Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi iPhone SE et la lenteur des problèmes de navigation après la mise à jour iOS 11? [Guide de dépannage]

De nombreux utilisateurs d'iPhone, y compris ceux avec iPhone SE, ont formulé diverses plaintes après avoir installé la mise à jour iOS 11 sur leurs appareils iOS. La connexion Wi-Fi, qui devient soudainement instable ou continue de naviguer ainsi que la navigation lente sur Internet, fait partie des problèmes fréquemment soulevés.

Si vous êtes l'un des utilisateurs concernés, ce message met en évidence quelques solutions de contournement utiles que vous pouvez essayer de résoudre le problème avant de décider de vous rendre chez un Apple Genius. Assurez-vous de tester la connexion Wi-Fi de votre iPhone SE après avoir exécuté chaque méthode afin de savoir si le problème a été résolu ou non.

Avant de procéder à notre dépannage, si vous avez des problèmes avec votre nouvel iPhone SE, visitez notre page de dépannage, car nous avons déjà publié des guides et des didacticiels. Vous pouvez également nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone. C’est un serveur de consultation gratuit que nous offrons et nous avons seulement besoin d’informations sur le problème. Alors s'il vous plaît donnez-nous cela afin que nous puissions vous aider mieux.

Dépannage de l'iPhone SE avec une connexion WiFi qui n'arrête pas de tomber

Avant de commencer, essayez de redémarrer votre routeur sans fil. Cela actualisera le signal Wi-Fi reçu de la tour et transmis à tous les périphériques sans fil du réseau, y compris votre iPhone SE. Après le redémarrage, essayez d’observer la connexion Internet de votre iPhone et voyez si elle devient stable. Si ce n'est pas le cas, alors il est temps d'aller de l'avant et d'essayer certaines solutions de contournement.

Première solution: redémarrez votre iPhone (réinitialisation logicielle).

Un redémarrage peut aider à résoudre des problèmes mineurs survenant sur tous les appareils mobiles. C'est une solution simple mais efficace qui résout des problèmes aléatoires et moins complexes causés par des logiciels et / ou des applications corrompus. Aucune donnée n'est affectée dans le processus, donc c'est sûr. Pour commencer, voici comment procéder à une réinitialisation logicielle sur votre iPhone SE:

1. Appuyez sur le bouton Marche / Veille ou sur l’ alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu’à ce que le menu Faire glisser pour éteindre apparaisse.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone.
3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
4. Attendez que votre iPhone redémarre complètement, puis essayez d'observer votre Internet Wi-Fi pour voir s'il est maintenant stable.

Si le premier redémarrage ne résout pas le problème, essayez à nouveau (au moins trois fois) et voyez comment votre iPhone fonctionne par la suite.

Deuxième solution: éteignez puis rallumez le Wi-Fi.

Activer / désactiver le Wi-Fi, puis le réactiver peut également aider à résoudre les problèmes mineurs affectant les fonctions sans fil de l'iPhone. Beaucoup de gens ont trouvé des remèdes, vous pouvez donc essayer de voir ce qui se passe.

• Allez-y, faites glisser votre doigt depuis le bas de votre écran d’accueil pour lancer le Centre de contrôle. Appuyez sur l' icône Wi-Fi pour désactiver le Wi-Fi, puis au bout de 30 secondes, appuyez sur l'icône pour réactiver le Wi-Fi. Assurez-vous de réactiver le Wi-Fi.

Vous pouvez également accéder au menu Paramètres-> Wi-Fi de votre iPhone, puis désactiver le Wi-Fi pendant quelques secondes, puis appuyer sur pour le réactiver.

Le passage en mode Avion peut également avoir un impact positif sur la connectivité sans fil de votre iPhone et, pour certaines raisons, résoudre des problèmes aléatoires pertinents. Vous pouvez aussi essayer. Pour ce faire, il suffit de lancer le Centre de contrôle, puis de toucher l'icône du mode Avion pour l'activer, puis après quelques secondes, de toucher l'icône pour l'éteindre à nouveau. Le fait de désactiver le mode Avion désactive automatiquement les fonctions Wi-Fi et Bluetooth de votre iPhone. Vous devrez donc le désactiver à nouveau pour activer les fonctions de connectivité sans fil sur votre appareil.

Troisième solution: Oubliez le réseau Wi-Fi, puis reconnectez-vous.

L'oubli ou la suppression du réseau Wi-Fi fonctionne comme si votre iPhone se connectait au réseau pour la première fois. Cela peut aider à éliminer les problèmes causés par des réseaux corrompus en raison d'une mise à jour défectueuse ou d'une configuration réseau incorrecte. Voici comment oublier un réseau sans fil sur votre iPhone SE:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Wi-Fi.
3. Appuyez sur l'icône d'informations ou sur le symbole bleu situé à côté du réseau connecté.
4. Appuyez sur l'option pour oublier ce réseau .
5. Appuyez sur Oublier pour confirmer.
6. Redémarrez votre iPhone, puis revenez dans le menu Paramètres-> Wi-Fi.
7. Recherchez les réseaux sans fil disponibles, puis appuyez sur pour sélectionner le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter ou auquel vous vous connectez.
8. Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe du réseau pour continuer.

Attendez que votre iPhone soit connecté, puis effectuez un test de navigation pour voir comment fonctionne votre connexion Internet.

Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau.

