réparer l'erreur 9 de iPhone

• Assurez-vous que la dernière version d'iTunes est installée sur votre ordinateur.
• Forcer le redémarrage de votre appareil. Veuillez vous reporter aux guides en ligne pour savoir comment forcer le redémarrage de votre modèle.
• Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.
• Lorsque iTunes vous demande de mettre à jour ou de restaurer, cliquez sur Mettre à jour (pas sur restaurer) pour réinstaller iOS et conserver vos données personnelles.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Recherchez les mises à jour sur votre Mac ou votre PC. Si vous redémarrez votre ordinateur pour une mise à jour, vérifiez les mises à jour après le redémarrage.
• Désactiver temporairement le logiciel de sécurité de votre ordinateur
• Essayez de restaurer votre appareil en utilisant un autre câble USB.
• Essayez de restaurer votre appareil sur un autre ordinateur.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez le groupe d'assistance Apple à ce sujet.