Si votre connexion Internet reste intermittente ou continue à tomber, il peut être utile d'effectuer une réinitialisation des paramètres réseau. Si par hasard, la nouvelle mise à jour annule les paramètres de votre réseau actuel, entraînant certains conflits, ainsi que des problèmes de navigation lente et de connectivité intermittente, cette réinitialisation peut potentiellement résoudre le problème. Voici comment réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone SE:

• Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
• Appuyez sur Général .
• Faites défiler et touchez Réinitialiser .
• Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
• Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.

Veuillez noter que toutes les informations de votre réseau Wi-Fi et de votre serveur, y compris les mots de passe réseau, seront effacées au cours du processus. Assurez-vous d'en prendre note au préalable.

Cinquième solution: réinitialisation d'usine / réinitialisation générale.

Si le problème persiste après la réinitialisation des paramètres réseau, l'option suivante à prendre en compte est la réinitialisation des paramètres d'usine ou la réinitialisation générale. Le problème pourrait être plus complexe et suffisamment difficile à supporter pour les procédures antérieures. Cela étant dit, une solution plus sévère est également nécessaire. C’est là qu’une réinitialisation d’usine joue un rôle essentiel. Cependant, vous devez noter que toutes les données de votre iPhone seront effacées au fur et à mesure que votre appareil retrouvera ses paramètres d'usine. Sur une note plus positive, il supprimera également tous les bogues logiciels et logiciels malveillants qui pourraient avoir causé un conflit avec iOS et nui à la fonctionnalité de connectivité sans fil de votre iPhone. Si vous êtes prêt à continuer, assurez-vous de sauvegarder les données de votre iPhone pour les sauvegarder. Suivez ensuite ces étapes pour effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine via le menu des paramètres de votre iPhone SE.

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Si vous y êtes invité, entrez le code d'accès de votre appareil, puis confirmez la réinitialisation.

Vous pouvez également effectuer une réinitialisation d'usine via iTunes sur votre ordinateur. Tout ce que vous avez à faire est de sécuriser un ordinateur Windows ou Mac sur lequel la dernière version du logiciel iTunes est installée, puis procédez comme suit:

1. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
2. Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
3. Si vous y êtes invité, appuyez sur l'option pour faire confiance à cet ordinateur sur votre iPhone.
4. Sélectionnez votre iPhone SE lorsqu'il s'affiche dans iTunes ou cliquez sur l'icône iPhone.
5. Accédez à la section Résumé, puis cliquez sur Restaurer [périphérique] dans iTunes.
6. Cliquez à nouveau sur Restaurer pour confirmer. Autorisez iTunes à effacer votre appareil et installe le dernier micrologiciel iOS disponible.
7. Une fois que votre iPhone est restauré à ses paramètres d'usine, il redémarre. Vous pouvez ensuite procéder à la configuration initiale.

Connectez-vous à votre réseau Wi-Fi après l'installation, puis voyez si le problème est résolu et si votre connexion Internet n'est plus interrompue, rapide et stable.

Dernier recours: restauration du mode DFU.

Si le problème persiste avec la réinitialisation d'usine standard, vous pouvez opter pour le type de restauration iOS le plus complet, appelé restauration en mode DFU (Device Firmware Update). Lorsque vous mettez votre iPhone en mode DFU, cela lui permet de communiquer avec iTunes sans charger l'iOS ni le chargeur de démarrage. Il est donc plus sûr pour vous de configurer ou d’apporter des modifications à votre système iPhone. Vous pouvez restaurer une version iOS antérieure plus stable (rétrogradation), si nécessaire. Veillez simplement à le faire correctement afin d'éviter les risques qu'un mode DFU peut entraîner. Veuillez noter que, même si une restauration en mode DFU vous offre plus de chances de résoudre des problèmes logiciels complexes, votre iPhone risque de ne plus fonctionner correctement, notamment si le processus est interrompu. C’est la principale raison pour laquelle il est fortement déconseillé d’effectuer une restauration en mode DFU sur un iPhone avec des dommages physiques ou liquides. Si vous décidez de prendre les risques et optez pour une restauration en mode DFU, sauvegardez les données de votre iPhone, puis procédez comme suit:

1. Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide du connecteur USB ou du câble Lightning fourni.
2. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
3. Appuyez sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes, puis maintenez le bouton d' alimentation enfoncé. Maintenez les deux boutons enfoncés pendant 10 secondes. Si vous voyez un logo Apple, cela signifie que vous le maintenez trop longtemps et que vous devrez recommencer.
4. Relâchez le bouton d' alimentation mais maintenez le bouton principal enfoncé pendant environ 5 secondes supplémentaires. Si vous voyez un message Plug in iTunes, cela signifie que vous maintenez le bouton enfoncé trop longtemps et que vous devrez recommencer dès le tout début.
5. Si l'écran reste noir, cela signifie que votre iPhone est maintenant en mode DFU. À ce stade, iTunes vous enverra un message vous informant qu'il a détecté votre iPhone et vous permettra de le restaurer.
6. Vous pouvez maintenant poursuivre la restauration iOS ou télécharger une version iOS précédente, si nécessaire.
7. Pour quitter le mode DFU, redémarrez simplement votre iPhone.

Notez que vous devez synchroniser votre iPhone en mode DFU. Si vous échouez lors de votre première tentative, n’ayez pas peur de réessayer jusqu’à ce que vous y arriviez.

Si aucun de ces problèmes ne peut résoudre le problème, contactez le support Apple pour faire remonter le problème et obtenir de l'aide et des recommandations. Plus probablement, il vous sera conseillé d'attendre le déploiement de iOS 11.2.5, mais essayez de demander d'autres options en attendant le correctif indiqué.